Revisión de RoboForm: un administrador de contraseñas que simplifica las cosas
RoboForm
Precio sugerido de venta al público $29.88
3.5 /5 ★★★☆☆ Detalles de puntuación
"RoboForm simplifica las cosas y ofrece un administrador de contraseñas sin estrés a un precio asequible".
✅ Ventajas
- Excelente historial de seguridad
- Fácil acceso a inicios de sesión y notas.
- Buen soporte multiplataforma
- Precios bajos en planes individuales y familiares
- Chat en vivo durante el horario comercial
❌ Contras
- Sólo se puede compartir con usuarios de RoboForm
- Sin almacenamiento seguro de archivos
- La versión gratuita funciona en un dispositivo
RoboForm es un administrador de contraseñas que se destaca al completar formularios automáticamente, el propósito original de la aplicación cuando se lanzó en 1999. En 2024, la atención se centrará en proteger sus inicios de sesión y al mismo tiempo facilitar el acceso a sus cuentas desde cualquier dispositivo.
Autocompletar ahora es parte de los mejores administradores de contraseñas , así que revisé la solución de bajo costo de RoboForm para descubrir cuánto valor tiene en comparación con la competencia. También comparto mi experiencia con la configuración de aplicaciones y extensiones, la facilidad de uso y el servicio al cliente, para que puedas tomar una decisión informada sobre qué administrador de contraseñas usar.
Niveles y precios
La versión gratuita de RoboForm tiene muchas de las características de la versión paga. Puede usarlo en un solo dispositivo y no puede usar carpetas compartidas. Eso evita el uso multiplataforma y limita el uso compartido a inicios de sesión individuales. No es tan completo como algunos administradores de contraseñas gratuitos , pero proporciona una forma de explorar RoboForm antes de suscribirse.
RoboForm Premium cuesta $30 al año y elimina los límites del dispositivo para que pueda acceder a sus inicios de sesión y notas seguras en su PC con Windows, Mac, iPhone y teléfono Android. También obtienes carpetas compartidas y soporte prioritario. RoboForm ofrece una prueba gratuita de 30 días de este plan. El plan Familiar cuesta $48 cada año y viene con cinco cuentas Premium, lo que facilita compartirlo con familiares y amigos cercanos.
Los suscriptores también tienen la opción de acceso web que les permite usar RoboForm desde cualquier navegador sin instalar una extensión. Esto es útil cuando usa una computadora compartida o necesita acceder a su bóveda desde el teléfono de otra persona. Solo asegúrate de cerrar sesión antes de irte.
Las suscripciones comerciales de RoboForm comienzan en $40 por persona anualmente con aprovisionamiento, informes y la capacidad de establecer permisos. Los equipos más grandes obtienen descuentos y usted puede ahorrar más suscribiéndose a un plan de tres o cinco años.
Diseño
La configuración fue fácil con RoboForm. Cuando finalizó el instalador, abrió la página de extensión del navegador, un buen toque. La extensión me pidió que iniciara sesión o me registrara.
Creé una cuenta y establecí una contraseña maestra segura que escribí en papel para mantener mis inicios de sesión seguros incluso si mis piratas informáticos violan la seguridad de mi computadora.
El desafío con una contraseña maestra es elegir algo que sea memorable pero impredecible. RoboForm me ayuda si lo olvido permitiéndome restaurar mi contraseña maestra con un teléfono móvil con datos biométricos.
Para el siguiente paso de la instalación, RoboForm presentó un código QR para descargar la aplicación para iPhone o Android. Instalé la aplicación para iPhone e inicié sesión con la contraseña maestra que acabo de crear. La aplicación inmediatamente me ofreció usar Face ID y acepté.
Volviendo a mi PC, la página de RoboForm me guió para crear un inicio de sesión o importar inicios de sesión. Elegí importar para poder cargar rápidamente los cientos de cuentas que he creado.
Podría importar desde navegadores web populares como Chrome, Firefox, Opera o Edge . RoboForm también puede importar desde 15 administradores de contraseñas de la competencia o una lista genérica en formato de valores separados por comas (CSV).
En aproximadamente un minuto, instalé y desbloqueé RoboForm en mi PC con Windows y en mi iPhone. Ninguno de los administradores de contraseñas que he probado ha sido difícil, pero el flujo de configuración de RoboForm fue particularmente amigable.
Si bien la extensión del navegador y la aplicación para iPhone tienen un diseño moderno e intuitivo, la aplicación para Windows parece obsoleta. Eso realmente no importa porque puedo acceder a todas las opciones de la aplicación de Windows a través de la extensión del navegador, incluida la activación de Windows Hello.
Características
Como la mayoría de los administradores de contraseñas, iniciar sesión en cualquier cuenta es muy sencillo. Puedo seleccionar el sitio web que quiero visitar desde la lista de inicio de sesión de la extensión RoboForm, usar un marcador o escribirlo manualmente. RoboForm completará automáticamente el nombre de usuario y la contraseña por mí.
Lo mismo ocurre cuando uso mi iPhone. La aplicación RoboForm sincroniza los inicios de sesión y las notas seguras, por lo que todas mis contraseñas de Windows están accesibles allí y se completan automáticamente sin esfuerzo. Es la característica más esencial de un administrador de contraseñas.
Compartir el inicio de sesión también es importante y RoboForm ofrece lo básico. Sin embargo, no es tan conveniente y sólido como el sistema de 1Password, que me permite compartir con cualquier persona y establecer una fecha de vencimiento para el enlace para compartir.
Con RoboForm, puedo enviar un inicio de sesión o una nota segura a cualquier persona, pero el destinatario necesita una cuenta de RoboForm para acceder. Una cuenta RoboForm gratuita funciona pero aún requiere instalar una aplicación o extensión para usar el enlace de inicio de sesión.
Desde que probé el plan familiar de RoboForm, puedo compartir y enviar. Los registros compartidos se actualizan cuando los cambio, mientras que los datos enviados son una copia que no cambia.
Puedo seleccionar cualquier inicio de sesión de cuenta o crear una carpeta para compartir con hasta otros cuatro miembros de la familia y establecer permisos para ver solo, realizar cambios en registros compartidos o actualizar registros y establecer permisos.
Apoyo
La página de soporte de RoboForm dice que el chat en vivo y la devolución de llamada telefónica están disponibles de lunes a viernes de 9 am a 5 pm ET. Es sorprendente ver que la página promocional afirma "soporte prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana". En comparación, el administrador de contraseñas de Keeper establece el estándar de soporte con chat en vivo las 24 horas del día, todos los días. Sin embargo, cuesta más.
Me comuniqué un domingo y la única opción era enviar un ticket de soporte. La respuesta llegó unas ocho horas después. No lo consideraría un soporte prioritario, pero es más rápido que la mayoría de los tiempos de respuesta de correo electrónico de los administradores de contraseñas.
Lo intenté nuevamente el lunes cuando el chat en vivo estaba disponible. La espera fue de menos de un minuto. Pregunté acerca de compartir inicios de sesión con alguien que no usa RoboForm. La respuesta fue amigable e informativa: los destinatarios necesitan una cuenta RoboForm, pero la versión gratuita funciona.
Privacidad y seguridad
RoboForm no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con anunciantes externos. Es posible que reciba ofertas promocionales ocasionales de su empresa matriz, Siber, pero puede optar por no participar.
RoboForm nunca ha sufrido una infracción y pasó una auditoría de terceros realizada por Secfault Security en 2023. Sin embargo, no se mencionan auditorías anuales ni la certificación SOC 2, que es común entre los principales administradores de contraseñas.
Utiliza cifrado AES-256 de extremo a extremo con su contraseña maestra como clave. Eso significa que sus datos están seguros incluso si los piratas informáticos violan los servidores de RoboForm.
¿RoboForm es adecuado para usted?
Si bien RoboForm completa automáticamente los inicios de sesión en todos sus dispositivos y ofrece un buen uso compartido entre los miembros incluidos en el plan Familiar, carece de algunas de las funciones incluidas en otros administradores de contraseñas.
Por ejemplo, cualquier persona a la que envíe un inicio de sesión necesita una cuenta RoboForm para acceder a esos datos. También carece de uso compartido seguro de archivos, por lo que no puedo cargar documentos ni agregar fotos a una identificación.
RoboForm es uno de los administradores de contraseñas menos costosos y tiene una versión gratuita agradable pero limitada. Si le gusta cómo suenan las suscripciones de bajo costo, es posible que desee consultar Bitwarden, una alternativa de código abierto que cuesta aún menos.
RoboForm es una buena opción si este es tu primer administrador de contraseñas. Es fácil de configurar e incluye soporte por chat en vivo durante el horario comercial.
Si desea comparar precios, tenemos una guía de los mejores administradores de contraseñas que pueden ayudarlo a encontrar la mejor solución.