Apple confirma planes para abrir más tiendas físicas
El año pasado ha sido difícil para las tiendas minoristas físicas, y el mundo aún se tambalea por los efectos de la pandemia de coronavirus. Las Apple Stores no son diferentes, ya que han estado cerradas durante gran parte de 2020 y continúan imponiendo precauciones de COVID-19, como máscaras faciales, controles de temperatura y distanciamiento social.
Pero Apple no se está desacelerando en sus ambiciones minoristas. Lejos de eso, de hecho. Según un informe de Funke Mediengruppe de Alemania, citado por Bloomberg , Apple planea continuar agregando a su presencia minorista global de ladrillo y mortero "incluso cuando las tiendas en el centro de las ciudades luchan con un cambio acelerado a las ventas en línea durante la pandemia del coronavirus".
Apple Stores cumplió 20 este año
Apple Stores celebró recientemente veinte años desde que las primeras tiendas fueron abiertas en mayo de 2001 por el entonces CEO de Apple, Steve Jobs. Hoy, Apple opera 511 ubicaciones de Apple Store en todo el mundo. La mayoría de ellos, 270 en total, están ubicados en los Estados Unidos, mientras que los 241 restantes están en el extranjero.
La pandemia ha ralentizado la apertura de nuevas tiendas, aunque Apple continúa anunciando y lanzando nuevos lugares. La Apple Store más reciente en abrir sus puertas es la espectacular Apple Via del Corso en Roma, Italia, que comenzó a operar el 27 de mayo.
En una entrevista con Funke, Deirdre O'Brien, vicepresidenta sénior de venta minorista y personas de Apple, dijo que las tiendas físicas de Apple son invaluables para Apple porque permiten a los usuarios y posibles usuarios echar un vistazo práctico a los productos, para preguntar preguntas de los empleados de Apple Store y asistir a talleres que les muestren cómo aprovechar al máximo sus dispositivos.
"En nuestro sitio en línea, la gente puede aprender mucho sobre los productos; en una tienda pueden tocarlos y sentirlos", le dijo a Funke. "Tenemos la intención de agregar más tiendas".
La importancia de las tiendas de Apple
Este es un momento difícil para el comercio minorista tradicional, ya que más personas recurren a las compras en línea y, como respuesta a los bloqueos en todo el mundo, se alejan de la calle principal. Pero el concepto de Apple Store sigue siendo de gran ayuda para Apple.
Ninguna empresa controla su narrativa con tanta fiereza como Apple. Si bien ciertamente es posible comprar Mac, iPads, iPhones y otros dispositivos Apple en tiendas de terceros, la presencia de Apple Stores físicas le permite a Apple controlar todos los aspectos de la forma en que se venden sus productos allí, desde el argumento de venta dado. por los empleados a la forma en que se presentan sus productos en mesas y estantes.
Cuando eres una empresa con el tipo de bolsillos profundos que tiene Apple, no hay razón para renunciar a eso.