Una usuaria de Reddit compartió recientemente una experiencia traumática con su Samsung Galaxy S25 FE . Se despertó en mitad de la noche con un sonido de estallidos y lo que describió como fuegos artificiales, con fragmentos de metal y plástico volando por la habitación.
¿La causa? Su teléfono explotó mientras se cargaba. La usuaria reconoció que el teléfono se estaba cargando sobre el colchón, lo cual admitió que no fue una buena idea. Sin embargo, utilizó el cable original que venía con el teléfono y un adaptador de corriente Samsung compatible. Cabe mencionar que Samsung ya no incluye un adaptador de corriente en la caja . Además, confirmó que, si bien el teléfono estaba sobre el colchón, no estaba cubierto con una almohada ni con ningún otro objeto.
La explosión fue desproporcionada. Fue necesario llamar a los bomberos para extinguir el humo. La usuaria sufrió quemaduras leves en el cabello y una pequeña quemadura en el cuello. Afortunadamente, su hijo, que también se encontraba en la habitación, resultó ileso, aunque, como es comprensible, quedó traumatizado por el incidente.
¿Se trata de un caso aislado?
Lamentablemente, no del todo. A finales del año pasado, un Galaxy S25 Plus de dos meses de antigüedad se incendió durante la noche en Indiana mientras se cargaba con un cargador y cable oficiales de Samsung . Los bomberos confirmaron que se trató de un sobrecalentamiento descontrolado, una condición en la que la batería se calienta rápidamente y la temperatura aumenta rápidamente.
La familia inhaló gases tóxicos y tuvo que buscar atención médica. El equipo de seguros de Samsung ofreció 500 dólares por persona por daños morales, lo que la familia calificó de "una cantidad irrisoria".
Cabe señalar que varios usuarios han reportado problemas similares de explosión de baterías en las redes sociales ; sin embargo, es difícil verificar la veracidad de dichas publicaciones debido a la falta de detalles incluidos.
Samsung aún no ha dicho nada
La usuaria de Reddit comentó que se puso en contacto con Samsung y recibió un número de incidencia, pero no ha recibido respuesta. Samsung aún no ha emitido un comunicado público sobre su caso en particular.
En el caso de Indiana, Samsung declaró que la causa fue una fuerza externa, aunque la investigación del departamento de bomberos concluyó que se produjo un sobrecalentamiento descontrolado. Esta respuesta dejó a muchos perplejos, y es probable que este nuevo incidente genere interrogantes similares.
Por ahora, el hábito más seguro sigue siendo el mismo: carga el teléfono sobre una superficie dura y plana, y nunca lo dejes sobre la cama o el sofá durante la noche.