Twitter lanza una etiqueta “automatizada” para identificar bots “buenos”

Twitter ha lanzado una nueva característica que le permite al operador de una cuenta automatizada agregar una etiqueta especial a su perfil para indicar a los demás que es un bot.

La compañía ha estado probando la función desde septiembre y esta semana la está lanzando a nivel mundial.

Twitter dice que la función tiene como objetivo ayudar a las personas a clasificar los bots buenos de los bots malos mientras se desplaza por su feed, lee las respuestas de otros y explora nuevas cuentas.

“Cuando estas cuentas te permiten saber que están automatizadas, obtienes una mejor comprensión de su propósito cuando interactúas con ellas”, dijo Twitter cuando lanzó la fase de prueba el año pasado.

La nueva función significa que cualquiera que tenga una cuenta automatizada ahora puede agregar una etiqueta "automatizada" (que se muestra a continuación) a su perfil, junto con un enlace a la cuenta administrada por humanos que la opera. La etiqueta automatizada también aparecerá junto a cada tweet individual que publique el bot.

Como mencionamos anteriormente, hay bots buenos y bots malos en Twitter. Los buenos pueden ofrecer actualizaciones meteorológicas o noticias de última hora o intentar ayudar al comienzo de la consulta de un cliente. También pueden presentar cosas divertidas como Emoji Aquarium , que tuitea periódicamente "un pequeño acuario con peces interesantes", o consejos útiles como los de este bot que cada hora lo alienta a hacer algo para mejorar su bienestar.

Los malos, por otro lado, son aquellos que se hacen pasar por humanos mientras intentan dirigir las conversaciones en una dirección determinada, probablemente por razones comerciales o políticas. Es poco probable que vea la nueva etiqueta junto a bots como estos, y rápidamente se dará cuenta de que es falso.

Un bot que algunos pueden considerar malo pero que Twitter considera bueno, o al menos que juega dentro de las reglas, también puede usar la etiqueta. Por ejemplo, se sabe que Elon Musk no está contento con este bot (citando preocupaciones de seguridad), que continúa tuiteando automáticamente cada despegue y aterrizaje realizado por su jet privado (esté o no dentro), pero Twitter parece estar de acuerdo con el cuenta y su uso de la etiqueta.

Twitter cuenta con medidas destinadas a acabar con los bots malos que violan sus reglas, aunque con la aparición de nuevos en la plataforma todo el tiempo, es una batalla interminable.