Cómo denunciar fraude y spam por correo electrónico a las autoridades
El correo electrónico no deseado es una molestia inevitable de la vida en línea. Y si bien su proveedor de correo electrónico probablemente hace un buen trabajo al filtrar el correo no deseado, es posible que se pregunte cómo denunciar el fraude por correo electrónico si recibe un mensaje particularmente sospechoso.
Echemos un vistazo a cómo informar el fraude por correo electrónico a los recursos apropiados.
Informe de fraude a las autoridades gubernamentales
Primero, veremos a qué agencias gubernamentales debe informar el fraude, según el lugar donde viva.
Dónde denunciar el fraude por correo electrónico en los Estados Unidos
Si recibe un correo electrónico fraudulento y vive en los Estados Unidos, puede informarlo tanto al FBI como a la FTC.
Para el FBI, visite IC3 (Centro de Quejas de Delitos en Internet). Aquí puede presentar una queja. Haga clic en el enlace Preguntas frecuentes para ver algunos detalles de lo que implica una queja. La página está destinada a personas que han sido víctimas de delitos en línea, pero puede completar los detalles incluso si no se ha enamorado de nada.
A continuación, también debe considerar presentar una queja ante la FTC . Seleccione una categoría del lado izquierdo y siga los pasos para colocar el informe en la categoría correcta.
Finalmente, también puede informar el fraude por correo electrónico a la oficina de protección al consumidor de su estado. Visite la página de las oficinas de protección al consumidor de USA.gov para encontrar información sobre su estado.
Cómo denunciar el fraude por correo electrónico en Canadá
Los residentes canadienses deben visitar la página de fraude del Centro Canadiense contra el Fraude . Esto lo guiará aunque informa lo sucedido.
Tenga en cuenta que deberá iniciar sesión con una cuenta de socio aprobada (como un banco) o crear una nueva cuenta GCKey.
Cómo denunciar el fraude por correo electrónico en el Reino Unido
Si vive en el Reino Unido, el Centro Nacional de Seguridad Cibernética le pide que reenvíe correos electrónicos de phishing al servicio de informes de correo electrónico sospechoso: [email protected] .
También tiene la opción de informarlo a Action Fraud utilizando el formulario en línea.
Informe de fraude por correo electrónico en Australia
Aquellos en Australia deben ir al formulario Scamwatch de la Comisión de Competencia y Consumidor de Australia .
Informe de fraude por correo electrónico a la empresa suplantada
Si bien es una buena idea permitir que las autoridades competentes se ocupen del fraude por correo electrónico, no es el único paso que puede tomar. Es improbable que agencias como el FBI respondan a lo que usted archiva usando sus formularios y no pueden ayudarlo a recuperar dinero si lo ha entregado a los estafadores.
Si recibe un correo electrónico fraudulento que finge ser de una compañía en particular, debe informarlo a la compañía real. Encontrará información de contacto de la mayoría de las empresas en su sitio web y algunas tienen una dirección de correo electrónico dedicada para reenviar mensajes fraudulentos.
Por ejemplo, la página de comunicación sospechosa de Amazon contiene instrucciones para informar mensajes de estafa. Le pide que reenvíe correos electrónicos fraudulentos a [email protected] . PayPal solicita reenviar correos electrónicos falsos a [email protected] .
Se espera que la compañía en cuestión pueda tener un equipo que revise la estafa específica en un intento de cerrarla. Si muchas personas lo denuncian, es más probable que comiencen a investigar.
Informe un fraude por correo electrónico al proveedor de correo electrónico
El último paso para informar correos electrónicos fraudulentos es informar a las personas sobre el servicio de correo electrónico. Las empresas como Google y Microsoft no quieren que los usuarios malintencionados aprovechen sus servicios para robar a las personas.
La mayoría de los servicios de correo electrónico tienen una opción para informar mensajes de phishing, así como opciones para informar cuentas que infringen las reglas. Echemos un vistazo a algunos de los más populares.
Cómo denunciar fraudes en Gmail
En Gmail, puede hacer clic en el menú de tres puntos a la derecha de cualquier mensaje y elegir Informar suplantación de identidad . Esto eliminará el correo electrónico de su bandeja de entrada e informará el peligro a Google.
Si el correo electrónico fraudulento proviene de una dirección de Gmail, también puede usar el formulario de informe de abuso de Gmail . Esto ayuda a Google a investigar a las personas que usan el servicio por medios ilícitos.
Cómo denunciar el fraude por correo electrónico a Yahoo
Desafortunadamente, Yahoo Mail no tiene herramientas de informes simples como Gmail. Puede marcar un correo electrónico como spam en su cuenta de Yahoo Mail, pero no se puede denunciar fraude o phishing.
Las páginas de ayuda de Yahoo lo dirigen al soporte de Yahoo para informar problemas de seguridad, pero al momento de escribir esto, no funcionaba correctamente. Los resultados con esto pueden variar.
Cómo reportar estafas por correo electrónico en Outlook
Si está utilizando Outlook en la web, abra un correo electrónico y seleccione Correo no deseado> Suplantación de identidad> Informe para informar a Microsoft sobre el problema.
Microsoft tiene una dirección de correo electrónico dedicada para informes de phishing. Cree un nuevo mensaje de correo electrónico y arrastre el mensaje de estafa para agregarlo como un archivo adjunto. Luego envíe el mensaje a [email protected] para que la empresa pueda echar un vistazo.
Microsoft también tiene una página especial para informar sobre estafas de soporte técnico .
La realidad del fraude por correo electrónico
Si recibe un correo electrónico de phishing particularmente malo, es aconsejable informarlo utilizando los canales indicados anteriormente. Esto aumentará la posibilidad de que las autoridades tomen medidas en su contra.
Desafortunadamente, es difícil ser optimista al respecto. Debido a la naturaleza del fraude por correo electrónico, es muy difícil cerrar a los estafadores que usan este método. Su proveedor de correo electrónico puede impedir que alguien inicie sesión, pero eso no impedirá que abra otra cuenta y continúe.
Con solo una dirección de correo electrónico para continuar, es poco probable que las autoridades gubernamentales puedan cerrar una operación de estafa. Las direcciones de correo electrónico son desechables y los estafadores pueden usar VPN y otros métodos para ocultar su ubicación para que no puedan rastrear el correo electrónico .
Es por eso que las tarjetas de regalo son un método de pago tan común para las estafas. En comparación con el cableado de alguien, los códigos de tarjetas de regalo son básicamente imposibles de rastrear. En consecuencia, la solicitud de pago mediante certificados de regalo es uno de los signos reveladores de estafas telefónicas .
Si usted o un ser querido es víctima del fraude por correo electrónico, puede utilizar estos métodos para explicar lo que sucedió y esperamos obtener ayuda. Pero en la mayoría de los casos, ese dinero se ha ido. Es por eso que es esencial mantenerse actualizado sobre las estafas actuales y saber cómo detectar el phishing por correo electrónico.
La mejor defensa contra el fraude por correo electrónico es una precaución saludable de todo lo que recibe.
Informe un fraude por correo electrónico cuando pueda
Hemos visto dónde se puede denunciar el fraude por correo electrónico a agencias gubernamentales, empresas y proveedores de servicios de correo electrónico. Hacer que el fraude sea más consciente es importante, pero también es muy difícil cerrar las operaciones de estafa antes de que vuelvan a aparecer.
Si también recibe mensajes similares en su teléfono, descubra cómo informar mensajes de texto no deseados más adelante.
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