El gran error que cometió Apple con sus auriculares Vision Pro

Apple cometió un gran error durante el lanzamiento de Vision Pro : nadie en el escenario lo usó o fue fotografiado haciéndolo después. En cambio, solo los modelos en la presentación de video cuidadosamente curada lo tenían en sus rostros, eliminándonos por completo como observadores de la experiencia. De hecho, no hemos visto a ninguna persona real usándolo.

Es un contraste muy marcado con el gran impulso de realidad virtual de Samsung hace casi una década, y sería muy inteligente que Apple aprendiera de su archienemigo si quiere que la gente normal no trate con extrema precaución al Vision Pro de aspecto extraño.

Samsung, Oculus y Gear VR

Sé lo que estás pensando: ¿Samsung tuvo un gran impulso en realidad virtual? ¡Sí! En 2014, lanzó los auriculares Gear VR junto con el teléfono inteligente Galaxy Note 4 . A diferencia del Apple Vision Pro, el Gear VR era un auricular "tonto" donde la pantalla y el procesador provenían de un teléfono inteligente conectado al frente. Comenzó solo con el Galaxy Note 4, pero Samsung continuó actualizándolo para otros teléfonos Galaxy hasta la serie Galaxy S9 .

Desde el principio, Samsung no rehuyó poner sus auriculares VR en muchas cabezas, incluidas las de algunas personas de muy alto perfil, y mostrarlo en las fotos resultantes. También hizo esto hace casi una década, cuando los visores de realidad virtual para consumidores aún estaban en pañales, y la imagen visual de alguien usándolos era mucho más impactante que en la actualidad. Claro, la gente parecía tonta, pero es un auricular VR. Todos se ven tontos usando uno.

No solo nos acostumbramos a verlos con bastante rapidez, sino que las palabras descriptivas, las sonrisas y las reacciones genuinas e inmediatas de las personas cuando se los pusieron por primera vez realmente ayudaron a influir positivamente en lo que pensamos sobre los auriculares y la experiencia. Eso sin mencionar que la franca frialdad de la ciencia ficción de hacerlo personalmente te hizo olvidar rápidamente que tenías un teléfono inteligente atado a tu cabeza.

La gente usó el Gear VR en el escenario

La primera presentación de Gear VR fue bastante discreta. El Galaxy Note 4 ocupó el centro del escenario durante el evento IFA 2014 Unpacked en Berlín, con el Gear VR, desarrollado en asociación con Oculus, que se demostró justo al final de la presentación de una hora. Pero la cuestión es que Gear VR estaba justo allí , y uno de los presentadores no podía esperar para ponérselo y probarlo para que todos lo vieran. Como era de esperar, hizo lo que todos hacemos las primeras veces que probamos la realidad virtual. Ella dijo: "Oh", "Ah" y "Guau". Y, lo más importante, ella sonrió. No podíamos ver sus ojos, pero era obvio que estaba disfrutando de la experiencia de realidad virtual. Fue crudo, real y relatable.

Vision Pro de Apple debutó de una manera muy diferente. Desde los hermosos espacios habitables hasta la ropa que usan los modelos, la impresión de la vida cotidiana presentada en el video de lanzamiento de Vision Pro probablemente no se parezca en nada a ninguna de nuestras vidas. Era tan clínicamente preciso que bordeaba lo distópico. Fue nuestro único vistazo de cómo se ven los auriculares en la cabeza de alguien, ya que nadie en el escenario los usó, a los periodistas que los probaron después no se les permitió tomar fotografías, e incluso el director ejecutivo Tim Cook simplemente fue fotografiado de pie junto a los auriculares.

¿Por qué? Es claramente adecuado para que la gente lo use, como se demostró a puerta cerrada, entonces, ¿tiene todo que ver con el deseo de Apple de no tener cientos, tal vez miles, de fotos en línea donde la gente se vea un poco tonta usándolo? Si es así, es extraño, ya que el diseño es el diseño, y si la gente se verá ridícula con él en la cabeza, eso no cambiará entre ahora y su lanzamiento en 2024. Apple debería normalizar la apariencia de inmediato. Es casi como si Apple estuviera un poco avergonzada.

Necesita muchas fotos de personas usando uno

Samsung no se avergonzó en absoluto por el Gear VR, lo que demostró en 2016, y es este evento que Apple sería muy inteligente al recordar como una pista de cómo lanzar un auricular VR. La ubicación fue nuevamente un evento Samsung Unpacked, pero esta vez en la feria de tecnología Mobile World Congress (MWC) en Barcelona, ​​España. Cientos de medios invitados, socios e invitados se reunieron allí, y escondidos debajo de cada asiento en el auditorio había un auricular Gear VR especial, que todos estaban invitados a ponerse en un momento particular durante la presentación.

Todos lo usaron, todos se tomaron selfies, todos se divirtieron con él y todos estaban emocionados. La energía en ese enorme espacio estaba cargada tan positivamente que ninguna persona se sintió tonta o avergonzada. En cambio, se sintió futurista y fue una demostración inspirada de la tecnología. Yo estaba allí, y aunque no teníamos idea en ese momento, mientras mirábamos el mundo virtual ante nuestros ojos, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, recién adquirido de Oculus , caminaba hacia el escenario pasando a las masas que usaban auriculares.

Desde entonces, Zuckerberg se ha convertido en la cara del metaverso , lo que no es necesariamente algo bueno , pero hay imágenes de ese evento de 2016, como la de arriba, que podrían considerarse icónicas en el mundo de la tecnología.

No existe tal imagen del Apple Vision Pro, solo la de Cook parado a una distancia respetuosa de él en el evento. Realmente no es lo mismo. El costo masivo de Vision Pro ya crea una barrera, y la introducción de otra a través de la separación física intencional empeora aún más las cosas.

Todavía hay tiempo, pero es un comienzo extraño

No fue una nueva versión de Gear VR la que se lanzó en ese evento de 2016, por lo que Apple todavía tiene mucho tiempo para hacer algo similar durante los meses previos al lanzamiento real de Vision Pro. Pero es difícil no pensar que hay algo muy malo en la forma en que se ve en las caras que no pertenecen a los modelos elegidos específicamente para protagonizar el video de lanzamiento de Apple. Nunca hubo ninguna preocupación o ambigüedad como esa con Gear VR, y ese es el error que Apple debe corregir.

Si Samsung (sin querer) le mostró a Apple cómo anunciar adecuadamente un auricular VR hace años, ¿dónde está Gear VR hoy? Desafortunadamente, lleva mucho tiempo muerto, ya que se suspendió en 2020 , y es un producto que Samsung no ha vuelto a visitar desde entonces. Ahora será interesante ver si tiene una respuesta al Vision Pro en desarrollo y, de ser así, cómo elige lanzar dicho dispositivo en el futuro. Samsung tuvo éxito donde Apple fracasó antes y, de manera realista, podría volver a hacerlo.

Con toda honestidad, podrá reclamar una victoria si se publica incluso una foto de una persona normal usando los futuros auriculares Samsung justo después del evento de lanzamiento.