Revisión de HP Smart Tank 5101: cuando duelen los atascos de papel
La Smart Tank 5101 de HP es una impresora todo en uno compacta que viene con suficiente tinta para durar un año o más. Eso es lo bueno de las impresoras de tanque: eliminan la necesidad constante de pedir cartuchos nuevos. Dado que el Smart Tank 5101 incluye un escáner, puede servir para múltiples propósitos para su oficina en casa, incluidos copiar, escanear e imprimir.
HP es una marca confiable, pero no todas las impresoras son iguales. Quiere una impresora probada que no sea demasiado cara de utilizar y que sea compatible con todos sus dispositivos. Y en mis pruebas, el Smart Tank 5101 tiene demasiados problemas en comparación con la competencia.
Diseño
La Smart Tank 5101 de HP es una impresora atractiva. Los lados blanquecinos y la tapa gris tienen esquinas muy redondeadas. En la parte inferior izquierda, cuatro ventanas translúcidas muestran los niveles de tinta negra, cian, magenta y amarilla. Como la mayoría de las impresoras de tanque, el color no se ve, pero HP agregó una franja de color a cada tanque que coincide con el color del interior. Es un buen toque para la confirmación visual de qué tinta está baja en las raras ocasiones que sucede.
La bandeja de salida está en la parte delantera y un brazo giratorio inteligente se despliega para recoger las impresiones. Hay una bandeja de papel de 100 hojas en la parte posterior, lo que amplía la profundidad de la impresora.
Con todas las bandejas abiertas, el HP Smart Tank 5101 ocupa un espacio de 17,1 pulgadas de ancho por 22,9 pulgadas de profundidad. No hay alimentador automático de documentos (ADF) y la altura es de apenas 11 pulgadas, incluso con papel en la bandeja. Si necesita copiar documentos de varias páginas, debe consultar nuestra lista de las mejores impresoras todo en uno .
La pantalla es un poco inusual. Es una pantalla de iconos de 1,2 pulgadas, que es exactamente lo que parece. No es muy útil ver íconos en una pantalla LCD cuando también hay íconos en luces LED y botones debajo de esa pantalla. La falta de información es desalentadora cuando surgen problemas.
Rendimiento de impresión
El Smart Tank 5101 tiene una calidad de impresión fotográfica sorprendentemente buena en papel normal, como afirma HP. Esto es importante si desea un color de bajo costo. Incluso si la tinta es barata, el coste del papel fotográfico satinado tamaño carta es de unos 20 centavos por hoja.
La calidad nítida y el brillo que obtienes con el papel fotográfico valen la pena para obtener tus mejores fotografías, pero las fotografías y documentos cotidianos serán mucho más asequibles si puedes imprimirlos en papel normal.
No sorprende que la HP Smart Tank 5101 imprima imágenes brillantes y nítidas en papel fotográfico, aunque los colores son un poco apagados. No puede igualar el rango dinámico de una impresora de seis colores como la Epson EcoTank 8500 , pero HP diseñó la Smart Tank 5101 para satisfacer las necesidades de las familias.
La impresión sin bordes funciona bien, pero si miro de cerca puedo notar líneas tenues en las impresiones brillantes. Esto podría deberse a un atasco de papel grave que experimenté en la primera impresión. Eliminar este atasco de papel requirió una cantidad de esfuerzo inusual y significativa, que incluyó desconectar los cabezales de impresión y voltear la impresora para sacar el papel de una trampilla inferior. Después de ejecutar la alineación del cabezal de impresión varias veces, las líneas persistieron.
Imprimir documentos y etiquetas en blanco y negro es rápido. HP califica el Smart Tank 5101 a 12 páginas por minuto (ppm) para monocromo, pero lo reduce a 5 ppm (12 segundos por página) para un documento en color promedio.
Es más lenta que la mayoría de las impresoras económicas y los precios de HP se encuentran en el rango bajo a medio. Por ejemplo, la económica impresora MFC-J1205W con forma de tanque de Brother tiene un promedio de 9 ppm para documentos en color.
Características especiales
El HP Smart Tank 5101 es un todo en uno, por lo que incluye funciones de escaneo y copia. Se necesita algo de tiempo para descubrir cómo copiar. Después de un tiempo desarrollaría memoria muscular para los controles, pero el panel de control de la impresora no es intuitivo.
La copia funciona bien en la mayoría de los casos. El escáner es rápido y tiene buena calidad. Al realizar varias copias del mismo original, puede generar 10 ppm en monocromo y 2 ppm en color.
La mayoría de los documentos tienen márgenes y se escanean bien. Cuando probé una página escrita a mano que llegaba hasta el borde, el escaneo cortó el borde derecho. Lo intenté de nuevo, alineándolo con cuidado, pero nuevamente faltaba el costado. La PIXMA G4270 MegaTank de Canon parece más confiable, pero tuvo un problema similar al copiar documentos con márgenes estrechos. Creo que un escáner de página completa debería copiar la página completa.
El software de HP incluye opciones para escaneo de múltiples fotografías y reconocimiento óptico de caracteres. El OCR funciona bien, lo que sugiere que la aplicación HP Smart ha sido mejorada desde que revisé el HP Envy Inspire 7955e , que tenía algunos problemas de software. Sin embargo, el escaneo de varias fotografías parece poco fiable. No pudo reconocer imágenes separadas al escanear.
Software y compatibilidad
Dado que el Smart Tank 5101 carece de una pantalla adecuada, la configuración se realiza mejor con la aplicación HP Smart. Asegúrese de haber iniciado sesión en una red que admita 2,4 GHz, ya que la impresora lo requiere. Me tomó un par de intentos antes de conectarme, pero no fue demasiado complicado.
HP incluye cuatro botellas llenas de tinta con el Smart Tank 5101 y estaba dispuesto a pasar unos minutos esperando a que se drenaran en sus respectivas cámaras. Pero en apenas unos segundos, cada botella grande estaba terminada. A pesar de que la tinta fluía libremente, no hubo derrames. HP diseñó muy bien las botellas y los tanques.
Es necesario instalar los cabezales de impresión, lo cual es un paso rápido pero inusual para una impresora de tanque. A continuación, comencé a alinear los cabezales de impresión, lo cual fue sorprendentemente simple. HP simplifica el proceso imprimiendo una sola hoja que transfiero al escáner para su ajuste automático. Sobre el papel, esto suena bien, pero tuve un problema con las líneas tenues.
Con una impresora de inyección de tinta, normalmente empiezo a probar con una foto de mi iPhone. Inmediatamente experimenté un problema. La aplicación HP Smart no mostraba los tamaños de papel adecuados. No había ninguna opción para elegir papel tamaño carta y el valor predeterminado era papel fotográfico de 3,5 x 5. Las opciones de tamaño de papel incluían A4 y algunos otros tamaños de papel europeos.
Estoy en Canadá, así que quizás eso fue parte del problema, pero usamos el mismo papel que en EE. UU. He probado muchas impresoras HP sin encontrar este problema. Hubo algunos otros problemas de impresión relacionados con la aplicación HP Smart, pero no profundizaré en el tema.
El soporte de HP brindó una solución a mi principal preocupación. Si uso Apple AirPrint en lugar de la aplicación HP Smart, aparecen los tamaños de papel correctos. Eso limita las opciones disponibles ya que AirPrint es un controlador genérico, mientras que la aplicación HP debería ofrecer el mejor soporte para las funciones de su impresora. HP es consciente del problema y está trabajando en una solución.
Todo funcionó normalmente desde mi PC con Windows, Mac y teléfono Android. Sin embargo, una gran parte de la población posee un iPhone, por lo que es un problema notable.
Costo inicial versus valor a largo plazo
La HP Smart Tank 5101 es económica para una impresora de tanque de inyección de tinta. Aun así, 250 dólares pueden parecer caros en comparación con las impresoras de inyección de tinta que se venden por unos 100 dólares. Sin embargo, el costo desaparece con el tiempo. Esto es por dos razones.
En primer lugar, HP incluye cuatro botellas llenas de tinta, que proporcionan 6.000 páginas monocromáticas y 8.000 páginas en color. HP estima que esto durará hasta dos años. No vi bajar el nivel a pesar de la impresión voluminosa. En segundo lugar, el coste de la tinta es increíblemente bajo.
Mientras que las impresoras basadas en cartuchos como la Expression Premium XP-7100 de Epson tienen un costo por página (cpp) de hasta 16 centavos solo por la tinta, la Smart Tank 5101 promedia solo seis décimas de centavo por documento en color. Las páginas en blanco y negro cuestan aproximadamente la mitad.
Teniendo en cuenta que disfruté de una calidad fotográfica decente mientras usaba papel normal, el HP Smart Tank 5101 ofrece costos de funcionamiento notablemente bajos tanto para color como para blanco y negro.
¿Es esta la impresora para ti?
La HP Smart Tank 5101 es una impresora con mucho potencial. Desafortunadamente, los problemas de software y algunas medidas de reducción de costos, como la pequeña pantalla de íconos, lo están frenando.
Corregir la discrepancia en el tamaño del papel debería ser sencillo. Espero que HP resuelva ese problema rápidamente. La cuestión de la alineación podría ser más difícil. Si se trata sólo de corregir la calibración del software, podría ser una solución fácil. Si es el resultado de un daño causado al solucionar un atasco de papel, es lamentable porque a veces se producen atascos.
Si HP puede corregir los problemas con correcciones de software, actualizaré la revisión en consecuencia. Por ahora, estoy restando algunos puntos a la puntuación del Smart Tank 5101. Si puede encontrar la Smart Tank 5101 con descuento, puede que le sirva bastante bien, pero por ahora, existen impresoras todo en uno mejores y más asequibles que serían una mejor compra.