Sennheiser Ambeo Soundbar Plus afectado por un retraso técnico imprevisto

Aquellos de ustedes que con entusiasmo ordenaron por adelantado la nueva barra de sonido Ambeo Soundbar Plus de Sennheiser por $ 1,500 tendrán que reunir un poco de paciencia adicional: la versión más pequeña y asequible de la excelente barra de sonido Ambeo Soundbar Max se vio afectada por un retraso inesperado y, en este momento. , no se sabe cuándo comenzará a enviarse Ambeo Soundbar Plus.

Digital Trends se enteró de la demora cuando nos comunicamos con la agencia de relaciones públicas de Sennheiser en EE. UU. para tener una idea de cuándo planeaba la compañía enviar las unidades de revisión. Después de todo, estamos tan ansiosos como usted por poner a prueba el nuevo miembro de la familia Ambeo y ver cómo se compara con barras de sonido compatibles con Dolby Atmos similares de Sony, Bose y Sonos.

En respuesta, nos dijeron que habría un retraso debido a un problema técnico relacionado con el hardware. El representante también nos proporcionó la siguiente declaración.

“Hemos identificado un problema imprevisto que conduce a que un parámetro del producto no cumpla con nuestros estrictos estándares de calidad”, dijo Maximilian Voigt, gerente de producto de Sennheiser para altavoces de consumo. “En aras de la mejor experiencia del usuario, hemos decidido posponer la entrega de Soundbar Plus hasta que se resuelva este asunto aislado y se cumplan todos nuestros estándares de alta calidad”.

Eso será una decepción para aquellos que esperaban tener una nueva barra de sonido en sus hogares a tiempo para el clima más frío del otoño. Aun así, es difícil criticar a una empresa que ha identificado un problema con su producto y está decidida a solucionarlo en lugar de enviar un altavoz inferior. No es inusual que una barra de sonido se envíe sin su firmware final, o incluso con algunas funciones prometidas que no estarán disponibles hasta una fecha futura, pero claramente, sea cual sea el problema, el equipo de ingeniería de Sennheiser no cree que pueda corregirse con software.

Voigt dijo que la compañía proporcionará una fecha de entrega actualizada tan pronto como sea posible, y promete que los clientes de pedidos anticipados encontrarán que el altavoz que finalmente aparece en sus puertas habrá valido la pena la espera.

Lo mantendremos informado sobre cómo progresa esta situación a medida que recibamos actualizaciones de Sennheiser.