El Fire Phone de Amazon fue un fracaso estrepitoso que empañó el intento del gigante del comercio electrónico por incursionar en el mercado de los teléfonos móviles. Más de una década después, Amazon parece estar volviendo a fijarse en el segmento móvil, esta vez con un toque de inteligencia artificial. Sin embargo, es posible que no esté preparando una secuela sencilla de un smartphone.
En una entrevista con el Financial Times , Panos Panay, director de dispositivos de Amazon, afirmó que la compañía no tiene planes de simplemente intentar fabricar otro teléfono. Panay declaró que Amazon "no busca necesariamente fabricar un teléfono", si bien reconoció que la tecnología móvil está cambiando y que los nuevos formatos impulsados por IA podrían difuminar los límites habituales de lo que se considera un teléfono.
Cómo el Fire Phone sigue eclipsando a Amazon.
No sorprende que Amazon siga mostrándose cautelosa a la hora de volver a incursionar en el mercado de los smartphones. El Fire Phone original de Amazon se lanzó en 2014 y se descontinuó en 2015 tras no lograr competir seriamente con Apple ni con Android. El dispositivo se convirtió en un ejemplo de lo que sucede cuando una empresa con un ecosistema poderoso interpreta mal el mercado de los smartphones.
El Fire Phone no era lo suficientemente barato como para ser una compra impulsiva fácil, no tenía un ecosistema de aplicaciones que rivalizara con Android o iOS, y se basaba en funciones que no ofrecían a los compradores una razón de peso para cambiarse. Por eso, cuando Reuters informó en marzo que Amazon estaba trabajando en un nuevo dispositivo móvil con nombre en clave Transformer , la pregunta obvia era si la compañía estaba cayendo de nuevo en la misma trampa. El informe describe un proyecto centrado en la integración de IA, funciones de Alexa y personalización móvil, liderado por el grupo ZeroOne de Amazon.
Panay no lo llama un regreso a los teléfonos inteligentes.
Panay no ha negado que Amazon esté considerando desarrollar hardware móvil. Sin embargo, su distinción radica en la diferencia entre crear un smartphone tradicional y un dispositivo móvil con inteligencia artificial como prioridad. Un teléfono Amazon convencional tendría que competir directamente con iPhones, Pixels y dispositivos Galaxy, un mercado muy competitivo incluso para empresas que dominan el sector. Por lo tanto, un dispositivo con IA, integrado con Alexa+ , facilidad de compra, controles domésticos inteligentes y otros servicios de Amazon, probablemente será su principal ventaja competitiva.