El botón de no me gusta de YouTube apenas funciona, dice Mozilla
El botón de no me gusta de YouTube no hace nada por el algoritmo, según ha descubierto un nuevo estudio de Mozilla. Continuamos viendo contenido que no queremos, sin importar cuánto aplastemos esos pulgares hacia abajo. Lo mismo ocurre con las opciones "No me interesa" y "No recomendar este canal".
El informe, titulado ¿Funciona este botón? La investigación de los controles de usuario ineficaces de YouTube se produce después de un estudio de meses sobre el comportamiento de YouTube realizado por la Fundación Mozilla. Consiguieron la ayuda de 20.000 usuarios web voluntarios a través de una extensión en el navegador Firefox de Mozilla,RegretsReporter .
“Aprendimos que las personas no sienten que los controles de usuario de YouTube sean herramientas efectivas para administrar el contenido que ven”. Dijo Rebecca Ricks, investigadora sénior de Mozilla. “Nuestra investigación valida estas experiencias: los datos muestran que las personas en realidad no tienen mucho control sobre el algoritmo de YouTube”. El algoritmo de YouTube continúa recomendando videos que las personas claramente no quieren ver, incluso después de que le han hecho saber a la plataforma sus preferencias.
Mozilla utilizó una variedad de herramientas en su investigación. Comenzó con una encuesta de 2758 usuarios de RegretsReporter, y el 68 % de ellos sintió que el algoritmo de YouTube ignoraba por completo sus intereses. Entonces Mozilla utilizó un método cualitativo que confirmó los resultados de la encuesta. Hizo esto al superponer un botón Dejar de recomendar en los videos recomendados que activarían el algoritmo de YouTube. Luego, la extensión rastreó los videos que fueron rechazados y los que se recomendaron nuevamente. Un desalentador 67 % de los videos rechazados reaparecieron en las fuentes recomendadas por los participantes.
El algoritmo tampoco pudo determinar los tipos de videos para dejar de recomendar. Por ejemplo, las personas a las que no les gustaban los videos de guerra o le dijeron a YouTube que dejara de recomendar videos de guerra continuaron recibiendo imágenes espeluznantes de la guerra en Ucrania.
La herramienta más efectiva fue la opción "No recomendar canal", que funcionó el 43 % de las veces, mientras que la herramienta menos efectiva fue la opción "No me interesa", que solo funcionó el 11 % de las veces. Mozilla dice que YouTube tiene la capacidad de solucionar esto y recomienda que YouTube haga que sus herramientas sean más proactivas y nos permitan dar forma a nuestras propias experiencias en la plataforma.
Hasta entonces, podemos esperar seguir recibiendo esas horribles recomendaciones, sin importar cuántas veces presionemos el botón de No me gusta.