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Todos conocemos esa sensación cuando tienes tus bebidas y bocadillos listos, cuando te preparas para ver el próximo episodio de tu programa favorito de Netflix, pero cuando presionas reproducir, aparece este error:

Tenemos problemas para reproducir este título en este momento. Vuelve a intentarlo más tarde o selecciona un título diferente.

Esto también se conoce como error de Netflix tvq-pb-101. Si bien puede ser molesto, hay muchas cosas que puede hacer para resolverlo. La mayoría de las veces, este error de Netflix se debe a la información de su dispositivo que necesita actualizarse. ¿Entonces, cómo lo arreglas?

1. Vuelva a conectar su Internet

Uno de los culpables más comunes de este error es su conexión a Internet. El hecho de que pueda navegar por Netflix no significa que tenga una conexión a Internet activa; podría estar mostrando contenido en caché.

Como tal, primero verifique si su dispositivo tiene una conexión a Internet activa. Puede hacer esto en dispositivos móviles deslizando hacia abajo para abrir el panel de notificaciones. En Windows 10, presione la tecla de Windows + I y haga clic en Red e Internet .

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Alternativamente, puede estar conectado pero tener velocidades más lentas de lo normal. Puede utilizar un servicio como Fast.com para comprobar esto.

Para verificar la velocidad de Internet de su dispositivo desde la aplicación móvil de Netflix, toque Más> Configuración de la aplicación> Prueba de velocidad de Internet .

Si la conectividad de su dispositivo es cero o por debajo de lo esperado, reinicie su enrutador, luego espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Si está en un dispositivo móvil, también puede intentar habilitar el modo avión, esperar un minuto y luego apagarlo.

Si continúa teniendo malas velocidades de red, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.

2. Reinicie su dispositivo

Si bien se usa a menudo como una broma, reiniciar su dispositivo funciona de maravilla para docenas de problemas técnicos, incluidos los errores de Netflix. Para dispositivos móviles como teléfonos y tabletas, mantenga presionado el botón de encendido y toque Reiniciar .

Si está usando una computadora portátil o de escritorio, apague su dispositivo, espere un minuto y luego enciéndalo.

3. Reinstale la aplicación Netflix.

Si sigues recibiendo el error "Tenemos problemas para reproducir este título" a pesar de volver a conectarte a Internet y reiniciar tu dispositivo, el siguiente paso es verificar tu conexión a Netflix.

Puede intentar iniciar sesión en su cuenta de Netflix a través de un navegador privado u otro dispositivo. Pida prestado el dispositivo móvil de un amigo o familiar e intente iniciar sesión en su cuenta de Netflix usando su dispositivo.

Una vez que esté seguro de que el error no ocurre en otros dispositivos, desinstale la aplicación Netflix y descárguela nuevamente.

4. Limpia tu caché de Netflix

Si bien tener un caché es útil para acelerar la navegación y aliviar la tensión de Internet, un caché de Netflix grande a veces puede causar problemas.

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Para borrar la caché de Netflix en su dispositivo móvil, vaya a Configuración de su dispositivo > General> Aplicaciones o Aplicaciones> Netflix> Almacenamiento> Borrar datos o Borrar almacenamiento .

5. Verifique el almacenamiento en disco de su dispositivo

La falta de almacenamiento es un problema común que experimentan los usuarios que transmiten Netflix desde dispositivos Xbox o PlayStation. Cuando el almacenamiento es demasiado bajo en estos dispositivos, Netflix no podrá ejecutarse.

Por ejemplo, Xbox requiere que tenga al menos 8 MB de almacenamiento disponible para ver Netflix. Para verificar el espacio de almacenamiento de su Xbox, presione el botón Guía> Configuración> Sistema> Almacenamiento .

6. Descarga el título nuevamente

De vez en cuando, aparece el error tvq-pb-101 de Netflix cuando intenta ver algo que ha descargado para verlo sin conexión. Para corregir este error, puede eliminar la descarga del título existente y obtener una copia nueva.

Para resolver esto, vaya a Descargas y toque el ícono de lápiz . Luego, presiona el ícono X rojo al lado del título que te está dando el error.

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A continuación, busque lo que desea volver a descargar. Recuerde, si está viendo un programa de televisión, puede obtener un episodio individual o la temporada completa.

7. Cambie su servidor VPN

Si bien las VPN son útiles para salvaguardar su seguridad, pueden causar problemas ocasionales con su suscripción a Netflix. La mayoría de las VPN se conectan automáticamente al mejor servidor disponible posible. Sin embargo, es posible que el contenido que intenta ver no esté disponible en esa región en particular.

Relacionado: Cómo cambiar su región de Netflix y ver contenido bloqueado por regiones

Si sospecha que una VPN está causando que su cuenta de Netflix tenga errores, use un motor de búsqueda para encontrar en qué país está disponible la película o el programa de televisión que está tratando de ver. Luego, cambie la ubicación de su servidor VPN para que coincida.

8. Cerrar la sesión de todos los usuarios

En algunos casos, tener varios usuarios mirando desde un solo perfil al mismo tiempo puede hacer que su cuenta sea marcada debido a un comportamiento sospechoso.

Puede comprobar si este error se debe a demasiados usuarios arrancando a todos simultáneamente. Para cerrar la sesión de todos los usuarios de su cuenta de Netflix, vaya a Cuenta> Configuración y seleccione Cerrar sesión en todos los dispositivos .

Relacionado: ¿Cuántas personas pueden ver Netflix simultáneamente por cuenta?

Una vez que sea el único con acceso al perfil de la cuenta, puede intentar continuar viendo Netflix y observar si el error regresa. Si cree que alguien ha pirateado su cuenta de Netflix, también puede verificar si su cuenta de Netflix se vio comprometida .

9. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Cuando todo lo demás falla, siempre puede pedir ayuda al servicio de atención al cliente de Netflix. Puede informar el problema a Netflix a través de la aplicación tanto en iOS como en Android yendo a Más > Ayuda > Chat o Llamar .

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Alternativamente, también puede ir al Centro de ayuda de Netflix . Aquí puede explorar temas de soporte que podrían ayudarlo a solucionar su problema.

Si desea ponerse en contacto directamente con un especialista de soporte de Netflix, desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione Llámanos o Iniciar chat en vivo .

Mira Netflix sin problemas

Hay varias razones por las que puede estar experimentando errores al mirar Netflix. Afortunadamente, ya sea por su conectividad, hardware o software, hay varias formas de solucionarlo.

Si encuentra este error y ninguna de estas opciones funciona para usted, no tenga miedo de ponerse en contacto con el soporte de Netflix.

La plataforma de mercado y transmisión de juegos, Steam, finalmente tuvo un lanzamiento nativo oficial en China, en una gran semana para el mercado de juegos del país.

Steam llega oficialmente a China

Los jugadores chinos han tenido acceso a la versión internacional de Steam desde hace algún tiempo. Sin embargo, lo que ha faltado es un modelo chino nativo.

Eso ahora ha cambiado, ya que Steam lanzó oficialmente la plataforma en el país. En lugar de tener que acceder a Steam a través de su cliente global, los jugadores chinos ahora tienen su propia versión.

Esta será una noticia bien recibida. Sí, China puede haber tenido acceso al cliente Steam internacional, pero esto podría haber estado sujeto a una prohibición en cualquier momento, gracias a las estrictas leyes de censura en China. Como resultado, Steam estaba en una posición precaria.

¿Por qué China solo tiene Steam?

Valve ha estado prometiendo a los jugadores chinos su propia versión de Steam desde hace varios años. Por fin, ha tardado tres años en materializarse. Entonces, ¿por qué tardó tanto?

Bueno, como puede que sepa o no, el Partido Comunista Chino (PCCh), que es el órgano de gobierno en China, examina rigurosamente todos los medios internacionales y cualquier dato extranjero que ingrese al país.

Esto no solo se refiere a asuntos de actualidad o política. Se extiende a todo, desde películas hasta libros y videojuegos.

Es por esta razón que Steam tardó tanto en llegar a China. Los juegos deben recibir la aprobación del gobierno chino antes de que los desarrolladores puedan lanzarlos en China. Esto incluye juegos en Steam.

¿Qué juegos ofrece Steam de China?

Como se mencionó, la versión china de la popular plataforma tiene una gama limitada de juegos debido a la censura sobre la que acaba de leer.

Tal como está, el mercado tiene actualmente cerca de 50 títulos listados, marcando 10 de ellos como "próximamente", presumiblemente mientras el gobierno los examina.

Actualmente, los usuarios chinos de Steam pueden disfrutar de títulos populares como Counter-Strike: Global Offensive. Este es constantemente el título más popular de Steam, como se confirmó cuando Steam rompió su propio récord de usuarios concurrentes el 8 de febrero de 2021.

Grandes noticias para la comunidad de juegos de China

La llegada de Steam a China sin duda será música para los oídos de los jugadores chinos. Ahora, China tiene una plataforma estable sobre la que jugar sus títulos favoritos de Steam, sin que la amenaza de la censura le quite el disfrute.

Steam ofrece a todos sus usuarios una excelente manera de jugar, así como un entorno seguro para comprar juegos. Es excelente que el gobierno chino haya permitido a Valve lanzar su plataforma en el país.

Puede tomar una captura de pantalla con cada teléfono y tableta Android, pero el método exacto para hacerlo dependerá del fabricante de su dispositivo.

Si tiene un dispositivo Samsung Galaxy, tiene muchos métodos diferentes a su disposición, como presionar botones o deslizar el dedo por la pantalla. Vamos a detallar cómo hacer capturas de pantalla en dispositivos Samsung.

1. Presione los botones de Encendido y Bajar volumen

Para la mayoría, esta será la forma más fácil de tomar una captura de pantalla en un dispositivo Samsung.

Simplemente mantenga presionado el botón de Encendido (o la tecla lateral ) y el botón para bajar el volumen simultáneamente.

La ubicación exacta de estos botones dependerá de su dispositivo. En el Samsung Galaxy S21, ambos botones están en el lado derecho del dispositivo. En el Samsung Galaxy S8, el volumen está a la izquierda y el encendido a la derecha.

Solo necesita mantener presionados estos botones durante uno o dos segundos. La pantalla parpadeará en blanco para indicar que se ha realizado una captura de pantalla.

Este es un atajo de captura de pantalla estándar de Android que funcionará en más dispositivos que Samsung.

2. Utilice Palm Swipe

En algunos dispositivos Samsung, puede deslizar la palma de la mano por la pantalla para tomar una captura de pantalla.

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Para habilitar esto, vaya a Configuración> Funciones avanzadas> Movimientos y gestos> Deslizar la palma para capturar> Activado .

Ahora, deslice el borde de su mano por la pantalla de derecha a izquierda para tomar una captura de pantalla.

Si no está seguro del movimiento exacto, la pantalla de Configuración le mostrará una animación que lo demuestra.

3. Pregúntale a Bixby o al Asistente de Google

Si tiene un asistente virtual activado por voz configurado en su teléfono, puede usarlo para tomar una captura de pantalla.

Si tienes Bixby Voice, di "Hola Bixby, haz una captura de pantalla". Alternativamente, si tiene el Asistente de Google, diga "Ok Google, tome una captura de pantalla".

Puede emparejar estos comandos con otras instrucciones, como "Hola Bixby, tome una captura de pantalla y compártala en Instagram".

Relacionado: Formas de usar Bixby en su teléfono Samsung

4. Utilice el panel de borde

Algunos dispositivos Samsung tienen paneles de borde. Estas son funciones útiles a las que puede acceder rápidamente deslizando el dedo por el costado de la pantalla. Un panel de borde que puede habilitar le permite tomar capturas de pantalla.

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Para habilitar esto, vaya a Configuración> Pantalla> Pantalla Edge> Paneles Edge> Activado . Desde aquí, habilite el panel de selección inteligente .

Ahora, cuando deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, aparecerá el panel de selección inteligente.

Seleccione Rectángulo u Ovalado , luego arrastre para elegir el área que desea capturar. Toque Listo , luego toque el icono Guardar (la flecha hacia abajo).

5. Utilice el S Pen

Si tiene un dispositivo Galaxy Note, puede usar el S Pen para tomar una captura de pantalla.

Toma el S Pen del dispositivo, toca el ícono del menú Air Command y luego toca Screen write . Esto tomará una captura de pantalla completa. Luego puede editar la captura de pantalla usando las herramientas en pantalla, si lo desea. Una vez hecho esto, toque el icono Guardar .

6. Utilice la captura de desplazamiento para hacer una captura de pantalla de toda la página

Si desea capturar una aplicación o una página web extensa, no es necesario que realice varias capturas de pantalla. En su lugar, puede utilizar la función de captura de desplazamiento de Samsung para crear una única captura de pantalla grande.

Después de tomar una captura de pantalla normal, aparece el menú Captura inteligente en la parte inferior de la pantalla. En esto, toque el ícono Scroll Capture : son dos flechas hacia abajo que rebotan.

Un toque desplazará la página hacia abajo una vez y unirá la captura de pantalla a la parte inferior de la primera. Siga tocando el icono hasta que haya capturado todo lo que desea en la página.

Cómo ver sus capturas de pantalla de Samsung

Una vez que haya tomado una captura de pantalla, es posible que se pregunte dónde están guardados y cómo puede acceder a ellos. Así de simple.

Abra la aplicación Galería y seleccione Álbumes en el menú inferior. A continuación, verá un álbum de capturas de pantalla que puede administrar como fotos normales.

Domina tu dispositivo Samsung con estos consejos

Ahora sabe cómo tomar una captura de pantalla en un teléfono o tableta Samsung. Elija el método que le resulte más fácil y rápido, ya que todos producen el mismo resultado final.

¿Quiere sacar más provecho de su dispositivo Samsung? Asegúrese de explorar todo lo que ofrece One UI de Samsung, ya que hay muchas funciones útiles que no vienen con Android de serie.

¿Estás harto de esas notificaciones emergentes que te dicen que tienes poco espacio en tu cuenta de iCloud? Buenas noticias: no es necesario que los aguante mucho más.

Y aún mejor, tampoco necesitará gastar dinero para actualizar su cuenta.

Apple ofrece a cada usuario 5 GB de almacenamiento gratuito en iCloud, lo que parece casi nada. Pero si juegas bien, te darás cuenta de que es más que suficiente para todas tus necesidades.

Descubra qué ocupa más espacio

Cuando su almacenamiento de iCloud está lleno, el mejor lugar para comenzar es averiguar qué ocupa más espacio en sus dispositivos. La mayoría de las veces, se sorprenderá de cuál es la respuesta.

Para averiguar qué ocupa más espacio en iCloud en su iPhone:

1. Ve a Configuración .
2. Haga clic en el ID de Apple .
3. Ve a iCloud> Administrar almacenamiento .

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Cuando esté en la pestaña Administrar almacenamiento, recibirá un desglose de lo que está usando más espacio en su cuenta de iCloud. Para algunas funciones, puede revisar y eliminar los datos para liberar espacio de almacenamiento.

Relacionado: Cómo averiguar qué documentos están usando su almacenamiento de iCloud

Elimina tus fotos antiguas

Las fotos suelen ser el ladrón de almacenamiento más evidente en su cuenta de iCloud. Si toma fotos con una cámara profesional y las carga en su teléfono, este es aún más el caso.

Para eliminar fotos en su iPhone:

1. Ve al rollo de tu cámara.
2. Seleccione las imágenes que desea eliminar.
3. Vuelve al menú principal del carrete de la cámara.
4. Vaya a la carpeta Eliminados recientemente .
5. Seleccione Eliminar todo y confirme.

Eliminar sus correos electrónicos antiguos

Si ha conectado su cuenta de correo electrónico a iCloud pero rara vez usa sus mensajes, está consumiendo un espacio valioso que podría usar en otro lugar. Si usa el servicio durante muchos años, la cantidad de datos que estos usan se irá acumulando lentamente.

Para eliminar sus correos electrónicos antiguos:

1. Ve a tu aplicación de correo.
2. Seleccione los correos electrónicos que desea eliminar.
3. Elimina estos correos electrónicos y cierra la aplicación.

Si no usa Mail con tanta frecuencia, también puede optar por eliminar la aplicación de su teléfono. De esa manera, no volverá a crear una lista de datos desperdiciados.

Eliminar archivos de iCloud Drive

Si tiene una MacBook o Mac, es posible que no se dé cuenta de que todavía está almacenando archivos que no ha almacenado durante años. A medida que disminuyan sus datos, estos se volverán más molestos.

Afortunadamente, eliminar archivos de iCloud de la unidad de su computadora es sencillo.

Para eliminar archivos de iCloud de la unidad de su computadora:

1. Buscador abierto.
2. Ve a iCloud Drive en el menú de la izquierda.
3. Seleccione los archivos que desea eliminar y muévalos a su carpeta de basura.
4. Haga clic con el botón derecho o Ctrl + clic en el icono de la Papelera en el dock.
5. Seleccione Vaciar papelera .

Relacionado Cómo dividir su almacenamiento de iCloud de Apple One en dos cuentas

Libera espacio en tus dispositivos Apple

Aunque puede parecer que está en una batalla constante para limpiar su almacenamiento de iCloud, hacerlo no tiene por qué ser estresante. Independientemente del dispositivo Apple que utilice, hay muchas formas de ver qué está consumiendo sus datos y realizar cambios.

Cuando haya vaciado su almacenamiento de iCloud, es una buena idea vigilarlo. Cuando notes que las cosas se acercan a la marca completa, repite estos pasos y evita que sucedan.

Skype for Business es una excelente herramienta de mensajería y video empresarial desarrollada por Microsoft. Dicho esto, quizás su empresa ahora esté usando una alternativa como Zoom o Microsoft Teams, y desee desinstalar Skype for Business.

Si es así, estamos aquí para ayudar. Es posible que le resulte un poco más complicado de desinstalar que otro software, por lo que le mostraremos todas las formas de desinstalar Skype Empresarial en Windows 10.

Cómo evitar que Skype Empresarial se inicie automáticamente

¿Está seguro de que desea desinstalar Skype Empresarial por completo? Si puede volver a utilizarlo en el futuro, es posible que prefiera simplemente evitar que el programa se abra automáticamente cuando inicie sesión en Windows.

Para hacer esto:

1. Abra Skype Empresarial.
2. Haga clic en el icono del engranaje (si hace clic en el menú desplegable, haga clic en Herramientas> Opciones ).
3. Haga clic en Personal .
4. Desmarque Iniciar la aplicación automáticamente cuando inicie sesión en Windows .
5. Haga clic en Aceptar .

Ahora deberá abrir Skype Empresarial manualmente cada vez que desee utilizarlo.

¿Tiene permiso para desinstalar Skype Empresarial?

Skype Empresarial es principalmente un programa empresarial, por lo que probablemente esté instalado en su computadora de trabajo.

Si es así, es posible que no pueda desinstalar Skype Empresarial. El administrador del sistema puede restringir que su cuenta de usuario lleve a cabo determinadas acciones; desinstalar Skype Empresarial podría ser uno de esos.

Relacionado: Microsoft recuerda a los clientes de Skype for Business Online que se cambien a Microsoft Teams

Incluso si su cuenta no tiene restricciones, es aconsejable consultar con su administrador de TI antes de desinstalar Skype Empresarial. Hacerlo podría causarles un dolor de cabeza en el futuro.

1. Desinstale Skype Empresarial a través de Configuración

Antes de probar algo avanzado, intente desinstalar Skype Empresarial como lo haría con cualquier otra aplicación o programa.

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración.
2. Haz clic en Aplicaciones .
3. Dentro del campo Buscar en esta lista , ingrese Skype Empresarial .
4. Si aparece Skype Empresarial, selecciónelo y haga clic en Desinstalar .

Si no ve Skype Empresarial aquí, es porque está usando una versión que está integrada con otras aplicaciones de Microsoft 365.

Si lo desea, puede desinstalar Microsoft 365 u Office desde aquí, pero obviamente, eso eliminará otros programas como Word, PowerPoint y Access que probablemente desee conservar. Como tal, sigue leyendo.

Relacionado: Microsoft 365 frente a Office: ¿Cuáles son las diferencias?

2. Instale Office sin Skype Empresarial

Aunque la instalación estándar de Office no le permite elegir no instalar Skype Empresarial, puede usar una técnica avanzada para lograrlo.

Primero, desinstale Office siguiendo los pasos descritos anteriormente. Alternativamente, vaya a la página de soporte de Microsoft "Desinstalar Office de una PC" y use la segunda opción para descargar la herramienta de soporte de desinstalación de Office.

A continuación, descargue la herramienta de implementación de Office . Ábrelo y elige dónde extraer los archivos. Esto le dará tres archivos configuration.xml y un archivo setup.exe .

Decida qué archivo de configuración necesita: x64 es para sistemas de 32 bits, x86 es para sistemas de 64 bits y Enterprise es si está instalando la edición Office Enterprise.

Haga clic con el botón derecho en el archivo de configuración y elija Abrir con > Bloc de notas .

Primero, busque la línea que comienza con:

 Add OfficeClientEdition=

Modifique la apertura de la línea de la siguiente manera, reemplazando C: Office con la ruta de donde extrajo los archivos:

 Add SourcePath="C:Office" OfficeClientEdition=

A continuación, busque estas dos líneas (su ID de producto puede ser "ProPlus2019Volume" en lugar de "OF365ProPlusRetail" y su ID de idioma puede ser diferente):

 Product ID="O365ProPlusRetail"
 Language ID="en-us"

Pegue esta línea debajo:

 ExcludeApp ID="Lync"

Luego guarde el archivo.

Realice una búsqueda del sistema para el símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador .

Ingrese esto en el símbolo del sistema:

 cd C:Office

Nuevamente, reemplace la ruta C: Office con el lugar donde extrajo los archivos.

Luego, ejecute los siguientes comandos uno tras otro (reemplace el nombre del archivo de configuración con el que esté usando), lo que puede llevar algún tiempo:

 setup.exe /download configuration-Office2019Enterprise.xml
 setup.exe /configure configuration-Office2019Enterprise.xml

Esto luego instalará Office sin Skype Empresarial.

Mantenga Skype Empresarial y organice excelentes reuniones

¿No está convencido de que la desinstalación de Skype Empresarial valga la pena? Lo suficientemente justo. Intente darle una segunda oportunidad.

Con Skype for Business, puede compartir la pantalla, ejecutar encuestas, tener una pizarra colaborativa, grabar la llamada y mucho más.