El error del sitio web de la aerolínea ofrece ofertas asombrosas para los viajeros
Los pasajeros que reservaron con All Nippon Airways (ANA) obtuvieron una ganga recientemente cuando un error en el sitio web les permitió reservar asientos en primera clase y ejecutiva a precios muy por debajo de su tarifa normal.
Al menos uno pagó $890 por un viaje de ida y vuelta en primera clase desde Yakarta al Caribe vía Tokio y Nueva York, un asiento que con ANA normalmente costaría alrededor de 20 veces esa cantidad.
Los datos obtenidos por Bloomberg revelaron que un boleto de ida y vuelta a Yakarta en clase ejecutiva que volaba a través de Singapur, Tokio y Nueva York que normalmente costaría $ 10,000 se ofreció en el sitio web por solo $ 300.
La aerolínea japonesa dijo que un error en su sitio web vietnamita mostró temporalmente una conversión de moneda incorrecta. No ha dicho cuántos pasajeros lograron reservar los boletos de precio reducido antes de que fueran retirados.
Según los informes, un portavoz de ANA dijo que la aerolínea honraría los boletos para los afortunados pasajeros que los compraron, pero informes posteriores sugirieron que aún no se ha tomado una decisión final.
Un afortunado pasajero le dijo a Bloomberg que reservó un boleto de ida y vuelta en clase ejecutiva, volando de Yakarta a Honolulu vía Tokio, por solo $550 en lugar de $8,200.
“Nunca pensé que llegaría a un acuerdo así”, dijo Wong a Bloomberg, y agregó que ingresó sus datos lo más rápido posible porque sabía que ANA retiraría el boleto tan pronto como notara el error.
Tales contratiempos ocurren de vez en cuando. Hace cuatro años, Cathay Pacific se equivocó dos veces en cuestión de semanas, vendiendo asientos de primera clase por una décima parte de su precio real. La aerolínea con sede en Hong Kong cumplió con las reservas.
Sin embargo, a veces también puede ocurrir lo contrario, ya que a un viajero que usa el sitio web de British Airways se le pide una vez que pague más de $ 4 millones por unas vacaciones familiares que deberían haber costado alrededor de 200 veces menos.