Google da marcha atrás en cambios controvertidos en Google Drive

Google había establecido silenciosamente un límite de creación de archivos en Drive que limitaba la cantidad de archivos que podía crear por cuenta a 5 millones.

Después de recibir algunos comentarios negativos sobre los cambios en Reddit, la compañía publicó en Twitter que desde entonces se retractó del cambio para "explorar enfoques alternativos".

Recientemente implementamos una actualización del sistema para los límites de elementos de Drive para preservar la estabilidad y optimizar el rendimiento. Si bien esto afectó solo a una pequeña cantidad de personas, estamos revirtiendo este cambio a medida que exploramos enfoques alternativos para garantizar una gran experiencia para todos.

– Google Drive (@googledrive) 4 de abril de 2023

La empresa había implementado el nuevo límite en febrero sin previo aviso, pero nunca lo anunció públicamente. El cambio se implementó para todos los usuarios de Google Workspace , independientemente de si pagaron por almacenamiento adicional, informaron varias publicaciones, incluidas Ars Technica y CNET .

Varios usuarios se enteraron sin ceremonias del cambio cuando se dieron cuenta de que ya no podían cargar archivos a pesar de pagar varios terabytes de almacenamiento. Un usuario de Reddit detalló que tenía siete millones de archivos en Drive con un plan de almacenamiento de 2 TB. Recibieron un aviso de falla de carga y una directiva para eliminar archivos antes de que pudieran proceder a crear nuevos archivos. Actualmente, la resolución principal parece ser truncar archivos en carpetas zip.

Al principio, la gente parecía pensar que era un error y lo informaron al rastreador de problemas de Google, que fue el mayor indicador de que el cambio se realizó bajo el radar.

Sin embargo, Google confirmó más tarde que el límite es real, y el portavoz de Google, Ross Richendrfer, le dijo a The Verge que la compañía hizo este movimiento para "mantener un rendimiento y una confiabilidad sólidos" de Drive y para "prevenir el uso indebido" de los sistemas de Google Workspace.

Con el cambio implementado, habría recibido una notificación una vez que hubiera alcanzado el límite, con instrucciones sobre cómo comunicarse con Google para obtener asistencia, agregó el portavoz.

El único respiro del cambio fue que el límite de 5 millones de archivos no incluía los archivos que otros usuarios comparten en su unidad, por lo que podría haber alojado una mayor cantidad de archivos siempre que no sea el creador original.

Aún así, esto fue particularmente un problema porque habría tenido el potencial de alcanzar su límite de creación de archivos mucho antes de que se quedaran sin almacenamiento, y los clientes que pagan podrían estar pagando por más almacenamiento del que pueden usar. Ars Technica señaló que "cinco millones de archivos de 4 KB ocuparían 20 GB de almacenamiento", y 30 TB de almacenamiento podrían equivaler fácilmente a miles de millones de archivos.

Dado que los clientes pagos y los clientes comerciales de Workspace son el pan y la mantequilla de Google, este límite de creación de archivos podría hacer que los clientes reconsideren pagar por el almacenamiento, lo que probablemente explica por qué Google terminó retractándose.