Un desarrollador de juegos califica de “defectuosas” las CPU emblemáticas de Intel
Cuando llueve, llueve a cántaros, al menos para Intel, o mejor dicho, para sus clientes. Como se informó por primera vez en febrero , las mejores CPU de Intel han estado fallando durante meses, y el revuelo que antes se limitaba a los jugadores ahora se está extendiendo como la pólvora a los centros de datos y estudios de juegos. Esta vez, Alderon Games, el estudio detrás de Path of Titans , hizo una fuerte declaración sobre el problema. El estudio afirma que las CPU de Intel de 13.ª y 14.ª generación tienen una tasa de fallos de "casi el 100%" y, como resultado, Alderon Games está cambiando todos sus servidores a AMD .
Alderon Games no se anduvo con rodeos en su comunicado , dejando claro que algo anda mal con los últimos procesadores de escritorio de Intel. Si bien se asocian principalmente con PC de consumo, estas CPU también son lo suficientemente potentes como para ejecutar servidores de juegos, y la falta de una solución en los últimos meses se ha convertido en un problema para la empresa. Matthew Cassells, fundador de Alderon Games, mencionó problemas como fallas, inestabilidad y SSD y memoria corruptos, todos ellos solo ocurren en las CPU de Intel de 13.a y 14.a generación. La instalación de nuevas actualizaciones de BIOS y firmware no resolvió el problema.
Cassells afirmó que el estudio de juegos encontró problemas en cinco áreas principales, incluidos los clientes finales, con miles de fallas en estas CPU en particular y servidores de juegos completos que fueron desactivados.
Después de meses de relativo silencio por parte de Intel y sin una solución a la vista, Alderon Games está cortando todos los vínculos. "Para evitar mayores daños a nuestro juego, […] estamos cambiando todos nuestros servidores a AMD, que experimenta 100 veces menos fallas en comparación con las CPU Intel que resultaron defectuosas". Cassells también advirtió a otros: "Aconsejamos a cualquiera que aloje servidores Path of Titans o venda servidores de juegos que evite comprar o utilizar CPU Intel de 13.ª y 14.ª generación".
Ayer mismo, informamos sobre cómo el YouTuber Level1Techs examinó los informes de fallos de dos juegos y descubrió que de un total de 1.584 errores de descompresión, 1.431 ocurrieron en los procesadores Intel de 13.ª y 14.ª generación. A modo de comparación, sólo hubo cuatro informes para CPU AMD.
Debido a estos fallos persistentes, los proveedores de centros de datos ahora cobran una prima enorme por el mantenimiento de los servidores basados en Intel. Mientras tanto, un desarrollador de juegos anónimo afirmó que podrían perder más de $100,000 en jugadores perdidos debido a fallas del juego que supuestamente fueron causadas por CPU defectuosas de Intel.
Este no es un buen aspecto para Intel y no ayuda que la única forma real de solucionar el problema sea enviar la CPU para que la reemplacen. (Antes de hacerlo, consulte primero nuestra guía ). Sin embargo, es difícil decir qué tan fácil ha sido para los clientes obtener reemplazos y reembolsos. Areej Syed de Hardware Times informó que la publicación tuvo que RMA ( autorización de devolución de materiales) del Core i9-13900KF dos veces.
La segunda unidad que Intel envió en realidad funcionó bastante bien hasta que comenzó a fallar cada dos minutos en The First Descendant . Syed compartió un registro del Visor de eventos con 44,242 eventos de error masivos. A pesar de que la CPU estaba claramente defectuosa, Intel afirmó que no era posible realizar un reembolso, y eso fue después de que inicialmente sugirió el reembolso a Syed primero.
En este punto, todo lo que podemos hacer es esperar una solución de Intel, una solución que resuelva el problema en su totalidad. Por lo que parece, sería mejor que llegara más temprano que tarde.