Qué hacer cuando se rompe la tecnología de tu televisor
Roku es la plataforma de transmisión líder en los Estados Unidos, y sus televisores Roku , que tienen el sistema operativo Roku integrado, se encuentran entre los televisores inteligentes más populares. Entonces, cuando el servicio de Roku se rompe, impidiendo que el dispositivo muestre nada, la gente se dará cuenta.
Tal fue el caso del miércoles por la noche con Roku, que le dice a Digital Trends que algún tipo de falla en algún lugar hizo que la compañía "fuera consciente de un problema informado por los usuarios que no pueden acceder a algunos servicios de Roku". Lo que significaba en parte que (entre otras cosas) los puertos HDMI dejaban de funcionar , y un reinicio completo no solucionaba nada porque los servidores de activación no funcionaban. Básicamente, una tormenta perfecta.
La pregunta, entonces, es qué puedes hacer como consumidor cuando las cosas no funcionan y no es tu culpa.
No te gustará ninguna de las respuestas.
arregla tus cosas
Cuando tu tecnología se rompa, sal a caminar
Los servidores inevitablemente se caen. Las computadoras fallan. Siempre fue así. Y cuando eso suceda, puedes sentarte, hacer estofado e imponer tu ira en Internet en general, o puedes hacer otra cosa.
Hay una especie de reacción cerebral cuando algo que acababa de funcionar ya no funciona, especialmente cuando no se debe a nada que hayas hecho. Cuando Amazon Web Services deja de funcionar y se lleva la mitad de Internet (o más), no hay mucho que un solo usuario final pueda hacer.
Una cosa que aprendes a medida que envejeces es que enojarte no ayuda. Elevar su presión arterial por algo que no puede controlar es simplemente una pérdida de tiempo.
Sólo vete.
Eso es. Déjalo ser. A menos que estemos hablando de noticias o deportes en vivo, hay muchas posibilidades de que lo que querías ver en ese momento esté disponible un poco más tarde a pedido. E incluso entonces, las repeticiones de eventos en vivo son una cosa.
No hay nada que puedas hacer con el problema del servidor de otra persona. Si puede informarlo a la empresa, ya sea a través de Twitter o Down Detector o algún otro medio, genial. Pero también hay muchas posibilidades de que ya lo sepan. No vale tu cordura.
La redundancia es importante es importante
Hay una razón por la cual las antenas por aire todavía existen en 2022. (Está bien, hay algunas razones). Una de las cuales es que está extrayendo una señal de transmisión del aire y canalizándola a su televisor no requiere una conexión a Internet en su extremo, o el servidor para estar en el extremo de otra persona.
Por lo tanto, bien podría valer la pena gastar $ 50 más o menos y una hora de su tiempo para instalar una antena OTA. (Recuerden, niños: afuera y más alto es mejor que adentro y más bajo). En el caso poco común de que el servicio de transmisión de su elección se caiga, aún tendrá algo para ver, siempre que esté disponible en uno de sus afiliados de transmisión locales. Eso no cubrirá todo, por supuesto. Pero es mejor que nada. Y fuera del costo inicial de la antena, no hay otra tarifa mensual.
Ahora, eso realmente no ayudaría en el peor de los casos, como lo que Roku experimentó brevemente. O si el problema está en la fuente. Pero es por eso que cuanto más arriba en la corriente vaya, más redundancia encontrará.
Alternativamente, y esto no es algo que la mayoría de la gente realmente quiera hacer, puede suscribirse a un segundo servicio de transmisión para superponerse. Sin embargo, eso es un poco tonto, y probablemente no sea algo que la mayoría de la gente haría.