Robinhood está abandonando el confeti digital para las primeras operaciones
Si ha utilizado la aplicación Robinhood para invertir, es probable que haya visto el confeti que estalla en la pantalla cuando realiza su primera operación. Si lo ha visto antes, será mejor que atesore ese recuerdo; Robinhood ahora está eliminando la celebración digital en medio de crecientes temores de que "gamifica" el proceso de inversión.
Por qué Robinhood está barriendo el confeti
La noticia de este desarrollo salió a la luz en el Wall Street Journal . Anteriormente, cada vez que un usuario realizaba su primera inversión con la aplicación, lo colmaba de confeti virtual para celebrar la ocasión.
Los críticos criticaron la práctica, diciendo que el confeti suavizó la naturaleza seria de la inversión y "gamificó" el sistema. Esta crítica suena especialmente cierta cuando se considera que la base de usuarios de Robinhood está compuesta principalmente por personas nuevas en la compra de acciones.
Robinhood ha defendido la elección en el pasado, pero ahora se ha echado atrás. Madhu Muthukumar, director senior de gestión de productos de Robinhood, dijo lo siguiente:
El confeti se está malinterpretando mucho, y creo que en realidad está haciendo lo contrario de lo que queremos. [Parece] haberse distraído del objetivo de la aplicación, que es hacer que la gente común, la gente común que se ha mantenido fuera del mercado, sienta que puede participar y sentir que está siendo reforzado positivamente por tomar medidas en su vida financiera.
Muthukumar continuó diciendo que si el público está más centrado en una animación de confeti que en las posibilidades que ofrece Robinhood, la empresa "ha hecho algo que está fuera de lugar".
Rich Bessel, jefe de diseño de Robinhood, ahora se centrará en hacer que las animaciones sean informativas en lugar de solo una imagen bonita. Bessel dice que el confeti puede "quitarle el texto y lo que está literalmente en la pantalla" y, en cambio, optará por un diseño que informe a los inversores nuevos sobre lo que han hecho y lo que podría significar para ellos en el futuro.
No más confeti para Robinhood
Si bien Robinhood se anuncia como una excelente manera de comenzar a invertir, no espere una celebración cuando dé su primer paso. El servicio de inversiones ahora está eliminando el refuerzo positivo para hacer que el proceso sea menos un juego.
Esta no es la primera vez que Robinhood ha sido atacado en las últimas semanas. La compañía estaba en problemas después de que comenzó a impedir que la gente invirtiera en "acciones de memes" de GameStop.
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