Problemas comunes de Microsoft Outlook y cómo solucionarlos

Una computadora portátil Dell conectada a un disco duro en un sofá.
Dell

Puedes hacer muchas cosas en Outlook, incluidas algunas queprobablemente ni siquiera conocías . Pero todos los usuarios se encontrarán tarde o temprano con los problemas más comunes de Outlook, ya que ninguna aplicación es perfecta. La buena noticia es que existen soluciones para estos problemas comunes que no requieren que usted se adentre en nada demasiado técnico.

Cubramos los problemas de Outlook más comunes que encontrará y las soluciones que puede probar para solucionarlos y trabajar un poco.

¿Cuáles son los problemas más comunes con Outlook?

Algunos de los problemas de Outlook más comunes que encontrará son:

  • No poder abrir Outlook
  • Outlook no responde
  • Outlook sigue fallando o congelandose
  • La función de búsqueda no funciona
  • Tener problemas para enviar o recibir correos electrónicos
  • El calendario no se sincroniza
  • Los archivos adjuntos de Outlook no se abren
  • Acceso a los archivos denegado
  • 0x800ccc0f (problemas de conexión al servidor)
  • 0x80040154 (problemas con su perfil de Outlook)
  • 0x800ccc13 (archivos de datos corruptos)
  • 0x8004210A y 0x80040600 (problemas con el envío o recepción de correos electrónicos, como servidor de correo saliente, SMTP o configuración incorrectos, o incluso problemas con su conexión a Internet

Una aplicación puede experimentar muchos problemas y, cuando no puedes solucionarlos, puede resultar frustrante porque corres el riesgo de no cumplir con el plazo. Profundicemos en la solución de estos problemas comunes de Outlook.

Cómo solucionar problemas de rendimiento en Outlook

Abres Outlook para revisar tu correo electrónico, pero por alguna razón no responde. Quizás incluso se congele. Hay varias razones por las que no puede abrir Outlook, como archivos corruptos o dañados, complementos problemáticos o su computadora tiene un virus que hace que Outlook no responda.

Paso 1 : reinicia tu computadora. Algo tan simple como reiniciar su computadora puede solucionar problemas de rendimiento y otros problemas. Te sorprendería saber cuántos problemas puedes solucionar con un reinicio.

Paso 2: actualice Windows. Es importante tener siempre tu computadora actualizada con las últimas actualizaciones de seguridad, ya que puede tener correcciones que pueden causar todo tipo de problemas con las aplicaciones instaladas. Puede comprobar si hay actualizaciones pendientes yendo a Configuración (Win+I) > Actualización de Windows > Botón Buscar actualizaciones.

Paso 3: Ejecute un análisis en busca de malware utilizando uno de los mejores programas de software antivirus para ver si el culpable es un virus.

Paso 4 : abre en modo seguro. Si Microsoft Outlook se congela o le muestra algunos mensajes de error graves cada vez que intenta iniciarlo, una de las pruebas más útiles que puede realizar es iniciar Outlook en modo seguro. Puede ejecutar el comando "outlook.exe /safe" para hacer esto.

Hay una razón por la que este es un consejo común. Si Outlook funciona en modo seguro, esto le indicará mucho sobre lo que está mal: el problema probablemente sea un complemento que está alterando la configuración de Outlook. Esos complementos que funcionan mal probablemente ya estén desactualizados. Puede controlar sus complementos yendo al menú Archivo , buscando Opciones y luego haciendo clic en Complementos . Desde aquí, busque complementos COM . Borre todos estos complementos y luego inicie Outlook en el modo normal. Si funciona, puede comenzar a agregar complementos uno por uno hasta descubrir cuál no funciona correctamente y debe evitarse.

Cómo solucionar 0x80040154 (problemas con tu perfil de Outlook)

Repare la aplicación Outlook haciendo clic derecho en el botón Inicio > Aplicaciones instaladas > Microsoft Outlook (nuevo) > Haga clic en puntos > Opciones avanzadas > Reparar (no afectará los datos de la aplicación). Debajo de la opción de reparación, también verás un botón Restablecer que puedes probar y que borrará los datos de la aplicación.

Recuerde, también puede probar las correcciones básicas, como reiniciar su computadora e instalar las actualizaciones pendientes.

Cómo arreglar el acceso a archivos denegado en Outlook

Este es un pequeño error extraño que le indica que no se puede abrir un conjunto de carpetas porque "se deniega el acceso a archivos" y usted "no tiene el permiso requerido". Este mensaje de error incluirá un nombre de archivo específico, probablemente ubicado en la unidad C. Copie ese nombre de archivo y búsquelo en su cuadro de búsqueda para que aparezca.

Una de las causas más comunes de este error es no tener los permisos necesarios. Sin embargo, puede intentar hacer clic en el archivo PST, elegir Propiedades y asegurarse de que la opción Sólo lectura no esté seleccionada. Si no puede eliminar la opción de solo lectura, puede consultar con su administrador para obtener el permiso necesario.

Cómo solucionarlo cuando no recibes correo electrónico en Outlook

Si está seguro de que el remitente envió el correo electrónico, pero aún no lo recibió, verifique si su conexión a Internet está funcionando. Tampoco podría ser un problema por tu parte; Los servidores de Microsoft podrían estar caídos. Además, asegúrese de no bloquear los sende , pero se olvidó de desbloquearlos. Si también configura Outlook para que funcione sin conexión, eso podría explicar por qué no recibe ningún correo electrónico. Siempre revise su carpeta de spam ya que a veces se pueden enviar correos electrónicos allí.

También podría estar alcanzando su límite de almacenamiento y, por lo tanto, no recibirá más correos electrónicos hasta que borre los correos electrónicos con o sin archivos adjuntos o aumente su límite de almacenamiento. Además, verifique la aplicación Outlook actual seleccionando Microsoft Store > Biblioteca > Obtener actualizaciones . Asegúrese de que la aplicación Outlook esté cerrada cuando instale la actualización, ya que podría impedir que se agregue la actualización.

Actualización de Outlook pendiente en la tienda de Microsoft.
Judy Sanhz / Tendencias Digitales

Otra razón por la que puede parecer que no recibes correos electrónicos es el diseño. Hay una configuración en Outlook donde los correos electrónicos más recientes estarán en la parte inferior. Por lo tanto, parecerá que no recibes tus correos electrónicos cuando estén enterrados en los más antiguos. Para comprobar si eligió accidentalmente este diseño, abra la aplicación de Windows para Outlook y luego seleccione la rueda dentada en la parte superior. Desde allí, navegue hasta Correo > Diseño y vea si ha elegido los correos electrónicos más nuevos en la opción inferior. También puedes seleccionar el botón Sincronizar en la parte superior para ver si soluciona el problema.