Twitter elimina la línea de tiempo con pestañas después de las quejas de los usuarios
Twitter revirtió la actualización que brindaba a los usuarios la opción de cambiar entre la pestaña Inicio generada algorítmicamente y la pestaña Últimos que les permite ver los tweets en orden cronológico.
Cuando Twitter lanzó la actualización en iOS el jueves , con las versiones web y de Android configuradas para recibirla "pronto", los usuarios se quejaron de que se verían forzados a ingresar a la pestaña Inicio de manera predeterminada cada vez que abren la aplicación, lo que hacía que ver tweets en orden cronológico extremadamente difícil. El lunes, Twitter cambió la línea de tiempo después de un retroceso significativo.
“Los escuchamos: algunos de ustedes siempre quieren ver los últimos tweets primero”, dijo Twitter en un tweet desde su cuenta de soporte. "Hemos cambiado la línea de tiempo hacia atrás y eliminado la experiencia con pestañas por ahora mientras exploramos otras opciones".
Los escuchamos: algunos de ustedes siempre quieren ver los últimos Tweets primero. Regresamos la línea de tiempo y eliminamos la experiencia con pestañas por ahora mientras exploramos otras opciones. https://t.co/euVcPr9ij6
– Soporte de Twitter (@TwitterSupport) 14 de marzo de 2022
La controversia comenzó en noviembre pasado , cuando Twitter comenzó a probar la función que permitiría a los usuarios cambiar entre los dos feeds. Los usuarios criticaron la función de alternancia de pestañas inmediatamente después de su anuncio a fines de la semana pasada, y muchos de ellos dijeron que prefieren la última fuente a la versión principal, ya que los tweets a menudo se muestran desordenados en la última fuente. Según The Verge , ver tuits fuera de secuencia es confuso, especialmente cuando hay noticias de última hora como la invasión rusa de Ucrania. Es aún más confuso cuando los tweets desactualizados se etiquetan como los "mejores".
“La constante reversión forzada a la línea de tiempo de inicio es la peor decisión de producto de Twitter en mucho tiempo”,tuiteó Casey Newton de The Verge. "¡Estoy aquí por los últimos tweets, no por los mejores tweets!"
El nuevo vicepresidente de productos de consumo de Twitter, Jay Sullivan, y la directora de diseño, Anita Patwardhan Butler, respondieron al tuit de Newton y dijeron que trabajarían en el problema. “Dar a las personas opciones y control sobre su experiencia en Twitter es muy importante. Estaré trabajando en esto”,dijo Sullivan. Butler agregó : "Hay un poco debajo del capó que hace que esto sea más complejo de lo que parece, pero abordaremos y compartiremos opciones abiertamente".