Un equipo de investigación de Cornell Tech está abordando la falta de soporte técnico para varias opciones de hardware del usuario final, utilizando una herramienta que desarrollaron y que representa modelos 3D a través de un dispositivo móvil.
La herramienta, llamada SplatOverflow, pretende utilizar los renderizados para facilitar la identificación y el diagnóstico de los problemas de hardware . Se basa en la herramienta de nombre similar StackOverflow, que realiza una función idéntica para problemas de software.
"A medida que las herramientas para diseñar y fabricar hardware se vuelven más accesibles, los productores más pequeños pueden desarrollar y distribuir hardware novedoso. Sin embargo, los procesos para respaldar la solución de problemas de hardware del usuario final o el mantenimiento de rutina no están bien definidos. Como resultado, brindar soporte técnico para hardware sigue siendo ad hoc y difícil de escalar", dijo el equipo en su propaganda de investigación.
SplatOverflow es una creación de Amritansh Kwatra , Ph.D., becario de ciencias de la información en Cornell Tech. La investigación fue dirigida por Thijs Roumen, profesor asistente de Cornell Tech. La investigación se llevó a cabo en Matter of Tech Lab.
Lo que hace SplatOverflow es poner la información de diseño, la documentación y las discusiones con el usuario final en un solo lugar, haciéndolo más fácil para las personas que tal vez no tengan experiencia en hardware, dijo Kwatra al Cornell Chronicle .
La herramienta primero crea un modelo 3D del dispositivo que necesita solución de problemas, con información sobre el modelo incluida. Esto permite al especialista y al usuario ver la escena juntos para identificar el problema. El modelo renderizado se llama "escena SplatOverflow". Incluye dos partes: un 3D Gaussian Splat, la representación 3D del dispositivo que necesita solución de problemas; y el modelo de diseño asistido por ordenador (CAD), de la información adicional.
SplatOverflow permite a los expertos comparar el Splat gaussiano 3D con el modelo CAD para tener una idea más clara del diseño y la función originales. Los usuarios que informan de un problema remoto pueden señalar en un modelo virtual 3D el lugar donde creen que se origina el problema.
En su investigación , el equipo demostró que SplatOverflow solucionó problemas en varios hardware, incluida una máquina de recoger y colocar, una impresora 3D y un lector electrónico de código abierto.
Roumen señaló que el equipo está investigando el uso de SplatOverflow en varios casos de uso, como saneamiento de máquinas, mantenimiento en agricultura y educación, entre otros, y señaló que la herramienta está disponible para que otros la desarrollen en otros contextos.
"Estamos entusiasmados de explorar la implementación a largo plazo, para ver cómo podemos convertir esto gradualmente en una plataforma real de código abierto para soporte de hardware", dijo.
SplatOverflow y su investigación se presentarán en la conferencia CHI de la Association of Computing Machinery el 30 de abril en Yokohama, Japón.