Una tienda sin música de fondo no tiene alma

Pasó temprano en la mañana y se llevó un desayuno, y trabajó horas extras para comprar una taza de café a toda prisa. No importa el día o la noche, la tienda de conveniencia siempre está encendida las 24 horas del día para darle la bienvenida.Para muchos jóvenes urbanos, ya se ha convertido en la existencia de agua, electricidad y carbón.

Recientemente, algunos internautas taiwaneses entraron a la tienda de conveniencia FamilyMart como de costumbre y de repente descubrieron que algo andaba mal.

Cuando levanté la vista en trance, ah, el BGM en la entrada en realidad fue reemplazado.

El BGM de entrada que inyecta alma a toda la familia

Cuando se trata de la familia de marcas japonesas de tiendas de conveniencia, primero puede pensar en su combinación de colores del logotipo azul + verde, así como en la melodía familiar que sonará cada vez que ingrese y salga.

El sonido que suena en tus oídos todos los días se llama "sonido en la tienda". Actualmente, FamilyMart tiene 24,923 tiendas en 8 países y regiones alrededor del mundo , ya sea en Japón, Taiwán, China, Tailandia o Corea del Sur, básicamente usan la misma melodía.

Sorprendentemente, los derechos de autor de esta BGM no pertenecen a toda la familia. Es un tono de llamada creado en 1978 por el compositor Yasushi Inada para el timbre Panasonic modelo EC5277WP , y la canción oficial se llama "The Grand Event". En 1981, toda la familia comenzó a operar de forma independiente en Japón, utilizando el timbre de la puerta de Panasonic para reproducir el tono de llamada como "tono de entrada a la tienda", que poco a poco se convirtió en parte del ADN de la marca.

Los internautas taiwaneses primero se sintieron incómodos y extraños por el cambio del tono de entrada a la tienda. Un internauta @小PADRE dijo:

El sonido original de apertura de la puerta de esperar a que se demore a que se lance es bastante reconocible, pero es tan suave y el reconocimiento no es muy claro, no sé por qué tengo que cambiarlo.

En la discusión sobre "la versión original tiene más lavado de cerebro", "la nueva versión es ruidosa y desagradable", "los efectos de sonido son demasiado largos", "hace que las personas se irriten y solo quieran irse rápidamente", algunos internautas también sienten que la nueva versión es más enérgica y divertida, como efectos de sonido de juegos interesantes, más Comenzó a sentirse lindo después de escucharlo varias veces.

Toda la familia respondió a la cadena de noticias TVBS, diciendo que dado que el número de tiendas en Taiwán, China está a punto de alcanzar el hito de las 4000 tiendas, diseñó especialmente los "Tonos de llamada de edición limitada de Celebration 4000 Stores", con la esperanza de dar a los consumidores una sensación refrescante. al entrar en la tienda serán repuestas sucesivamente.

Pero no está claro si se trata de un comportamiento de marketing a corto plazo o de una actualización completa de la marca.

De hecho, antes de esto, las tiendas de la familia en Taiwán, China, también lanzaron un sonido en la tienda de edición limitada.

En 2013, para celebrar el 25.º aniversario de la familia en Taiwán, la familia lanzó 25 tonos de llamada de edición especial, incluida la versión de música electrónica, la versión de Mario, la versión de terror, la versión de cachorro ladrando, etc. 2019 marcó el comienzo del 31.º aniversario y lanzó diferentes BGM de entrada, como la versión de cumpleaños, la versión de Navidad, la versión del Festival de Primavera, la versión de Medio Otoño y la versión del Día del Niño. Sin embargo, todas son adaptaciones basadas en la melodía original.

Algunos analistas creen que los cambios en el logotipo de la marca, el eslogan, la música y otros elementos deben seguir el principio de "si no está roto, no lo arregles". La versión original de toda la familia tiene un grado muy alto de reconocibilidad del sonido al entrar a la tienda, e incluso ha sido adaptado por los fanáticos, convirtiéndolo en una existencia similar a un meme. En este caso, no hay necesidad de reemplazar el nueva versión.

Estos son activos de marca bastante buenos, y sería una pena renunciar abruptamente.

Unas notas, una melodía, la marca se te cuela así en los oídos

Desde 1981, el clásico BGM original de la familia se ha utilizado durante 41 años.

Antes de 2009, el sonido de toda la familia entrando a la tienda era solo una existencia familiar y no causó ningún revuelo en Internet. Pero por casualidad, un cibernauta japonés descubrió que esta melodía originalmente provenía del timbre de Panasonic, y los jóvenes se sorprendieron: "¡Es el timbre de la casa de mi abuela!" "Siempre pensé que mi abuelo trabajaba en toda la familia para tocar ¡Qué tono de llamada en casa!"

Este frío conocimiento de la era Showa posteriormente desencadenó una ola de adaptación para la segunda creación. La versión a cuatro manos, la versión Remix, la versión juego, la versión Bbox, la versión Hisaishi, la versión Attack on Titan… Salió todo.

Entre ellos, la linda versión de Hatsune Miku cantando "fami fami fami" atrajo a muchos internautas , allanando el camino para la cooperación oficial con toda la familia para filmar un anuncio más tarde.

En 2012, Luo Tianyi cantó la canción de "La divina comedia del lavado de cerebro de los amantes de la comida" . Hasta el día de hoy, todavía hay internautas en la escuela secundaria que tendrán una reacción instintiva cuando escuchen la música de fondo de toda la familia entrando por la puerta y cantando "Tengo tanta hambre, tanta hambre, tanta hambre, tengo mucha hambre". ".

En el pasado, en YouTube y Twitter, siempre puedes ver videos de este tipo: los internautas se encuentran con una tienda familiar mientras viajan a un país extraño, y se sorprenden cuando escuchan el mismo BGM entrando por la puerta. Y hace 2 años, "Animal Crossing Friendship" se convirtió en un desastre, y esta melodía se convirtió en una opción popular para las canciones de la isla.

No importa el estado de ánimo y las necesidades con las que vengas, en el momento en que escuches la música de fondo entrando por la puerta, sabrás que la siguiente oración debe ser "Hola, bienvenidos a toda la familia ~". Esta es la memoria sensorial que trae el reconocimiento + reproducción repetida.

La "voz de marca" que se cuela en los oídos como BGM para toda la familia y se apoya en el cerebro, y más.

Para dar un ejemplo simple, mi colega Zhijian inconscientemente cantaba cada vez que veía "Luces, espere luces, espere luces", y recordaba los innumerables contactos cercanos que tuvo con Intel.

Cuando "Me amas, te amo Michelle Bingcheng Sweet Honey" llegó a los oídos de la editora Sizhen, nació un impulso y no pudo evitar detenerse y comprar un helado Snow King.

McDonald's lanzó "Ba Da Ba Ba Bah, me encanta" en 2003 y gastó más de 1300 millones de dólares en su promoción a nivel mundial ese año. Ahora, no importa cuán sabrosa sea la versión de portada de Ren Tengger, el editor en jefe Liu aún puede identificarla rápidamente y comenzar a recordar los brotes de bambú crujientes que probó hace unas noches.

El sonido icónico de la marca puede ser un acorde simple, como el "dong" que inicia la computadora Mac, que es un acorde de do mayor más el efecto de una grabación de sintetizador. Puede ser una melodía pegadiza, como el clásico tono de llamada "Nokia Tune" de Nokia.

Por supuesto, también puede estar compuesto por algunos elementos inesperados, como el sonido "Di Di Di Di Di Di" de QQ, que en realidad proviene de la máquina BB de Ma Huateng. Y el título de 4 segundos del título de transmisión de Netflix, "Dah Dah", es el sonido del diseñador de sonido Lon Bender golpeando un gabinete de madera con un anillo de bodas.

Entre la información obtenida por los sentidos humanos del mundo exterior, la visión representa el 60%, el oído el 20%, el tacto el 15%, el gusto y el olfato el 3% y el 2% respectivamente. Por lo tanto, en el marketing de marca, la información visual siempre se valora mucho, mientras que otra información sensorial a menudo se ignora.

Pero también hay estudios que demuestran que las personas solo necesitan 0,146 segundos para responder al sonido , que es más rápido que otros estímulos sensoriales. Algunas melodías con ciertas características pueden incluso convertirse en "gusanos auditivos" que viven en el bucle de una sola pista de su cerebro y no se pueden ahuyentar.

Cada vez que se reproduce la icónica voz de la marca, está reforzando de manera invisible su memoria. Así, día tras día, puedes aprender la habilidad mágica de "escuchar para identificar la marca" de forma inconsciente.

No es difícil entender por qué las canciones de lavado de cerebro que provocan la pantalla siempre se lavan el cerebro, por qué Li Jiaqi puede encantar los corazones de todas las chicas con "Oh, Dios mío, cómpralo y cómpralo", y por qué toda la familia cambia el BGM de la puerta, lo que hará que los internautas de Taiwán gritaron extraño y desacostumbrado.

Store BGM se está convirtiendo en un "estilo musical"

No todas las marcas tienen un logotipo sonoro icónico.

De hecho, si no hay suficientes tiendas (como FamilyMart), escenas de uso frecuente (como QQ) o estrategias publicitarias a largo plazo (como McDonald's) para respaldar, el logotipo de sonido que llama la atención también puede olvidarse rápidamente.

Sin embargo, ha surgido una nueva tendencia en los últimos años, y el BGM de la tienda está inyectando alma a la marca e incluso convirtiéndose en un "estilo musical".

Las chicas a las que les gusta la música pop y la música dance de ritmo rápido, abren "Escucha canciones y conoce canciones" y pasean por tiendas de moda rápida como H&M y ZARA, y a menudo obtienen listas de reproducción de tesoros. Debido a que la selección de estas marcas proviene principalmente de listas de música populares como Billboard, y la frecuencia de actualización es relativamente rápida.

Un detalle muy concreto: las tiendas H&M nunca permitirán canciones pop de hace 3 años , porque hará que su ropa parezca anticuada.

A diferencia de las tiendas de moda rápida donde el corazón late rápido, Starbucks prefiere tipos de música como la clásica y el jazz. Holly Hinton, quien está a cargo de hacer la lista de reproducción , describió la lógica de selección de canciones de Starbucks como "la música que quieres escuchar cuando lees el periódico y tomas un café el domingo por la mañana".

Y MUJI, que siempre ha mostrado a la gente al estilo de la "frigidez", el estilo de la música de la tienda es más simple y natural. Por ejemplo, la relajante música pura del bosque, el mar, el patio de verano o la música folclórica interpretada por músicos de todo el mundo, e incluso la lista de canciones cambiará de acuerdo con la mañana, el mediodía y la tarde, primavera, verano, otoño e invierno.

Las marcas que otorgan importancia a la música de fondo de la tienda a menudo crean una biblioteca de música en la sede y luego la entregan a las tiendas regionales para que la reproduzcan y garanticen una tonalidad unificada. En cuanto a la autorización de la música, la personalización del estilo, la frecuencia de actualización, etc., generalmente la manejan proveedores de servicios externos: Apple Music comenzó a brindar servicios similares para las marcas en 2019 .

A medida que más y más clientes están interesados ​​en la BGM de la tienda, las marcas también han ingresado a las plataformas de transmisión de medios como Spotify y Apple Music, para que los fanáticos puedan encontrar fácilmente las listas de reproducción oficiales y escucharlas en cualquier momento.

¿Te gusta la música de las tiendas Apple? Apple Music tiene una lista de reproducción actualizada regularmente "Today at Apple" , haz clic para reproducir, como si el genio estuviera a tu lado.

Y las listas de reproducción de las tiendas de Starbucks, H&M y otras marcas también se actualizan regularmente en Spotify, y la plataforma incluso dará retroalimentación a la marca sobre los datos de reproducción específicos.

Las listas de reproducción de MUJI solo se vendían en las tiendas en forma de CD físicos. En mayo de 2021, MUJI visitará 16 países y regiones para grabar más de 300 fuentes de música y distribuirlas a través de plataformas de transmisión de medios Se espera que, en el contexto de la epidemia, las personas puedan experimentar culturas de todo el mundo incluso en casa.

El logo de sonido está fuera del círculo por reconocimiento, mientras que el BGM de la tienda está fuera del círculo por la atmósfera. Hoy en día, cuando la atención visual está locamente atrapada, cada vez más marcas intentan ofrecer valor y sorprender a los consumidores a través de la audición.

En los últimos años, Uniqlo, que se ha centrado en el concepto de "adecuado para la vida", lanzó el año pasado la planificación de la serie Lifewear Music y reclutó a 4 músicos para combinar diferentes escenas, como aulas después de la escuela, cocinas en primavera, hogueras en el bosque, y tarde creaciones para crear un párrafo respectivamente.Alrededor de 30 minutos de música. Es muy adecuado como música de fondo para el trabajo y el estudio.

El internauta de YouTube @Kalmia dijo en la sección de comentarios que suena tan cómodo como la serie AIRism de Uniqlo. Y el internauta @Rosamente dijo: "Acabo de desenterrar un tesoro. Uniqlo también conoce demasiado el gusto de su audiencia". Más mensajes decían que reproducían estas piezas musicales una y otra vez.

En la interacción humana, compartir listas de reproducción es un acto muy íntimo. Ahora, al comunicarse a través de la música de fondo de la tienda y las listas de reproducción, la marca se ha convertido en tu amiga del alma, y ​​su música cuidadosamente seleccionada no solo entra en tus oídos, sino que incluso llega a tu sala de estar, dormitorio y baño, convirtiéndose en parte de tu vida.

Una gran cantidad de informes de encuestas creen que esta generación de consumidores jóvenes ya no necesita alardear de una marca famosa. En su lugar, buscarán marcas con una frecuencia similar a la suya y practicarán juntos el estilo de vida en el que creen.

Y el sonido y la música son una de las señales que identifican el mismo tipo. Imagine una marca que dice ser sostenible, pero está reproduciendo canciones populares de Douyin estacionales o incluso mensuales y semanales en las tiendas. y.

El experto en marketing de marca Martin Lindstrom analizó una vez en el libro "Marcas sensoriales" que la mayoría de las principales marcas del mundo tienen éxito porque hacen un buen uso de nuestros sentidos básicos para crear un mundo sensorial de "cinco dimensiones". es conmovedor, el sabor es seductor y la emoción es conmovedora, para que los clientes siempre puedan mantener su lealtad a la marca.

Ya sea el logotipo de sonido que identifica a la marca en un segundo, o el BGM de la tienda con una atmósfera fuerte, es la marca la que está tratando de "soplar el viento en tus oídos".

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