Pruebas independientes han revelado recientemente lo que describen como un posible problema de etiquetado erróneo de la CPU que afecta a varios portátiles Chuwi. En su último informe, Notebookcheck descubrió que el Chuwi CoreBook Plus, que se comercializa con un procesador AMD Ryzen 5 7430U, en realidad venía equipado con el procesador Ryzen 5 5500U, un modelo anterior.
Lo que hace que la situación sea aún más inusual es que, según se informa, el embalaje del portátil, las páginas del producto, la BIOS e incluso las herramientas del sistema Windows identifican el chip como un Ryzen 5 7430U, lo que dificulta que los compradores detecten la discrepancia sin una inspección más exhaustiva. Este descubrimiento ha generado preocupación sobre la transparencia en el mercado de portátiles económicos, especialmente porque no es la primera vez que se informa de una discrepancia de este tipo.
¿De qué trata exactamente la controversia en torno a la CPU?
Según la investigación de Notebookcheck, el CoreBook Plus se comercializa activamente con el Ryzen 5 7430U, un procesador Zen 3 más reciente lanzado en 2023. Sin embargo, tras comprar y abrir una unidad de venta al público, los analistas descubrieron que el portátil en realidad contenía el Ryzen 5 5500U, un chip Zen 2 más antiguo lanzado en 2021.
La diferencia puede no parecer enorme sobre el papel, pero el procesador más nuevo tiene una frecuencia turbo más alta y el doble de caché L3 (16 MB frente a 8 MB), lo que puede traducirse en un mejor rendimiento en ciertas cargas de trabajo. En otras palabras, los compradores pueden creer que están adquiriendo un chip más moderno, que normalmente se encuentra en portátiles con un precio entre 100 y 200 € superior, lo que podría hacer que el sistema parezca una ganga mayor de lo que realmente es. Aún más sorprendente es el hecho de que el firmware y los identificadores de software del portátil se configuraron de tal manera que las utilidades del sistema siguen reportando la CPU como un Ryzen 5 7430U, ocultando el hardware real a menos que se abra físicamente el dispositivo.
¿Se trata de un caso aislado o de algo más general?
Lamentablemente, es posible que el CoreBook Plus no sea el único dispositivo afectado. Pruebas anteriores revelaron un problema similar con otro modelo, el Chuwi CoreBook X, que también se anunciaba con un procesador Ryzen 5 7430U, pero que, según se informa, se envió con el mismo chip Ryzen 5 5500U. Dado que dos modelos de portátiles distintos presentan la misma discrepancia, los investigadores afirman que es poco probable que se trate de un simple error de etiquetado.
Según se informa, Chuwi ha respondido a las consultas afirmando que está investigando el asunto internamente. Sin embargo, Notebookcheck señala que la empresa también solicitó repetidamente a la publicación que retirara sus informes anteriores, advirtiendo de posibles acciones legales debido al presunto daño a su reputación, lo que finalmente llevó al medio a profundizar en el tema.
Para los consumidores, la conclusión es bastante sencilla: verifiquen siempre las especificaciones lo mejor posible. Si una oferta de portátil parece excepcionalmente buena, quizás valga la pena examinarla con más detalle.
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