Por qué es posible que se haya instalado un nuevo software antivirus en su PC

A fines de la semana pasada, la empresa de ciberseguridad Kaspersky comenzó a eliminar su software antimalware de las computadoras ubicadas en Estados Unidos. Como reemplazo, la empresa descargó automáticamente el software antivirus de UltraAV.

Si utiliza el software antivirus Kaspersky, sabrá que la compañía rusa fue agregada a la Lista de Entidades del gobierno de EE. UU. y sometida a una prohibición de ventas y actualizaciones dentro de los Estados Unidos a principios de este año. Como resultado, la compañía le dijo a BleepingComputer en julio que había decidido cerrar sus operaciones en Estados Unidos y despedir a sus empleados estadounidenses.

Estos acontecimientos no son un secreto, pero tampoco se puede decir que todo el mundo los conociera. Como resultado, la repentina y mal explicada decisión de Kaspersky de eliminar automáticamente su software fue una sorpresa para muchos.

A principios de septiembre se enviaron correos electrónicos informando a los clientes que la compañía se había asociado con UltraAV para brindar protección continua a los clientes incluso después de que Kaspersky se retirara de los Estados Unidos. Sin embargo, los correos electrónicos no dejaban claro que esta protección continua se instalaría automáticamente en sus ordenadores.

Para aquellos que no vieron el correo electrónico por cualquier motivo, la transferencia fue aún más impactante. Los usuarios de Reddit y otros foros han expresado su confusión sobre la situación junto con su desconfianza hacia el nuevo software UltraAV. A uno de los usuarios incluso le preocupaba que su escritorio hubiera sido comprometido cuando se despertaron y descubrieron que su software antivirus Kaspersky había desaparecido y UltraAV estaba en su lugar.

Esta desconfianza no es sorprendente, ya que se sabe poco sobre la empresa más allá de su conexión con múltiples marcas de VPN como UltraVPN, Hotspot Shield y Betternet. Según informes de clientes en línea, muchas personas están desinstalando UltraAV debido a esto y porque apareció en sus dispositivos de una manera tan inquietante.

Desde entonces, Kaspersky ha publicado una declaración oficial explicando que tomó esta medida para asegurarse de que los clientes "no experimenten una brecha en la protección tras la salida de Kaspersky del mercado". La publicación también decía que la compañía había elegido UltraAV porque ofrecía características y productos similares a los de Kaspersky. Por ejemplo, las personas que utilizaron el servicio VPN de Kaspersky también encontraron UltraVPN instalado en sus dispositivos.

Para muchas personas, la explicación es demasiado pequeña y demasiado tardía y probablemente no les impedirá reemplazar UltraAV con una aplicación de software antivirus más conocida.