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Desliza el dedo hacia la derecha, hacia la derecha y encuentra el servicio que más necesitas en este momento.

No estoy hablando del software social de la vida, sino del "Smart Assistant Today" que Huawei siempre ha tenido: deslice el dedo hacia la derecha para ingresar a la pantalla negativa y haga clic para suscribirse cuando encuentre contenido útil. Esta función que le permite obtener los servicios que necesita más rápido es el "Asistente inteligente hoy" en el que Huawei ha estado trabajando durante un período de tiempo.

El 11 de septiembre, el subforo de negocios inteligentes de la Huawei Developer Conference 2020 lanzó el "Smart Assistant Today" 3.0, ligeramente modificado. En comparación con las versiones anteriores, la nueva versión agrega más formularios de presentación de contenido y más métodos de acceso al contenido. No solo facilita a los usuarios la búsqueda de servicios, sino que los servicios también pueden aparecer activamente frente a los usuarios de acuerdo con los escenarios y las necesidades de los usuarios.

Personas que buscan servicio, actualización de experiencia

Originalmente, el teléfono móvil era el portador de la aplicación y la aplicación era el portador del servicio. Las personas descargan nuevas aplicaciones en sus teléfonos móviles y luego experimentan diferentes servicios en las nuevas aplicaciones. Sin embargo, a medida que el ecosistema de la telefonía móvil madura, la gente ha presentado nuevos requisitos para la interacción entre humanos y computadoras. ¿Pueden los usuarios experimentar un determinado servicio sin abrir la aplicación? ¿Puede el teléfono móvil conocer las necesidades del usuario de antemano?

Los fabricantes de teléfonos móviles no pudieron responder a esta pregunta, por lo que lo intentaron con cautela. Las aplicaciones instantáneas de Google, los clips de aplicaciones de Apple y las aplicaciones rápidas exploradas conjuntamente por varios fabricantes nacionales de teléfonos móviles representan una posibilidad futura; incluso si la aplicación no se descarga, los usuarios pueden seguir utilizando los servicios que necesitan.

Entre las muchas formas de exploración de los fabricantes, el "Smart Assistant Today" de Huawei puede ser el más lejano entre los fabricantes. Han realizado más intentos basándose en "personas que buscan servicios", lo que permite a los usuarios experimentar el "servicio directo" más directo, ayudándole a "atravesar" múltiples niveles de páginas para llegar al final.

Pero en la versión 3.0, los usuarios también pueden buscar servicios en "Smart Assistant Today" de manera más activa.

En este proceso de búsqueda activa de servicios para los usuarios, es muy importante "descubrir" los servicios que más se necesitan en este momento. En el pasado, los usuarios a menudo no estaban seguros de qué tipos de servicios se podían presionar en una pantalla negativa, pero a veces, al deslizar el dedo hacia la derecha, podían ver la entrega urgente, la información del itinerario, las condiciones climáticas o la información de noticias. La aparición de servicios no es del todo predecible.

No sé qué es la pantalla negativa, se ha convertido en un "bloqueador" en el cultivo de los hábitos de usuario del "Asistente inteligente hoy" de Huawei. El botón "Suscribirse" apareció para resolver este problema.

A través de la página de inicio de una pantalla negativa, puede ingresar al mercado de servicios de "suscripción" con un solo clic y los usuarios pueden elegir los servicios correspondientes en las cuatro secciones principales de viajes, vida, entretenimiento y eficiencia. Para los usuarios, una entrada de servicio de suscripción más obvia y una introducción de servicio más vívida y detallada pueden permitirles ver la información que necesitan más rápidamente y también permitirles acceder a los servicios que necesitan de manera más conveniente.

Una vez completada la suscripción, los usuarios pueden ver las actualizaciones de servicio proporcionadas por Huawei "Smart Assistant Today" en la pantalla negativa. Los servicios a los que te suscribes aparecerán en la dinámica en forma de vallas publicitarias de servicios similares Esta es la dinámica a la que te suscribes activamente y sabes lo que contiene.

Si reservó un boleto donde fue, la información de su vuelo se mostrará aquí. Si presta atención a la situación epidémica más reciente, deslice el dedo hacia la derecha para ver la actualización en tiempo real de la situación epidémica nacional de los "39 ​​auxiliares médicos de salud" a los que se ha suscrito.

Además de los "Billetes aéreos adónde ir" que se acaban de mencionar, también hay servicios disponibles para suscripción en la categoría de viajes, como "Comprobación sencilla de infracciones de vehículos" y "Billetes de tren para el mismo viaje"; las categorías de entretenimiento incluyen "Xiaoice", "Eventos deportivos", "Películas calientes"; la categoría de vida incluye servicios como "Delicious, Don't Wait", "Guotai Junan Stock", "Alipay Ant Forest" y otros servicios.

Aunque aún no ha cubierto todas las áreas, el "Asistente inteligente hoy" de Huawei ofrece actualmente a los usuarios más opciones de servicio en términos de viajes, vida, entretenimiento y eficiencia. En el futuro, estos servicios deberían seguir repitiéndose y ofrecer opciones más ricas.

Debajo de las noticias, además de la información y las noticias gráficas originales, "Smart Assistant Today" también tiene videos cortos más vívidos. Entre el contenido de información masiva diaria, la información más actual se presentará primero en los boletines informativos de la mañana y la noche, lo que le permitirá comprender las últimas y más candentes tendencias sociales por primera vez.

Además de las actualizaciones del servicio y la información de noticias, el "Asistente inteligente hoy" de Huawei también ofrece una potente búsqueda inteligente. Además de encontrar rápidamente aplicaciones, documentos y programas locales, también puede buscar información web y encontrar servicios a los que se puede acceder directamente con un clic, lo que hace que sea claro y sencillo descubrir y utilizar los servicios.

Descubra los servicios a través de un portal de suscripción simple, aprenda sobre los servicios a través del vívido mercado de servicios y encuentre servicios rápidamente a través de la búsqueda. Esta es la primera actualización de experiencia que ofrece el último "Smart Assistant Today" de Huawei.

Encuentre personas para el servicio, encuentre el servicio que más necesita

Además de la actualización de la experiencia de buscar personas, la mayor diferencia de "Smart Assistant Today" 3.0 es la actualización general de buscar personas. Como se indica en el libro "Una breve historia de la información":

La existencia de información no es suficiente, también hay que conocerla.

Hay muchas estrategias para lidiar con el exceso de información, pero en el análisis final, se pueden clasificar esencialmente en dos categorías: filtrado o búsqueda. Cuando la información se vuelve barata, la atención se vuelve cara.

La búsqueda de información la realiza el usuario, y el filtrado de la información se completa mediante la propia "suscripción" del usuario y la comprensión del sistema por parte del usuario.

La búsqueda de información la llevan a cabo los propios usuarios, y cómo presentar información valiosa y atraer la preciosa atención de los usuarios requiere no sólo la propia "suscripción" activa del usuario, sino también la comprensión del sistema de los usuarios.

Tomemos como ejemplo el "servicio cercano" recientemente lanzado en "Smart Assistant Today" 3.0. Los usuarios pueden suscribirse activamente para iniciar este servicio según sea necesario. Cuando un usuario ingresa a un distrito comercial, Negative Screen recomendará los servicios más adecuados para el usuario en función de la ubicación en tiempo real y los hábitos de consumo del usuario, como comprar, comer, cantar, ver películas, etc., para ayudar a los usuarios a tomar las decisiones de consumo más sensatas. .

El "servicio cercano" permite presentar los servicios adecuados a los usuarios en el momento adecuado.

A través de los "servicios cercanos", los comerciantes fuera de línea tienen nuevos canales para conectarse con los usuarios, mientras que los comerciantes en línea pueden elegir el "número de servicio" para presentar y recomendar el contenido de los servicios que los usuarios más necesitan.

"Cuenta de servicio" es el portador de interacción entre comerciantes y usuarios. Los usuarios pueden utilizarlo para mantenerse al tanto de los últimos desarrollos de servicios empresariales, y la información dinámica que aparece en el momento adecuado es la mejor herramienta de promoción para las empresas. El "número de servicio" oportuno, eficaz y no molesto puede permitir el contenido de servicio más adecuado para proporcionar servicios a los usuarios objetivo en el momento adecuado.

En "Smart Assistant Today" 3.0, la actualización general de la búsqueda de servicios también se refleja en la actualización general de las capacidades del servicio de recomendaciones basadas en escenarios.

Si es un usuario nuevo, cuando ingrese a la pantalla negativa por primera vez, podrá ver las recomendaciones de servicios locales más populares; si está a punto de viajar, la pantalla negativa le mostrará recordatorios de viaje, presentaciones de destinos y viajes en taxi. Servicio; si vives en casa, una pantalla negativa también puede recomendar servicio de teatro, entrega de comida circundante … Diferentes escenas, combinación en constante cambio de servicios basados ​​en escenas, para satisfacer una variedad de demandas.

El servicio de la ciudad, beneficia el sustento de la gente

Las personas buscan servicios y los servicios buscan personas. Este no es el contenido completo de la actualización de la experiencia 3.0 "Smart Assistant Today" de Huawei.

En la actualización de la versión 3.0, "Smart Assistant Today" también presta atención a la baja frecuencia de uso diario por parte de los usuarios, pero es un servicio de la ciudad que solo se necesita. Cuando los usuarios utilizan este tipo de servicio, siempre no pueden encontrar una entrada adecuada y, a veces, necesitan buscar varias veces para encontrar la entrada de servicio correcta.

Para satisfacer las necesidades de los usuarios, Huawei "Smart Assistant Today" 3.0 lanzó la función "servicio de la ciudad" que beneficia el sustento de la gente.

En "Smart Assistant Today", los servicios relacionados con los asuntos gubernamentales y los medios de vida de las personas se agrupan en "servicios de la ciudad". Siempre que ingrese al "servicio de la ciudad" a través de la pantalla negativa, o busque las palabras clave de servicio del gobierno que necesita verificar, se le presentarán el gobierno local oficial y los servicios de medios de vida de la gente.

Puede manejar fácilmente los negocios que necesite sin salir de casa.

Accesibilidad, conexión de servicio con participación de IA

Desliza el dedo hacia la derecha para encontrar un servicio, fácil y conveniente. Pero para algunos usuarios especiales, experimentar estos servicios no es tan fácil. Esto no se debe a que la guía de servicio sea demasiado complicada, sino a que la condición física del usuario está restringida.

Según la segunda muestra nacional de encuestas y estadísticas de la Organización Mundial de la Salud, China tiene ahora 27,9 millones de personas con discapacidad auditiva y 17,31 millones de personas con discapacidad visual. Sin embargo, es difícil para nosotros ver a estos usuarios en nuestra vida diaria, porque sus necesidades son ignoradas en gran medida.

Las personas ciegas quieren "oír" y las personas sordas quieren "ver" Estas dos necesidades básicas a los ojos de los usuarios comunes son difíciles de lograr para ellos. Después de todo, no todos los fabricantes prestarán atención a este "nicho de demanda" que tiene casi 50 millones de usuarios.

En la próxima versión, estas necesidades especiales de los usuarios no se han ignorado. A través de la mejora y el complemento de funciones, Huawei "Smart Assistant Today" también se ha convertido en una entrada de función importante para estos usuarios especiales. Deslice el dedo hacia la derecha para ingresar al "Asistente inteligente hoy" de Huawei, donde los usuarios especiales pueden obtener las funciones y los servicios que necesitan.

Las personas con discapacidad auditiva pueden ver que el teléfono móvil agrega automáticamente subtítulos a los videos y otro contenido para ellos mismos, y también puede convertir automáticamente el contenido de las personas que los rodean en texto y mostrarlo en el teléfono móvil. Los usuarios ciegos también pueden experimentar funciones más personalizadas a través de este portal, como leer la información que necesitan los usuarios y utilizar las funciones del sistema para realizar trabajos de traducción básicos para los usuarios.

Para estos usuarios con necesidades más "diferentes", esta función personalizada los acerca a la vida inteligente.

1 + 8 + N, los servicios inteligentes para todo clima no solo dependen de los teléfonos móviles

Desde que Huawei propuso la estrategia 1 + 8 + N, las aplicaciones de software como "Smart Assistant Today" de Huawei han comenzado a explorar más posibilidades para la colaboración de múltiples terminales. El "Smart Assistant Today" de Huawei es capaz de brindar servicios en los productos de terminales múltiples de Huawei y puede obtener información de diferentes dispositivos vinculados a él, y a menudo puede brindar a los usuarios información y recomendaciones más precisas.

Tomemos como ejemplo el escenario de viaje al que se enfrentarán la mayoría de los usuarios. Una vez que el usuario está activamente vinculado y autorizado, este servicio rápido se puede enviar al usuario a través de diferentes terminales, como teléfonos móviles, auriculares y relojes en "Smart Assistant Today".

En el momento en que la hora de salida del usuario se acerca cada vez más, si el usuario no ha usado el teléfono móvil durante mucho tiempo, el auricular Bluetooth que está usando habilitará la función de recordatorio para evitar que el usuario pierda el vuelo. El reloj también puede completar recordatorios similares.

Si este itinerario le recuerda que se encuentra con Volvo Cars con los que coopera Huawei, es posible que los usuarios puedan navegar directamente al aeropuerto sin perder la dirección. Esto no se debe a que el conductor reconozca el camino, sino a que el "automóvil mismo" ya sabe adónde debe ir más el usuario. Después de la confirmación activa del usuario, el automóvil puede proporcionar directamente al usuario servicios de navegación.

En la escena del entretenimiento, los videos y la música que se reproducen en el teléfono móvil también se pueden ver en la pantalla inteligente de Huawei. El ecosistema unificado coopera entre sí y puede cambiar videos directamente sin detenerse. Los altavoces de la escena doméstica también pueden recibir recordatorios relacionados con vídeos y música, de modo que los usuarios puedan disfrutar del contenido que necesitan sin tener que sujetar sus teléfonos móviles.

No solo el contenido del teléfono móvil se puede utilizar en otros terminales, la información en otros terminales también puede ayudar al teléfono móvil a proporcionar mejores servicios. Por ejemplo, si el usuario usa GT 2 para registrar el período menstrual, los datos sincronizados automáticamente en el ecosistema de Huawei también pueden mostrarse en la pantalla negativa para recordarle que aún faltan unos días para el período menstrual estimado.

Desde diferentes categorías hasta métodos de conexión completamente nuevos, desde el alcance de los servicios para usuarios comunes hasta la planificación de productos para popularizar a más usuarios, el "Smart Assistant Today" de Huawei ofrece suficientes condiciones para intentos similares en cada extremo del servicio. Y considérelo lo más apropiado posible.

Deje que los usuarios sepan qué hay en la pantalla negativa de los teléfonos Huawei y qué puede hacer este servicio por mí en otros extremos.

Permita que los usuarios tomen la iniciativa para buscar servicios de "Smart Assistant Today" y permita que el servicio encuentre usuarios automáticamente. Concéntrese en los servicios urbanos de baja frecuencia pero solo necesarios, y también se preocupe por las personas con voces más bajas. A través de la comprensión del servicio, el "Asistente inteligente hoy" de Huawei ha abierto dispositivos inteligentes en diferentes extremos y ha pintado un futuro brillante para los usuarios.

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Ai Faner | Enlace original · Ver comentarios · Sina Weibo

Las peticiones son una forma de hacer que se escuche nuestra voz. Ya sea una campaña para el cambio social y político o una toma de conciencia sobre los problemas locales, las peticiones muestran apoyo para una idea específica.

Las peticiones en línea son campañas digitales fácilmente compartibles, que pueden ganar un impulso significativo y tener el potencial de un impacto duradero. Sin embargo, las apariencias pueden ser engañosas y no siempre está claro cuál es el resultado de una petición digital.

Lo que hace que muchas personas se pregunten, ¿cómo funcionan las peticiones en línea y son realmente efectivas?

¿Qué es una petición en línea?

Los historiadores creen que las primeras peticiones nacieron en el antiguo Egipto. Los trabajadores esclavos presuntamente hicieron campaña por mejores condiciones de trabajo mientras construían las famosas pirámides. El paso del tiempo no ha cambiado el objetivo final de una petición para presionar a una autoridad, ya sea gubernamental o comercial, para implementar un cambio o detenerlo.

Las peticiones análogas eran comunes en los años ochenta y noventa, y los signatarios esperaban en zonas abarrotadas con la esperanza de convencer a los transeúntes para que apoyaran su causa. Sin embargo, hay dos desafíos importantes con este enfoque. El primero es el momento en que una sola persona tiene que invertir en la petición. Puede ser un desafío conseguir que suficientes personas firmen la petición, ya que no todos estarán en sintonía con su objetivo.

Las peticiones en línea superan estos dos obstáculos. Los sitios web de peticiones lo ayudan a crear una campaña digital en minutos. Del mismo modo, las redes sociales y las aplicaciones de mensajería significan que la petición puede extenderse mucho más de lo que de otro modo sería posible. Esto es beneficioso porque tiene una audiencia global para su campaña.

Además, las cámaras de eco altamente difamadas significan que es probable que sus amigos y seguidores tengan intereses similares. Por cierto, esta es una de las muchas razones por las que deberías considerar desintoxicarte de las redes sociales .

Si tiene una queja o solicitud que cree que debe abordarse, puede configurar una petición en línea. Hay muchos sitios web de petición electrónica, aunque el más notable es Change.org. Además, muchos gobiernos de todo el mundo ahora han presentado sus sitios web de peticiones, lo que permite a los ciudadanos hacer campaña directamente, en lugar de hacerlo a través de un tercero.

¿Cómo funcionan las peticiones en línea?

Para tener éxito, la petición en línea debe tener un título o resultado viable. En general, las peticiones que apelan a una sensación de indignación funcionan mejor que aquellas con un ángulo más suave o más positivo. Dicho esto, esto no es exclusivo de las peticiones; La mayoría del contenido en línea se basa en la ira y la negatividad. También hay otros efectos negativos en las redes sociales .

Su campaña también requiere una fecha de finalización. El objetivo puede requerir esto, pero hacer que la petición sea sensible al tiempo también puede motivar a las personas. Los sitios web de peticiones generalmente tienen un directorio de todas las peticiones activas, pero la clave para obtener firmas es compartir la campaña en las redes sociales.

Facebook es la plataforma ideal para los problemas locales, especialmente si crees que tus amigos estarán interesados ​​en la causa. Twitter a menudo se usa para compartir campañas de cambio social o aquellas que requieren atención nacional.

Una vez que alguien hace clic en su petición y decide firmar, es probable que tenga que iniciar sesión con su cuenta para agregar su apoyo. Esto se hace para evitar el spam, las firmas fraudulentas y las firmas múltiples. Por lo menos, la mayoría de los sitios requieren confirmación por correo electrónico por este motivo. Una vez que se ha alcanzado el número objetivo de seguidores, la petición se puede enviar para su discusión.

Si bien muchas campañas tienen buenas intenciones, compiten con otros medios en línea para atraer la atención. Dado que la mayoría de ellos se contactan a través de las redes sociales, la notoriedad de su petición depende de cuántas personas la compartan y el impacto de sus redes. Las expectativas para las peticiones digitales también son diferentes. En el pasado, obtener 100 firmas habría parecido significativo.

Sin embargo, las campañas en línea tienen una audiencia potencialmente global.

El impacto de las peticiones digitales

Para que su petición tenga un impacto, generalmente necesitará cientos de firmas. Por ejemplo, las peticiones oficiales en el sitio web del gobierno del Reino Unido deben alcanzar las 10.000 firmas antes de que la autoridad responda a ellas. A pesar de haber alcanzado niveles tan altos de apoyo, aún puede encontrar que su petición no puede tener un impacto duradero.

En marzo de 2019, una petición para detener el Brexit, la salida del Reino Unido de la Unión Europea, atrajo más de 2,000 firmas por minuto. Al final, la petición obtuvo más de seis millones de nombres, más de 10,000 requeridos para una respuesta, lo que representa casi el 10 por ciento de la población del Reino Unido. Como resultado, retirar el Artículo 50 y permanecer en la UE se ha convertido en la petición más firmada del Reino Unido.

A pesar de esto, el resultado no fue proporcional al éxito de la petición. El gobierno británico respondió, observando: "El gobierno reconoce la cantidad considerable de personas que firmaron esta petición. Sin embargo, casi tres cuartos del electorado participaron en el re
feréndum de 2016, confiando en que se respetaría el resultado".

Aunque este es un caso de alto perfil, muchas personas cuestionan el impacto que pueden tener las peticiones digitales. Los críticos del medio se refieren a ellos como una forma de slacktivismo, mostrando apoyo a una causa para hacerte sentir bien sin ninguna acción o esfuerzo notable. El objetivo de la petición también puede ignorar la campaña, ya que los firmantes pueden permanecer en el anonimato y pueden estar menos interesados ​​en la causa.

Preocupaciones de privacidad sobre las peticiones en línea

Puede parecer que no hay desventajas personales al firmar una petición en línea. Mostrar su apoyo podría marcar una diferencia en el resultado, por ejemplo. Sin embargo, hay un problema que oscurece toda actividad digital; intimidad.

Si bien algunas peticiones se refieren a cuestiones no controvertidas, como la campaña para cerrar una tienda, las peticiones que firmamos a menudo reflejan nuestras creencias y tendencias políticas. La preferencia política es un asunto personal: algunas personas están felices de compartir sus opiniones, mientras que otras prefieren mantenerlas en privado.

Todos los sitios web de peticiones recopilan datos sobre usted, sus hábitos de navegación y las peticiones que firma. El sitio más grande, Change.org, ha enfrentado repetidamente críticas por el procesamiento de datos y las prácticas publicitarias. Por supuesto, es posible que no tenga un problema particular con la sociedad que identifica sus tendencias políticas y sociales. Sin embargo, las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016 mostraron la influencia que los datos digitales podrían tener en el resultado.

Gran parte de Internet ha estado involucrado en una elaborada campaña de desinformación. Cambridge Analytica, un desarrollador externo en Facebook, recopiló datos granulares de la red social y los utilizó para influir en el resultado de las elecciones. Ni siquiera es la única vez que sus datos de Facebook influyeron en las elecciones . En última instancia, debe poder confiar en el sitio web de la petición con estos datos confidenciales.

Alternativas como 38 grados han comenzado a surgir con prácticas más transparentes. Dicho esto, la autodenominada organización progresista está optimizada para campañas sociales de izquierda. Como resultado, los de la derecha política los acusan de parcialidad y, por lo tanto, no aceptan peticiones.

¿Son importantes las peticiones en línea?

Internet ha cambiado muchos aspectos de la sociedad. Podemos conectarnos con otros en todo el mundo y establecer conexiones y amistades con personas de ideas afines, sin restricciones geográficas. Los mismos factores también afectan las peticiones en línea. Estas campañas pueden ser mucho más exitosas que sus contrapartes analógicas impresas.

Sin embargo, eso no significa que tengan más influencia. Sin embargo, las peticiones en línea son solo una parte de una campaña exitosa. Ayudan a crear conciencia sobre un problema, por lo que incluso si no hay resultados directos inmediatos, las peticiones digitales aún tienen ventajas.

Dicho esto, hay otras formas de hacer cambios tangibles. Cambiar de Google a uno de estos motores de búsqueda alternativos es un excelente punto de partida.

Lea el artículo completo: ¿cómo funcionan las peticiones en línea y son efectivas?