Un cambio importante en Roblox hará que iniciar sesión sea una molestia, pero hay una buena razón

La mayoría de los padres siempre han sido cautelosos con los espacios en los juegos en línea, pero Roblox ha sido objeto de críticas recientemente tras presuntamente no implementar protocolos de seguridad adecuados para niños. Las acusaciones contra Roblox fueron tan graves que la fiscal general de Luisiana, Liz Murrill, declaró : « Roblox está plagado de contenido dañino y depredadores infantiles porque prioriza el crecimiento de usuarios, los ingresos y las ganancias sobre la seguridad infantil».

Esa es una declaración contundente, y en respuesta, el director de seguridad de Roblox , Matt Kaufman, anunció un nuevo plan para implementar la estimación de edad para todos los usuarios. Los usuarios deberán verificar su edad mediante uno o más métodos, incluyendo la posibilidad de subir una selfie para que una IA pueda estimarla basándose en sus rasgos faciales.

“Al utilizar una combinación de tecnología de estimación de edad facial, verificación de edad de identificación y consentimiento parental verificado, este proceso proporcionará una medida más precisa de la edad de un usuario que simplemente confiar en lo que alguien escribe cuando crea una cuenta”, escribe Kaufman .

Roblox no es ni de lejos el primer juego que requiere funciones como esta, aunque quizás sea el más destacado debido a su base de usuarios relativamente más joven. Genshin Impact exige a los jugadores verificar su edad desde el 20 de mayo de este año. Todos los jugadores tienen hasta julio de 2026 para completar la solicitud o sus cuentas serán eliminadas permanentemente.

Las empresas deberían tomar medidas para mantener a los niños seguros en línea, y este es un paso en la dirección correcta. Sin embargo, plantea importantes preocupaciones sobre la privacidad.

¿Qué tan seguro es “seguro”?

Numerosos países cuentan con leyes de verificación de edad para todo, desde los juegos de azar en línea hasta el acceso a material pornográfico. Estas leyes suelen exigir a los usuarios que suban su documento de identidad, una foto o un vídeo para demostrar que tienen la edad que afirman tener. La Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido es un ejemplo de estas directrices.

Sin embargo, los sistemas no son perfectos. Pueden (y lo han sido) ser engañados mediante diversos métodos. Un caso reciente es el de los usuarios que lograron superar la verificación de edad de Reddit y Discord en el Reino Unido mediante el modo foto de Death Stranding . Y, por supuesto, los niños pueden jugar simplemente en las cuentas de sus padres para saltarse las restricciones.

Una de las preguntas más importantes que plantea esta directriz es qué tan seguros pretende Roblox sus servidores de verificación de edad. Dado que los usuarios suben datos confidenciales, como su licencia u otros documentos de identidad, el riesgo de filtraciones de datos aumenta considerablemente.

La preocupación tiene fundamento. Las filtraciones de datos y los ataques informáticos a gran escala son relativamente comunes, incluso con sistemas más seguros. Esta misma semana, Gmail supuestamente sufrió una importante filtración de datos, aunque Google niega el ataque. En julio de este año, Microsoft SharePoint sufrió una filtración que reveló datos de empresas, universidades y otras agencias de todo el mundo. Y estos son solo dos ejemplos.

Dicho esto, Roblox aborda estas preocupaciones. En su página de preguntas frecuentes sobre la verificación de edad, el servicio escribe : «Queremos que sepas que nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de nuestra comunidad, y Roblox nunca almacena datos sin procesar de documentos de identidad . Cuando se escanea una identificación oficial para su verificación, se genera un valor anónimo, lo que permite a Roblox verificar la identidad de forma segura sin arriesgarse a revelar la identidad real del usuario».

Además, Roblox no gestiona la verificación por sí solo. La empresa colabora con un proveedor externo llamado Persona para la verificación de edad. Tu información personal permanece en Persona durante 30 días, tras los cuales los datos subidos se eliminan de Persona.

La privacidad es un pequeño cambio para mantener a los niños seguros

Aunque entiendo por qué algunos usuarios se preocupan por la privacidad, el argumento también parece irrelevante. El internet de hoy no es el mismo que el de finales de los 90 y principios de los 2000. Todo el mundo asocia su nombre real a las cosas, y la cantidad de sistemas interconectados es abrumadora. Pregúntate: ¿a cuántas cosas accedes con tu cuenta de Gmail?

Si el anonimato fuera tan preocupante ahora como lo era hace 25 años, le vería más valor al argumento; pero, tal como están las cosas, las prácticas de seguridad en línea del ciudadano medio son pésimas. Entre las contraseñas repetidas, el uso indiscriminado de redes wifi públicas y otros factores, resulta realmente asombroso que los ataques informáticos a gran escala no ocurran con más frecuencia.

Roblox merece reconocimiento por los esfuerzos que ha realizado para mantener a sus usuarios seguros. Desde enero, la plataforma ha implementado más de 100 iniciativas de seguridad, incluyendo Roblox Sentinel, una herramienta de detección basada en IA, que está entrenada para detectar "señales tempranas de peligro infantil". Según Naren Koneru, vicepresidente de Ingeniería y Seguridad de Roblox , Roblox Sentinel ayudó a identificar casi 1200 denuncias de explotación infantil tan solo en el primer semestre de 2025.

Parte del problema radica en la naturaleza de Roblox como plataforma de creación y transacciones . Quienes no lo conocen podrían pensar que Roblox es un juego en sí mismo, pero es una plataforma de juegos. Los usuarios pueden crear sus propios juegos y alojarlos en los servidores de Roblox , y en 2024, existían más de 40 millones de juegos diferentes. La gran mayoría de estos permanecen intactos, y solo unos pocos han alcanzado popularidad.

Hay muchísimos juegos para niños. Por otro lado, hay la misma cantidad (o incluso más) de juegos creados por usuarios que no son apropiados para ellos. No existe ningún sistema en el mundo que pueda identificar con precisión qué juegos debería o no debería jugar un niño, y por eso es importante que los padres sean especialmente cautelosos al permitir que sus hijos pequeños jueguen en línea.

Las recientes actualizaciones de seguridad lo han facilitado. Según Kaufman, no se pueden jugar juegos sin clasificación, las quedadas sociales están restringidas a usuarios con edad verificada y apropiada, y más. Además, escribe: «A diferencia de muchas otras plataformas en línea, Roblox supervisa proactivamente todos los chats de texto, impide que se compartan imágenes entre usuarios y tiene una configuración predeterminada diseñada para evitar que los menores de 13 años usen el chat privado o el chat de voz».

No es un enfoque perfecto, pero el objetivo de Roblox de mejorar la seguridad infantil es algo que otras plataformas populares entre los jugadores más jóvenes, como Fortnite y Minecraft , deberían considerar tomar nota.