Un extraño problema con la Mac mini lleva a Apple a tomar medidas
Luego de varios informes de computadoras Mac mini específicas que no se encienden, Apple lanzó un programa de reparación global para solucionar el problema.
Apple lanzó la Mac mini M2 en enero de 2023, aunque las unidades afectadas se fabricaron entre el 16 de junio y el 23 de noviembre de 2024, según un aviso sobre el programa de reparación que fue descubierto por primera vez por MacRumors .
“Apple ha determinado que un porcentaje muy pequeño de dispositivos Mac mini (2023) con el chip M2 podrían dejar de encenderse”, declaró el gigante tecnológico en el aviso publicado en su sitio web. Sin embargo, se negó a ofrecer detalles sobre la causa del misterioso problema de alimentación. Digital Trends se ha puesto en contacto con la compañía para solicitar más detalles y actualizaremos este artículo si recibimos respuesta.
Si tu Mac mini M2 es una de las unidades afectadas, Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple la reparará sin coste alguno. La compañía añadió que el programa cubre las unidades Mac mini que cumplan los requisitos durante tres años a partir de su primera venta. Por último, si te mudaste de país y te llevaste tu Mac mini, Apple indicó que podría restringir o limitar la reparación al país o región de compra original. Ponte en contacto con la compañía para obtener más información.
¿Tienes un Mac mini M2?
Si es así, estos son los pasos que debes seguir:
Primero, obtén el número de serie de tu Mac mini para saber si tienes una unidad afectada. Puedes hacerlo mirando la parte inferior de la computadora o revisando el embalaje. Si tu Mac mini M2 sigue encendida, puedes encontrar el número de serie seleccionando el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y luego seleccionando "Acerca de esta Mac".
– Ingrese el número de serie en el verificador en línea (disponible en la página del programa de servicio ) para confirmar si su Mac mini es elegible para el programa de reparación.
– Si necesita reparación, se le pedirá que elija cómo desea que se realice el mantenimiento de su Mac mini, incluso a través de un distribuidor autorizado de Apple o una tienda minorista de Apple.
Apple se saltó el lanzamiento del Mac mini M3 y, en su lugar, lanzó el Mac mini M4 en noviembre de 2024. El modelo actualizado presenta un tamaño más pequeño y más potencia, y Digital Trends le dio a la versión Pro un gran visto bueno en su revisión práctica .