Un nuevo estudio ha revelado que el acceso y la comprensión de las herramientas de inteligencia artificial (IA) se concentran cada vez más entre las personas con mayores ingresos y nivel educativo, lo que genera preocupación por la creciente brecha digital . La investigación, basada en datos de más de 10 000 adultos en Estados Unidos, muestra que las personas con mayores ingresos y niveles educativos tienen una probabilidad significativamente mayor de conocer, familiarizarse y utilizar activamente las tecnologías de IA.
La falta de conocimiento y uso está generando una nueva brecha.
El estudio pone de manifiesto un patrón claro: las personas de entornos socioeconómicos más desfavorecidos tienen menos probabilidades de reconocer dónde se utiliza la IA o de comprender cómo beneficiarse de ella. Esta brecha va más allá del simple acceso a dispositivos o a internet y refleja diferencias en el conocimiento, las habilidades y el uso.
Los investigadores describen esto como una nueva forma de desigualdad digital . Si bien la IA se está integrando en herramientas cotidianas —desde sistemas de contratación hasta plataformas de contenido—, quienes comprenden su funcionamiento pueden aprovecharla. Por ejemplo, los solicitantes de empleo que saben que la IA se utiliza en la selección de personal pueden adaptar sus currículos en consecuencia, mientras que otros pueden perder oportunidades sin darse cuenta del motivo.
Por qué esto importa ahora
Estos hallazgos se producen en un momento en que la IA está transformando rápidamente las industrias, la educación y la vida cotidiana. A diferencia de las brechas digitales anteriores, que se centraban principalmente en el acceso a internet, la brecha actual es más compleja. Incluye la falta de conocimiento, la capacidad de usar la IA de manera efectiva y los beneficios que se obtienen de ella.
Los expertos advierten que esto podría reforzar las desigualdades existentes. Quienes poseen un mayor conocimiento de la IA no solo están mejor preparados para usarla de forma productiva, sino que también son más conscientes de sus riesgos, como la desinformación o las falsificaciones profundas (deepfakes). Por el contrario, quienes tienen un conocimiento limitado pueden ser más vulnerables a la manipulación o al mal uso de esta tecnología.
Qué significa para los usuarios
Para los usuarios cotidianos, las implicaciones son prácticas. La IA ya está influyendo en las solicitudes de empleo, los servicios financieros, la atención médica y la información en línea. Quienes puedan utilizar estas herramientas de manera efectiva podrán obtener ventajas en eficiencia, toma de decisiones y oportunidades.
Por otro lado, una exposición limitada a la IA podría resultar en oportunidades perdidas o una menor competitividad en un mercado laboral cada vez más condicionado por la automatización y los sistemas basados en datos. Esto crea un escenario donde la tecnología amplifica las diferencias sociales y económicas existentes en lugar de reducirlas.
¿Qué sigue?
El estudio se suma a la creciente preocupación mundial por la desigualdad impulsada por la IA. Informes anteriores han advertido que la IA podría ampliar las brechas no solo entre individuos, sino también entre países, dependiendo del acceso a infraestructura, educación y recursos.
Los investigadores destacan la necesidad de políticas que mejoren la alfabetización en IA y amplíen el acceso a estas herramientas. Esto incluye iniciativas educativas, una mejor integración del conocimiento sobre IA en los entornos laborales y esfuerzos para que los sistemas de IA sean más transparentes y accesibles.
A medida que la adopción de la IA continúa acelerándose, abordar este desequilibrio será fundamental. Sin intervención, los beneficios de la IA podrían seguir concentrándose en quienes ya gozan de ventajas, profundizando la brecha en un mundo cada vez más digital.