Revisé McAfee+ Premium para Mac y encontré que era una ganga cuestionable
McAfee+ Premium
Precio sugerido de venta al público $44,99
3/5 ★★★☆☆ Detalles de puntuación
"A pesar de su sólida oferta, la falta de pruebas independientes de McAfee+ Premium para Mac y una experiencia de configuración con errores me hicieron dudar de su compromiso con Mac".
✅ Ventajas
- Precios de ganga durante el primer año.
- Planes de dispositivos ilimitados asequibles
- Incluye una VPN rápida y un administrador de contraseñas.
- Soporte rápido y amigable
❌ Contras
- Las tarifas de renovación podrían ser mucho más altas
- Carece de pruebas de terceros
- La configuración de Mac tenía errores
Si está buscando un software antivirus para su Mac, es posible que le atraiga el nombre agradablemente familiar de McAfee, una solución de ciberseguridad bien calificada que recientemente agregó detección de phishing mediante IA para ayudarlo a protegerse de estafas convincentes.
Si bien Apple incluye algunas medidas de seguridad en macOS para ayudar a mantener sus datos seguros, las soluciones de terceros a menudo van más allá y reducen la división de plataformas para proteger sus dispositivos Mac, iPhone, PC con Windows y Android con una sola suscripción.
McAfee es una de las mejores soluciones antivirus para Windows, pero las Mac ejecutan macOS y utilizan procesadores de la serie M que son bastante diferentes a los chips de PC. Revisé McAfee en mi MacBook Air para probar qué tan bien se integra y cuánta protección brinda.
Niveles y precios
McAfee ofrece varios niveles de precios para propietarios de Mac, pero su aplicación antivirus gratuita sólo funciona en Windows. Sin embargo, los precios comienzan en $30 muy asequibles por año y una prueba gratuita de 30 días, por lo que puedes comprobar que se adapta a tus necesidades antes de comprometerte.
Existen algunas excelentes aplicaciones antivirus gratuitas para Mac , por lo que puedes arreglártelas sin pagar si solo necesitas lo básico. Por lo general, vale la pena una suscripción para obtener una protección más completa.
Por ejemplo, una suscripción anual a McAfee Essential de $36 admite hasta cinco dispositivos que ejecutan macOS, iOS, Windows y Android. El plan McAfee+ Premium de $45 cubre dispositivos ilimitados y agrega una VPN ilimitada, monitoreo de privacidad y alertas de redes sociales.
McAfee+ Advanced ($80) y McAfee+ Ultimate ($200) incluyen seguro contra robo de identidad, cobertura de ransomware, monitoreo financiero y más. Es importante tener en cuenta que estos son precios para el primer año y las tarifas de renovación podrían ser significativamente más altas.
Las suscripciones familiares de McAfee cubren a dos adultos con controles parentales para agregar cuentas infantiles gratuitas. El precio es menor que comprar dos planes personales, lo que ayuda a reducir considerablemente los costos grupales.
Diseño
McAfee+ Premium para Mac viene con la aplicación McAfee Total Protection. Descargué el DMG, abrí el instalador y le otorgué los permisos necesarios para proteger mi MacBook. La aplicación McAfee Total Protection brindó una breve descripción general de las funciones mientras sincronizaba mi cuenta y buscaba actualizaciones de la aplicación.
McAfee realizó un recorrido por la aplicación y mostró de un vistazo el estado de protección, cómo activar más funciones y cómo obtener ayuda. Revisé la lista de sugerencias en la parte superior para borrar el estado de advertencia roja.
Seleccioné el gran botón azul para encender el firewall, pero no funcionó. Sospeché que el firewall de macOS estaba interfiriendo, así que lo apagué y lo intenté nuevamente sin éxito. Me salté ese paso para resolverlo más tarde con atención al cliente.
McAfee Total Protection necesitaba acceso al disco y esta vez, el botón azul funcionó, apareciendo en la sección derecha de Configuración del sistema para alternar interruptores para cuatro aplicaciones de McAfee. Sin embargo, sólo encontré dos de los cuatro mencionados y algo llamado McAfee Network Extension. Habilité las tres e hice otra nota para pedir ayuda sobre las dos aplicaciones que faltaban y la extensión adicional.
Ejecuté un análisis completo y procedí con la configuración mientras continuaba buscando malware en segundo plano. Una nota me informó que el escaneo podría demorar hasta 48 horas. A continuación, configuré la protección de identidad, un escaneo en línea y en la web oscura para mi dirección de correo electrónico y encendí la red privada virtual (VPN) de McAfee. Por alguna razón, el servidor predeterminado estaba en Argentina.
Seleccioné una ubicación más cercana para que mi velocidad de Internet no fuera demasiado lenta, pero la aplicación falló. Decidí reiniciar mi MacBook para comenzar desde cero ya que tuve varios eventos inesperados. Aparecieron los conmutadores de acceso al disco que faltaban para GenUtility y VShieldScanner. Los encendí y probé la VPN nuevamente. Esta vez pude seleccionar el país correcto sin fallar.
Poco después, finalizó el análisis de virus y solo tomó media hora verificar que el SSD interno de 256 GB de mi MacBook estaba limpio. Con todo funcionando excepto el firewall, probé el botón de ayuda. La guía de ayuda que se abrió no tenía ningún consejo útil para solucionar el problema del firewall.
El diseño de la aplicación es bueno, pero tuve varios fallos durante la configuración y, finalmente, tuve que comunicarme con el soporte para que todo funcionara.
Características
McAfee+ Premium viene con un administrador de contraseñas, VPN y protección contra robo de identidad, que son buenos extras. Sin embargo, el objetivo principal del software antivirus es proteger mi computadora y mis datos de piratas informáticos y malware.
Puedo realizar comprobaciones puntuales para detectar debilidades obvias, pero los laboratorios de investigación de ciberseguridad independientes son más exhaustivos. Revisé AV-Test y AV-Comparatives para ver qué tan bien obtuvo McAfee para Mac.
Desafortunadamente, las pruebas más recientes tenían cuatro años. De 2018 a 2020, McAfee Endpoint Security obtuvo un puntaje perfecto de seis en protección, con un pequeño error en 2017 que redujo la calificación a 5,5. Esto es alentador, pero las pruebas antiguas no son realmente relevantes para las amenazas actuales.
Si desea tener la garantía de rigurosas pruebas de terceros, Bitdefender para Mac ha obtenido un récord casi perfecto durante los últimos siete años. El software antivirus para Mac de Norton es igualmente impresionante .
AV-Test tenía información actualizada cuando revisé la aplicación de McAfee para Windows, mostrando una calificación de protección perfecta en los últimos cuatro años. Todas las señales sugieren que McAfee+ Premium debería ofrecer una protección antivirus confiable.
Utilicé el sitio web de pruebas de malware de Wicar para obtener comentarios prácticos sobre la eficacia de McAfee en mi MacBook. La aplicación Total Protection de McAfee+ Premium y la extensión del navegador WebAdvisor bloquearon con éxito todos los exploits del navegador. El software también detectó y puso en cuarentena todas las descargas infectadas. Son 13 amenazas neutralizadas.
También probé la VPN incluida con McAfee+ Premium. Medí alrededor de 200 Mbps en la mayoría de los servidores, lo cual es lo suficientemente rápido para navegar y descargar, pero puede que no sea la mejor opción para la transmisión. Pude elegir entre 48 países, pero cuando seleccioné el Reino Unido, el iPlayer de la BBC aún detectó que estaba accediendo al sitio web desde otro país.
Apoyo
McAfee+ Premium incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través de chat en vivo, por lo que sabía que podía obtener más ayuda para resolver el problema que tenía con la configuración del firewall. Primero, busqué la respuesta y encontré una solución que requería instalar una extensión, eliminar McAfee Total Protection y empezar de nuevo desde el principio.
Seleccioné el botón de chat en la parte inferior derecha del centro de soporte de McAfee y sufrí por un momento con el chatbot antes de preguntar por un humano. Tuve que proporcionar el correo electrónico y el número de teléfono de mi cuenta para continuar. Un agente se unió inmediatamente y preguntó cómo podían ayudar.
En unos minutos, el soporte de McAfee ofreció una solución mucho más sencilla. Resultó que había una extensión más para habilitar. Este paso crítico no se mencionó durante la configuración y quedó enterrado en tres capas de profundidad en la Configuración del sistema.
Lamentablemente, el primer agente dejó de responder. Actualicé la página y alguien más vino a ayudar. Quizás al encender la extensión se interrumpió mi conexión. En general, el soporte fue rápido y útil.
Privacidad y seguridad
La política de privacidad de McAfee le permite compartir algunos datos con anunciantes externos. Dicho esto, he estado en la lista de McAfee durante tres meses y no he notado ningún aumento en el seguimiento de anuncios o spam.
Puede utilizar el formulario de solicitud de exclusión voluntaria de McAfee para dejar de compartir esos datos si le preocupa.
La seguridad interna de McAfee parece buena: no pude encontrar ningún registro de una violación de datos de McAfee. Su información personal y financiera debe estar a salvo de los piratas informáticos.
McAfee protege todos sus dispositivos
McAfee+ Premium para Mac es una solución de ciberseguridad completa que incluye prevención y protección contra malware, una VPN rápida, un administrador de contraseñas y más. La compañía agregó recientemente mejoras de inteligencia artificial para bloquear estafas de prueba en dispositivos móviles.
En mis pruebas puntuales, McAfee protegió mi MacBook. Lamentablemente, los investigadores de seguridad no han verificado su eficacia en pruebas en curso en una amplia gama de amenazas.
Encontré un documento de soporte reciente sobre el problema de configuración del firewall, por lo que McAfee está al tanto del problema. Los errores de instalación deben resolverse de inmediato, ya que es la primera vez que el cliente accede al software.
Tenía dudas sobre el compromiso de McAfee con Mac en ese momento. Sin embargo, el soporte de McAfee resolvió rápidamente el problema y todo parecía estar bien después de esa solución.
En cuanto al precio, McAfee es una de las mejores ofertas en software antivirus . Solo ten cuidado con los aumentos de precios cuando llegue el momento de renovar.
Para obtener más opciones, consulte nuestra guía del mejor software antivirus, que resume nuestras revisiones de varias de las mejores soluciones de ciberseguridad.