Revisión de Jabra Enhance Plus: escuche lo que se ha estado perdiendo

Los auriculares inalámbricos Enhance Plus de Jabra , dispositivos autoprogramables destinados a personas con pérdida auditiva de leve a moderada, se anunciaron en 2021. Las empresas hermanas de Jabra incluyen importantes marcas de audífonos como Beltone y ReSound, por lo que había motivos para ser optimistas. ¿Podría la gente realmente obtener el rendimiento y la calidad de sonido de los audífonos tradicionales, que normalmente cuestan miles, por solo $800? Los probé para averiguarlo.

Diseño

Los Jabra Enhance Plus son bastante pequeños, incluso para un par de auriculares. Según Jabra, son un 40 % más pequeños que el Elite 7 Pro de Jabra. Hay dos opciones de color, gris oscuro y beige dorado. La parte que se asienta en el canal auditivo tiene una cubierta suave y flexible llamada EarGel. Los Enhance Plus vienen con EarGels de tamaño mediano y la caja incluye EarGels en dos tamaños adicionales.

Para insertar el Enhance Plus, coloque el auricular en la oreja y gírelo hacia abajo. El EarGel se asentará justo dentro del canal auditivo, creando un sello ceñido pero cómodo. Son lo suficientemente cómodos para usar durante las 10 horas completas de duración de la batería. El cable de carga es bastante corto, pero el estuche tiene aproximadamente 30 horas de carga, por lo que solo deberá enchufarlo cada pocos días.

Los auriculares se controlan principalmente a través de la aplicación de teléfono inteligente Jabra Enhance (solo iOS), pero cada auricular también tiene su propio botón de control físico. El botón en el auricular izquierdo puede bajar el volumen o silenciar el micrófono. En el lateral derecho, el botón sube el volumen y responde o rechaza llamadas.

Configuración

Los Enhance Plus solo son compatibles con determinados modelos de iPhone de Apple (lo sentimos, usuarios de Android) y, si desea una funcionalidad completa (incluidas las llamadas con manos libres), necesitará un iPhone 11 o posterior con iOS 15.1 o posterior. Visite el sitio de soporte de Jabra para ver la lista completa de modelos de iPhone compatibles.

Los auriculares se pueden emparejar a través de la aplicación, pero eso no funcionó ninguna de las tres veces que lo intenté. Tuve que emparejarlos en el menú Dispositivos auditivos en la configuración de Accesibilidad. No es difícil, pero vale la pena mencionarlo porque si está acostumbrado a emparejar auriculares inalámbricos regulares, es posible que no se dé cuenta de que los audífonos hechos para iPhone se controlan a través de un menú separado.

Una vez que los auriculares estén emparejados, deberá programar los audífonos ejecutando Personalización. Durante la personalización, la aplicación reproduce una serie de tonos en diferentes tonos y volúmenes. Cada vez que escuche el sonido, toque la pantalla. Su "perfil de personalización de referencia" se programará en los auriculares en función de los sonidos que pueda escuchar. Luego, la aplicación te hace escuchar una grabación de una conversación en un restaurante concurrido. Puede elegir Normal para mantener su programación de referencia, Borrar para aumentar las frecuencias de agudos y reducir los graves, o Completa para aumentar las frecuencias de graves y reducir los agudos. La configuración y programación solo toma unos minutos.

Programas para cada entorno.

Como la mayoría de los audífonos, Jabra Enhance Plus tiene modos de escucha para diferentes situaciones. El modo adaptativo funciona automáticamente, mejorando ciertos sonidos y filtrando otros según lo que cree que necesita escuchar. El modo de enfoque filtra el ruido de fondo y utiliza los micrófonos direccionales para concentrarse en los sonidos cercanos, como la persona con la que está hablando. El modo envolvente amplifica el sonido ambiental, lo que lo convierte en una buena opción para caminar o trabajar en áreas públicas bulliciosas.

Los tres modos fueron útiles. Usé Surround mientras caminaba por el vecindario o manejaba. Fue agradable escuchar a los pájaros, así como a los vehículos que se acercaban o a las personas que pasaban en bicicleta. Pude disfrutar de la caminata y escuchar todo lo que necesitaba para estar a salvo.

Cuando mi esposo salió a pasear al perro, escuchar su voz sobre todos los demás sonidos fue abrumador. Fue entonces cuando usé el modo de enfoque. Todavía podía escuchar el ruido de fondo, pero su voz se amplificó por encima de otros sonidos. Sin embargo, no tuve la oportunidad de probar el modo Focus en fiestas o restaurantes ruidosos.

Principalmente me quedé con el modo Adaptativo. Tiene una buena mezcla de amplificación. Puedo escuchar claramente todo lo que estoy escuchando mientras veo la televisión o trabajo, pero no me pierdo los sonidos como el final del ciclo del lavavajillas o el cierre de la puerta principal.

Calidad de sonido

Los Enhance Plus están habilitados para Bluetooth, por lo que se pueden usar como cualquier otro auricular Bluetooth. De hecho, el Bluetooth era mejor que mi audífono tradicional. A veces, mi audífono no puede mantener una buena conexión con mi teléfono, incluso si solo está en mi bolsillo trasero, pero Enhance Plus mantuvo una conexión sólida.

Jabra Enhance Plus tiene una excelente calidad de sonido, incluso en comparación con mi audífono tradicional. La mayor parte del tiempo, todo sonaba claro sin ningún esfuerzo de mi parte. Cuando los sonidos estaban un poco turbios, podía solucionarlo subiendo un poco el volumen. Nunca hubo ni siquiera una pizca de tinniness.

Rara vez escucho música a través de mi audífono tradicional, porque suena un poco monótono. Sin embargo, la música sonaba genial a través de Enhance Plus. No me di cuenta de cuántos detalles me había perdido en algunos de mis favoritos recientes, como el techo blanco de Parannoul. También fue un placer escuchar música orquestal, nada nerd, solo el conjunto orquestal K-Pop.

Encontrar audiolibros y podcasts que pueda entender a través de un audífono es una verdadera lucha. Algunas voces simplemente se mezclan en balbuceos indescifrables. Sorprendentemente, no tuve este problema con los auriculares Enhance Plus. Ya sea que escuché a través de ambos auriculares o solo con mi oído sordo, no tuve problemas para mantener el ritmo.

Lo mismo pasaba con las llamadas telefónicas. Probé escuchando a través de ambos auriculares y luego quitándome el derecho. Cuando me quité el auricular derecho, por supuesto, todo estaba más silencioso, pero no tuve que modificar la configuración ni aumentar el volumen en absoluto. Fácilmente pude entender toda la conversación. Mi buen oído no estaba cubriendo el mal rendimiento: los Jabra Enhance Plus son así de buenos.

Mi única queja es la oclusión. El efecto de oclusión es la sensación de que puedes escuchar cada sonido que estás haciendo. Es bastante abrumador escuchar el eco de mi propia voz y el sonido de mi mandíbula moviéndose. Cuando usé ambos audífonos, incluso podía escuchar los latidos de mi propio corazón. Tuve este problema con todos los diferentes tamaños de EarGel, por lo que parece un subproducto del diseño. No es exclusivo de Jabra Enhance Plus, puede ocurrir cada vez que un auricular u otro objeto bloquea el canal auditivo, pero podría ser una barrera para que las personas usen sus audífonos con la frecuencia que deberían.

¿Pueden reemplazar los audífonos?

Si son tan buenos, ¿por qué no usarlos en lugar de mi audífono tradicional? A diferencia de los audífonos tradicionales, Jabra Enhance Plus no es adecuado para usarlo todo el día. Están pensados ​​para uso situacional, como restaurantes y paseos por la naturaleza. Diez horas pueden parecer suficiente duración de la batería para durar un día entero, pero ese no es el caso. Los audífonos deben usarse desde que se despierta hasta que se va a dormir. De lo contrario, las vías neuronales se degradarán, su audición puede empeorar y puede tener un mayor riesgo de padecer la enfermedad de Alzheimer y otras formas de demencia.

Estos audífonos pueden ser esclarecedores para las personas, permitiéndoles escuchar sonidos que no sabían que se estaban perdiendo. Podía escuchar todo: Ardillas hurgando en las hojas, pájaros cantando y mis zapatos rozando el suelo. Idealmente, las personas harán la transición a los audífonos tradicionales cuando puedan. De lo contrario, seguirán teniendo conversaciones más claras, pero no disfrutarán de los beneficios del uso diario de audífonos a largo plazo.

Jabra Enhance Plus no puede reemplazar un audífono tradicional, pero debe acudir a un audiólogo para obtenerlos. Hay muchos audífonos directos al consumidor en el mercado, entonces, ¿por qué no hacer que Enhance Plus esté disponible en línea? ¿Por qué hacer que los clientes salten por este aro?

Esta elección tiene sentido cuando está familiarizado con los problemas comunes del mercado de los audífonos, como claramente lo está Jabra. Es difícil adaptarse a los audífonos incluso con la ayuda de un audiólogo. Sin el apoyo de un audiólogo, los clientes descontentos simplemente devolverán el dispositivo. La marca directa al consumidor Eargo tuvo una tasa de devolución del 26 % en 2020, según su presentación anual más reciente.

Los clientes insatisfechos devuelven los dispositivos, se lo cuentan a sus amigos y dejan críticas negativas. Cuando se trata de un producto que debe reemplazarse cada pocos años por el resto de su vida, eso equivale a una gran pérdida de ingresos.

Un producto no tiene que ser malo para dejar insatisfechos a los clientes. Los Enhance Plus están destinados a personas con “pérdida auditiva percibida de leve a moderada”, pero es difícil para las personas evaluar con precisión su pérdida auditiva. Las personas que piensan que tienen una pérdida auditiva leve en realidad pueden tener una pérdida auditiva tan grave que Jabra Enhance Plus no puede ayudarlos. Tal vez Jabra podría vender más dispositivos audibles al pasar a un modelo directo al consumidor, pero al hacer que los clientes pasen por un aro adicional, garantiza que las personas que los compran sean clientes satisfechos.

nuestra toma

Jabra Enhance Plus es un excelente producto para las personas que no están seguras de estar listas para usar audífonos, pero saben que necesitan un poco de ayuda. Son sustancialmente más baratos que la mayoría de los audífonos, pero Jabra no sacrificó la calidad del sonido para mantener el precio bajo.

¿Hay una mejor alternativa?

Una alternativa menos costosa son los Nuheara IQbuds2 Max . Tienen muchas de las mismas características que nos gustan en Jabra Enhance Plus, como una excelente calidad de sonido y horas de duración de la batería. También están destinados a ayudar a las personas con pérdida auditiva leve, y ni siquiera tiene que ir a un audiólogo para comprarlos. Sin embargo, son mucho más grandes, menos cómodos para sesiones de uso más largas y sus baterías necesitarán recargarse con más frecuencia.

¿Cuánto tiempo va a durar?

Según el manual, la vida útil esperada de los auriculares Enhance Plus, incluidas sus baterías, es de dos años. Sin embargo, esto debe considerarse un mínimo, en función del uso diario intenso. “Esperamos que la vida útil real se extienda mucho a partir de eso, como es normal para cualquier conjunto de auriculares Jabra, dijo un portavoz de Jabra a Digital Trends. “La vida plena depende de cuánto los uses y en qué condiciones”. Los auriculares tienen una clasificación IP52 , por lo que pueden soportar un poco de polvo y agua. La garantía limitada de un año también cubre los auriculares de botón de reemplazo en caso de que se pierda uno.

¿Deberías comprarlo?

Sí, vale la pena comprar los Jabra Enhance Plus. Si necesita ayuda para escuchar, harán que los entornos auditivos difíciles sean mucho más accesibles y agradables.