Troomi Wireless toma los controles parentales para el teléfono de su hijo hasta 11

Si pensaba que ser padre en los años 80 era difícil, ser padre en el siglo XXI es casi imposible. La guerra contra las drogas y el pánico satánico no tienen nada que ver con la depresión impulsada por Instagram y las teorías de la conspiración de YouTube. De repente, la cuestión de cuándo darles a sus hijos su propio teléfono celular tiene mucho más que ver con la protección de lo que cuesta. Troomi, un servicio inalámbrico para niños, reconoce esto y ataca el problema de frente.

Así es como funciona

Troomi se presenta como una solución holística que maneja todo, desde el servicio del operador hasta el dispositivo y las salvaguardias. Cuando te registras en el servicio inalámbrico de Troomi, estás comprando su ecosistema al 100%, y eso es algo bueno o malo según tu perspectiva. Todos los planes inalámbricos de Troomi incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados, pero hablar y enviar mensajes de texto se limita a los contactos aprobados por los padres. Nadie más puede enviar mensajes con este dispositivo.

Hablando de dispositivos, el servicio se limita al Samsung Galaxy A12 o al Galaxy A32. Me enviaron un Galaxy A12 para probar. Estos son los únicos dispositivos que funcionarán con Troomi y tienes que comprarlos directamente de Troomi. La razón de esto es que Troomi ha creado su propio servicio de administración de dispositivos móviles (MDM) (piense en MobileIron pero para niños), que permite a los padres bloquear los dispositivos. Aquí es donde las cosas se ponen un poco duras.

Aplicaciones bloqueadas

Troomi tiene una selección curada de aplicaciones y servicios que han sido examinados como seguros para los niños. La misión de la empresa es proporcionar a los niños todas las aplicaciones que necesitan y ninguna que no. Eso omite específicamente las redes sociales y los juegos "adictivos", que básicamente incluyen todo. La lista aprobada de Troomi es de 53 aplicaciones en el momento de la publicación. Eso aumenta a 61 aplicaciones si incluye las ocho aplicaciones básicas que vienen en cada plan.

Junto con funciones básicas como calculadora, calendario, reloj, cámara y galería, las aplicaciones notables en la lista incluyen Google Maps, Angry Birds , Amazon Music, Spotify, GroupMe, Toca Builders y Google Docs, Sheets y Slides. La lista completa de aplicaciones está disponible en el sitio web de Troomi. Lo que no encontrará en la lista es ningún tipo de redes sociales, ningún servicio de transmisión de video y pocos servicios de mensajería.

Troomi examina todas las aplicaciones seleccionadas en la tienda de aplicaciones, prestando especial atención al valor educativo y la falta de "puntos de acceso para depredadores o acosadores". Las aplicaciones como GroupMe pueden limitar los contactos a listas aprobadas por los padres. Telegram no lo hará, por lo tanto, no está aprobado. Las aplicaciones que no están en el ecosistema se pueden enviar a Troomi para su aprobación, pero deben someterse y pasar el mismo proceso de investigación para que se les permita.

La mayoría de las aplicaciones solo se pueden usar con Wi-Fi. El pensamiento aquí es que cuando estás en Wi-Fi, estás en un espacio seguro, por lo que un niño tendrá acceso sin restricciones a sus aplicaciones. En la carretera, el acceso está limitado a un puñado de aplicaciones, como Google Maps y Camera.

Subir o bajar

O estás de acuerdo con la filosofía de Troomi o no. Ese es realmente el quid del argumento de Troomi. No hay forma de permitir aplicaciones externas al ecosistema de Troomi. Incluso intenté usar un extractor de APK y transferirlo al teléfono usando Near Share. No funcionó y estaba un poco decepcionado, pero también feliz de no haber encontrado la manera de torpedear todo el trabajo duro de Troomi.

Como padre, he estado usando Family Link de Google para administrar los dispositivos de mis hijos. Family Link puede ser tan restrictivo como quieras, pero tienes que hacer tu propia tarea. Tienes que preguntarte: "¿Qué es Snapchat y cómo funciona?" Con millones de aplicaciones en la tienda de aplicaciones, es intimidante, por decir lo menos. Troomi está haciendo todo ese trabajo por ti, lo cual es algo muy bueno. Lo malo es que es el camino de Troomi o la autopista. Entonces, entremos en la experiencia de usar el teléfono.

¿Cómo funciona para los padres?

En el lado de los padres, hay un portal para padres a través del cual puede agregar contactos con los que su hijo puede comunicarse, sitios web que puede visitar y aplicaciones que puede usar. En el futuro, podrá controlar cosas como el tiempo frente a la pantalla. También puede obtener una actualización de la semana hasta la fecha sobre el tiempo de uso, incluida la cantidad de llamadas telefónicas, mensajes de texto enviados y mensajes de texto bloqueados, pero no hay forma de ver los mensajes de texto bloqueados ni de quién son.

Reseña de un niño de 11 años

En el lado del teléfono, encendí todas las aplicaciones que estaban disponibles y se las di a mi hija de 11 años para que las usara durante una hora. Tenga en cuenta que mi hija ha tenido su propio teléfono inteligente durante dos años, y cuando tenía 2 años, podía abrir Netflix en cuatro plataformas diferentes de teléfonos inteligentes. Ella no ha desarrollado tanto el sentido del tacto como me gustaría, pero digamos que su opinión no fue favorable después de una hora de uso. Le pedí que explicara más.

Dejando a un lado la realidad de que mi hija básicamente vive en YouTube y TikTok, y que ninguna de esas aplicaciones está permitida en el teléfono, dijo que la mayoría de las cosas que harías para entretenerte están dirigidas a niños más pequeños. Ella estima que un niño de 5 a 7 años se lo pasaría bien con este teléfono, pero realmente no hay nada para niños mayores. Le señalé Angry Birds y admitió que el juego podría ser divertido para los niños mayores, pero es solo un juego. También señaló que funcionó mal en el Samsung A12. Touché.

Le habría gustado juegos como Toca Builders y Starfall cuando era joven e inmadura, pero ahora que ha alcanzado la edad madura de 11 años, tiene gustos mucho más sofisticados. Así que me acerqué a todos mis amigos que también tenían hijos para ver si podía obtener la opinión de un niño que aún no tenía un teléfono inteligente. No pude encontrar uno. El hecho es que, para cuando tenga hijos de 10 años, la mayoría de ellos ya tendrán teléfonos inteligentes, y eso abre otra barrera.

Especialmente en la era de la pandemia, los niños necesitan formas de comunicarse entre ellos, y lo siento, personas mayores, que no es con SMS. Por cierto, cuando digo "gente mayor" en este contexto, me refiero a aquellos de ustedes que tienen más de 20 años. En estos días, la gente no usa SMS. Usan iMessage, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger y más. GroupMe, no tanto. Claro, puede darle a su adolescente un teléfono inteligente Troomi, pero no podrá comunicarse de manera efectiva con sus amigos.

Demasiadas barreras

En general, Troomi tiene algunas ideas realmente buenas aquí. Crear su propio software de seguridad y analizar manualmente las aplicaciones que están permitidas en el ecosistema son tareas que requieren mucho tiempo y que la mayoría de los padres simplemente no pueden hacer. La verificación por sí sola puede ser un trabajo de tiempo completo cuando se trata de aprobar o desaprobar aplicaciones. De esa manera, aprecio lo que Troomi ofrece aquí. Si está de acuerdo con los valores y restricciones de Troomi, entonces encontrará que el servicio es valioso y fácil de usar.

Pero si desea algo más flexible, Family Link de Google también es una buena opción. Google Family Link permite un control mucho más granular de las aplicaciones y servicios que su hijo puede usar y ofrece muchos de los mismos beneficios, incluidos los servicios de ubicación, para que sepa dónde está su hijo. La razón principal por la que le di un teléfono a mi hija en primer lugar fue para salir y explorar el vecindario por su cuenta, y yo podría ver dónde estaba y localizarla si lo necesitaba.

¿Debería haber prestado más atención a las aplicaciones que podía instalar? Probablemente. Ni siquiera he comenzado a lidiar con los problemas que aplicaciones como Instagram y TikTok pueden traer a un preadolescente en crecimiento, y no estoy deseando que llegue. Tampoco te voy a decir cómo criar a tu hijo. Ese es un campo minado que todos debemos negociar por nuestra cuenta. Troomi puede ofrecerte protección contra ese campo minado, pero principalmente al no permitirte entrar al campo minado en primer lugar.

Troomi entiende que es muy restrictivo y está de acuerdo. Al igual que los padres que se han apuntado a Troomi. La compañía también se apresura a señalar que su lista de aplicaciones disponibles crece día a día, con aplicaciones como Duolingo, Google Drive y Toca Life World próximamente. Eso ayudará, pero en mi opinión, todavía hay mucho que crecer antes de que podamos recomendar Troomi a cualquier persona cuyos hijos tengan más de 9 años. Las restricciones son buenas para un niño, pero la mejor respuesta probablemente exista en algún punto intermedio Family Link y Troomi.