¿Tienes un iPhone que no se apaga? He aquí cómo solucionarlo
Cuando intentas apagar tu iPhone 15 o cualquier otro modelo, puedes encontrarte con una situación en la que no se apaga como se esperaba. Tal vez te estás preparando para ir a dormir, quieres mantener tu teléfono en silencio mientras vas al cine o está funcionando mal y necesitas restablecerlo. Existen numerosas situaciones en las que es posible que desees apagar tu iPhone y, si se niega, obviamente puede resultar bastante molesto.
Este problema puede deberse a varias razones y no siempre es 100 % claro identificar lo que sucede. Afortunadamente, reparar un iPhone que no se apaga suele ser un proceso muy sencillo. Esto es lo que necesita saber.
Por qué tu iPhone no se apaga
Puede haber varias razones por las que tu iPhone no se apaga. Por ejemplo, podría deberse a un problema de software, un botón defectuoso o un mal funcionamiento de la pantalla.
El problema del software podría deberse a una actualización reciente o a una aplicación que no funciona correctamente. El botón defectuoso puede estar físicamente atascado o no responder. Un mal funcionamiento de la pantalla, como una entrada táctil que no responde o una pantalla congelada, también podría causar este problema.
Cómo arreglar un iPhone que no se apaga
Si tienes un iPhone que no se apaga, estás en el lugar correcto. Siga estos pasos de solución de problemas y su iPhone debería estar listo en solo unos minutos.
Paso 1: Lo primero que debes probar es la herramienta de software incorporada para apagar tu iPhone. Puede acceder a esto en la aplicación Configuración en General . Toque Apagar para iniciar la función Deslizar para apagar , lo que debería resolver su problema.
Paso 2: Si eso no funciona, puedes intentar un reinicio completo para apagar tu iPhone. El proceso funciona para teléfonos compatibles con iOS 16 y versiones posteriores. Primero, presione y suelte el botón para subir el volumen en su iPhone y suéltelo. A continuación, presione y suelte el botón para bajar el volumen . Luego, mantén presionado el botón lateral de tu iPhone. Puede soltar el botón lateral una vez que vea el logotipo de Apple en la pantalla. Hay diferentes pasos a seguir para realizar un restablecimiento completo en iPhones más antiguos.
Paso 3: Si aún tiene dificultades, regrese y vuelva a intentar los pasos 1 y 2 para simplemente confirmar si son efectivos. Suponiendo que no sea así, es posible que tengas que considerar restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad . Es un proceso que llevará más de unos minutos, pero podría resolver el problema.
Paso 4: Si prefieres no realizar una restauración, existe otra posible solución: espera . Con el tiempo, la batería de su iPhone se agotará. Una vez que eso suceda, recarga tu iPhone y mira si puedes apagarlo normalmente.
Qué hacer si tu iPhone aún no se apaga
¿Aún tienes problemas? Deberías comunicarte con el soporte técnico de Apple . Es probable que un representante le pida que siga los pasos mencionados antes de brindarle más recomendaciones. En cualquier caso, Apple tiene las herramientas necesarias para solucionar este problema si todo lo demás falla.