TikTok eliminó más de 300,000 videos por desinformación electoral en 2020

En la segunda mitad de 2020, TikTok eliminó alrededor de 347,000 videos por contener información errónea sobre las elecciones presidenciales de EE. UU. La plataforma también tomó medidas en casi dos millones de cuentas "utilizadas para la automatización" en el momento de las elecciones.

TikTok revela los resultados de la eliminación masiva de información errónea en las elecciones

TikTok reveló sus esfuerzos para combatir la desinformación en su último Informe de transparencia . El informe, que cubre el período comprendido entre julio y diciembre de 2020, muestra que TikTok eliminó cientos de miles de videos "por desinformación electoral, desinformación o medios manipulados".

La plataforma también limitó la visibilidad de "contenido sin fundamento" relacionado con la elección. Esto provocó que se prohibiera la aparición de más de 440.000 videos como recomendaciones en los feeds de For You . TikTok le da crédito a su tecnología automatizada por permitir que la plataforma tenga una respuesta tan eficiente al contenido engañoso, afirmando:

Nuestros equipos cuentan con el respaldo de tecnología automatizada que identifica y marca el contenido para su revisión, así como plataformas de inteligencia de amenazas líderes en la industria que escalan el contenido emergente a través de Internet y en nuestra plataforma.

El informe también reveló que TikTok se preparó para 65 resultados electorales diferentes, incluidos casos que incluyen declaraciones prematuras de victoria y resultados disputados. Según TikTok, esto ayudó a la plataforma a "responder al contenido emergente de manera adecuada y oportuna". Facebook adoptó un enfoque similar cuando se preparó para las elecciones e incluso consideró limitar el flujo de contenido el día de las elecciones .

Solo dos meses antes de las elecciones, TikTok creó una guía electoral en la aplicación para combatir la información errónea . La guía claramente valió la pena, ya que TikTok señaló que se vio cerca de 18 millones de veces. También agregó pancartas que enlazaban con su centro a alrededor de siete millones de videos relacionados con las elecciones; estas pancartas se vieron la friolera de 37 mil millones de veces.

¿Qué pasa con otros tipos de desinformación?

Además de la información errónea relacionada con las elecciones, TikTok eliminó 51,000 videos que contenían información errónea sobre COVID-19. Su centro de información COVID-19 integrado, que conecta a los usuarios con recursos confiables sobre la pandemia, también obtuvo alrededor de dos mil millones de visitas.

En total, TikTok eliminó 89 millones de videos en todo el mundo por romper las Pautas de la comunidad o los Términos de servicio de TikTok. Esto es menos del uno por ciento de todos los videos subidos a TikTok durante este período.

2020 cambiará para siempre el enfoque de la desinformación

Las plataformas sociales están mejorando en la identificación y eliminación de contenido engañoso. 2020 enseñó a todas las redes sociales una valiosa lección sobre la difusión de información errónea, especialmente a la luz de la pandemia de COVID-19 y las elecciones presidenciales de Estados Unidos.

Ambos eventos importantes tienen plataformas armadas para cualquier caso futuro en el que la información errónea pueda causar caos, y es probable que solo podamos esperar que la represión de la información errónea sea aún más eficiente en los próximos años.