Revisión de los audífonos Sony CRE-C10 OTC: la ayuda auditiva eficaz finalmente es más asequible
Sony se está sumergiendo en el mercado de audífonos de venta libre con el CRE-C10 , un audífono fabricado en asociación con WS Audiology.
La asociación seguramente le dará a Sony una ventaja en el complicado mercado de los audífonos, donde incluso una empresa como Bose ha tenido que unir fuerzas con un jugador establecido para que su estrategia de audífonos funcione.
¿Son los audífonos Sony CRE-C10 lo suficientemente buenos para competir con audífonos tradicionales y nuevas marcas? Los probé durante dos semanas para averiguarlo.
¿Para quién son?
Estos audífonos están dirigidos a personas con pérdida auditiva "leve a moderada", un grupo que cuenta con casi 50 millones sólo en los EE. UU. Sin embargo, sólo una pequeña fracción de estas personas ha buscado tratamiento tradicionalmente y menos aún eligen usar audífonos.
Las razones para no hacerlo cubren toda la gama. Todo, desde miedos a ser visto como viejo o incapaz, hasta cuestiones más prácticas como costo, comodidad y efectividad en una variedad de situaciones.
Es posible que Sony no pueda lograr que la gente admita que tiene un problema de audición, pero para aquellos que han dado ese salto, el CRE-C10 podría ser de gran ayuda para abordar sus inquietudes sobre los audífonos.
Los audífonos Sony CRE-C10 son pequeños audífonos negros con cordones transparentes. Cada auricular tiene una funda suave y se incluyen tres tamaños para garantizar un buen ajuste. Su pequeño tamaño hace que se ajusten discretamente al canal auditivo. Todavía son visibles desde ángulos extraños o muy de cerca, pero la mayoría de la gente no los notará.
El diseño del Sony CRE-C10 invita a una comparación obvia con el Eargo 6. Cuando revisé el Eargo 6 , me quedé con una pregunta: ¿Para quién son?
Por ahora, tengo una suposición. Estos audífonos discretos y sencillos seguramente están destinados a profesionales que trabajan en entornos de oficina conservadores. Alguien puede usarlos para trabajar y estar seguro de que ninguno de sus compañeros de trabajo se dará cuenta ni especulará sobre si el usuario está escuchando música en secreto (ya que ninguno de los dos tiene Bluetooth).
En otras palabras, no parecen audífonos ni actúan como audífonos. Eso distingue al C10 y al Eargo 6 de competidores como el Jabra Enhance Plus , o incluso el (inédito) Sony CRE-E10 , todos los cuales tienen un diseño más grande, similar a un auricular, con transmisión de audio.
Con esa competencia en mente, el precio de $999 del C10 parece barato. Ciertamente es más barato que el Eargo 6, que cuesta $2,950 por par. Apenas vale la pena mencionar el coste de las baterías, que asciende a unos pocos dólares al mes.
Los audífonos no tienen botón de encendido, por lo que debes abrir el portapilas cuando no los uses. Esto fue una sorpresa para mí, pero aparentemente ha sido un problema común entre los audífonos no recargables prácticamente desde que se inventaron estos dispositivos .
Las puertas de las baterías tienen un borde que las hace fáciles de abrir, al menos para alguien con uñas. Abrir los portapilas puede suponer una dificultad para las personas con problemas de movilidad, pero no más que las diminutas pilas de los audífonos.
Parecen pequeños audífonos resistentes, pero aun así requieren el mismo tratamiento cuidadoso que cualquier otro audífono. No deben exponerse al agua ni dejarse caer desde ninguna altura, y deben guardarse en el estuche de transporte cuando no se estén usando. Esa última parte es extremadamente importante, porque las puertas de la batería son bastante frágiles cuando están abiertas, como han señalado otros críticos . Podrían romperse fácilmente si se guardan en un bolsillo. La Sony CRE-C10 viene con un estuche tipo almeja que se abre y cierra fácilmente y tiene ranuras dedicadas para dos baterías de repuesto.
Configuración de audífonos
Sony CRE-C10 requiere un teléfono inteligente con conexión a Internet para su configuración. Después de la configuración, su teléfono no necesita Internet para usar estos audífonos.
Configurar la Sony CRE-C10 tomó sólo unos minutos. Primero creé una cuenta Sony y luego llamé al servicio de atención al cliente porque la aplicación no parecía funcionar. Resultó ser un problema de escala, por lo que tuve que desactivar la configuración de Display Zoom en mi iPhone. El representante de servicio al cliente hizo que esto pareciera un problema común y, de hecho, varias reseñas de clientes mencionaron que no podían usar la aplicación.
Emparejé los audífonos en la aplicación. El último paso fue el “ajuste fino”, que programa los audífonos según el grado de pérdida auditiva del usuario. En este caso, la aplicación reprodujo una serie de tres pitidos en diferentes tonos y luego preguntó cuántos pitidos escuché. Cada vez que respondía, la aplicación hacía ajustes, reproducía más pitidos y volvía a preguntar. Después de hacer ambos lados, la aplicación Hearing Control me instó a acudir a un profesional de la audición. Ya sabía que tenía pérdida auditiva unilateral (o unilateral), así que guardé la configuración y seguí adelante con las pruebas.
Mientras su pérdida auditiva sea estable, no debería tener que repetir la prueba de audición. Si su audición empeora con el tiempo, debería consultar a un profesional. Es posible que tenga un problema tratable o una pérdida auditiva que exceda lo que estos audífonos pueden tratar.
Programación
La aplicación Hearing Control sirve como control remoto para los audífonos Sony CRE-C10. La aplicación es sencilla, con ajustes básicos de la barra deslizante para el volumen y el equilibrio del sonido. Después de la programación, rara vez volvía a la aplicación Control Auditivo. Los audífonos eran lo suficientemente fuertes como para escuchar y permanecían conectados, por lo que no había muchas razones para hacerlo.
Después de la configuración, los audífonos no dependen completamente de su teléfono o de la aplicación. No podrá cambiar el volumen ni la configuración si su teléfono se apaga, pero los audífonos seguirán funcionando normalmente. Si pierde su teléfono, puede emparejar los audífonos con un dispositivo nuevo.
Calidad de sonido
Los audífonos Sony CRE-C10 aumentaron notablemente el volumen. El sonido era brillante y claro. Las voces sonaban naturales, nada robóticas ni sintetizadas. Cuando me tapé el oído bueno, pude distinguir fácilmente todos los diálogos en la televisión. No tuve problemas para seguir conversaciones en restaurantes llenos de gente y podía entender fácilmente al camarero.
La música era un poco más inconsistente, como suele ocurrir con los audífonos. Las notas altas a veces eran un poco metálicas o estridentes, ya fueran teclas de piano o voces agudas. El C10 también alivió mi tinnitus, el zumbido que es un síntoma común de pérdida auditiva.
No tuve ningún problema importante, como silbidos, estallidos o retroalimentación. Los audífonos también son razonablemente resistentes al viento. Hubo un leve efecto de oclusión, más notable cuando cantaba con música. La oclusión es la cualidad retumbante o retumbante del sonido, a menudo la propia voz, causada por el cierre del canal auditivo. Para tener una idea de cómo suena, tápese suavemente los oídos y luego hable. Suena un poco molesto, pero no hay mucho que hacer al respecto si usas audífonos internos.
Batería
Los audífonos Sony CRE-C10 anuncian 70 horas de uso continuo con cada batería de zinc-aire de tamaño 10. Usé el audífono durante la mayor parte del día y la batería se agotó a la mitad del quinto día de pruebas. Según mis estimaciones aproximadas, la batería duró unas 68 horas. Dado que la duración de la batería depende del uso, es de esperar alguna variación con respecto al promedio. La duración de la batería está a la par de otros audífonos que funcionan con baterías.
¿Durarán?
Los audífonos Sony CRE-C10 son demasiado nuevos para que nadie pueda adivinar su vida útil. Lo que sí sabemos es que Sony ofrece una garantía limitada de un año. A modo de comparación, los audífonos tradicionales suelen durar entre tres y siete años . La mayoría de ellos también tienen garantías que cubren no sólo los defectos del fabricante, sino también la pérdida o daño accidental.
De todos modos, Sony es una empresa establecida, por lo que puedo recomendar con confianza los C10 sin preocuparme de que dejen de recibir soporte por completo si la empresa fracasa o los suspende.
¿Deberías comprarlos?
El competidor más cercano del Sony CRE-C10 es el Eargo 6, que no es competencia en absoluto. En comparación con Eargo 6, los C10 son mucho más asequibles y cómodos, y además tienen una mejor calidad de sonido.
¿Deberías comprarlos? Si se encuentra entre las personas con pérdida auditiva de leve a moderada y está dispuesto a probar un audífono, definitivamente debería considerarlo. Son discretos, asequibles y de buena calidad. El primer audífono de Sony me hace ser optimista sobre el futuro de los audífonos de venta libre.