¿Qué es AppleCare+ y vale la pena agregarlo a tu MacBook?
Si acaba de equiparse con una de las mejores Mac , es posible que desee proteger su compra con algún tipo de seguro. Si ese es el caso, probablemente hayas oído hablar de AppleCare+. Pero, ¿qué es exactamente AppleCare+? ¿Deberías comprarlo para tu MacBook ?
Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre AppleCare+, incluido qué es, cuánto cuesta y si vale la pena. Continúe leyendo y podrá tomar una decisión informada para su Mac en tan solo unos minutos.
¿Qué es AppleCare+?
En pocas palabras, AppleCare+ es el plan de seguro para dispositivos de Apple. Es esencialmente una garantía extendida del propio fabricante y cubre una amplia gama de productos y tipos de daños.
De manera confusa, Apple ofrece tanto AppleCare (sin signo más) como AppleCare+ (con signo más). La primera es la garantía básica que se incluye con su Mac de forma gratuita, cubre un año de reparaciones de hardware e incluye hasta 90 días de soporte técnico gratuito por parte de los expertos de Apple. AppleCare+, mientras tanto, extiende la garantía para cubrir mucho más, pero hay que pagar por ello.
Cuál es mejor para ti depende mucho de tus circunstancias. A continuación, repasaremos lo que AppleCare+ le ofrecerá, tanto para su Mac como para cualquier pantalla Mac externa.
AppleCare+ para Mac y pantallas Mac
Cuando compras una Mac nueva o una pantalla Apple que usarás con una Mac, obtendrás un año de garantía y 90 días de soporte técnico gratis, como se mencionó anteriormente. Sin embargo, esto puede ampliarse si compras la cobertura AppleCare+, lo que debes hacer dentro de los 60 días posteriores a la compra de tu nueva Mac.
AppleCare+ te permite reclamar un número ilimitado de casos de daños accidentales mientras está activo. Tendrás que pagar un recargo de $99 por las reparaciones de la pantalla y el gabinete externo o $299 por todos los demás daños, más impuestos, pero esto puede resultar mucho más barato que pagar por reparaciones fuera de garantía. Esos precios se aplican tanto a AppleCare+ para Mac como a una pantalla Apple.
La garantía extendida cubre las reparaciones de su Mac, su batería, accesorios (como el adaptador de corriente), la memoria de Apple (RAM) y el Apple UBS SuperDrive. En cuanto a los monitores Apple, está cubierto por el producto en sí, su cable de alimentación y “un soporte de pantalla de la marca Apple y un soporte de la marca Apple comprados al mismo tiempo”, dice Apple.
AppleCare+ también te brinda acceso a los expertos de Apple por teléfono o chat de texto. Pueden ayudarle con el software de su dispositivo, por ejemplo, cómo utilizar macOS, iCloud y las aplicaciones de Apple; cómo conectar tu pantalla a tu Mac; cómo conectar dispositivos periféricos (como impresoras y enrutadores); y más.
Si necesita hablar con uno de los expertos de Apple, podrá hacerlo durante todo el período de su servicio AppleCare+ (no solo los primeros 90 días después de la compra). Esto se puede hacer por teléfono o mediante chat de texto y están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
AppleCare+ te cubre en cualquier parte del mundo. Si tiene una Mac de escritorio o una pantalla Apple, puede pedirle a Apple que envíe un técnico a su lugar de trabajo para recoger la unidad afectada. Para MacBooks, Apple le enviará una caja prepaga para enviar el producto. Alternativamente, puede llevar cualquier pantalla Mac o Apple a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su reparación.
Cómo pagar y renovar AppleCare+
El precio de AppleCare+ depende de muchas cosas: si desea asegurar una Mac o una pantalla Apple, qué dispositivo específico desea cubrir y si desea pagar anualmente o durante tres años a la vez.
Comencemos con las Mac. Aquí hay mucha variación en el precio de AppleCare+. La Mac más barata para cubrir es la Mac mini , que cuesta $34,99 al año o $99 por tres años. Por el contrario, la Mac más cara es la Mac Pro. Aquí, AppleCare+ cuesta $179,99 al año o $499 por tres años. Apple tiene más información sobre los precios de la cobertura de Mac en su sitio web .
En cuanto a las pantallas de Apple, las cosas son un poco más sencillas, principalmente porque sólo hay dos modelos para elegir. Para Studio Display , pagará $49,99 al año o $149 por tres años. Para el Pro Display XDR , cuesta $ 179,99 al año y $ 499 por tres años.
Independientemente del dispositivo que desees asegurar, deberás comprar AppleCare+ dentro de los 60 días posteriores a la compra de tu Mac o pantalla Apple.
Si desea renovar la cobertura AppleCare+ vencida, debe hacerlo dentro de los 45 días posteriores a la finalización de su antiguo plan AppleCare+. Si pagaste por adelantado para cubrir tu Mac, Apple dice que es posible que puedas comprar un nuevo plan que se renueva anualmente. Para iPhone, iPad, Apple Watch y Vision Pro , es posible que puedas obtener una nueva cobertura que se renueva mensualmente o que se factura mensualmente pero se renueva anualmente (las Mac no tienen esta opción).
Los países elegibles para estos términos de renovación incluyen Estados Unidos, además de Australia, Austria, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. .
¿Vale la pena agregar AppleCare+ a tu MacBook?
Decidir si adquirir AppleCare+ para su Mac o su pantalla Apple depende de algunos factores diferentes, y existen ventajas y desventajas que vale la pena considerar.
Ciertamente, AppleCare+ tiene beneficios. Obtendrá soporte de los propios expertos de Apple (personas que conocen los productos al dedillo), mientras que las reparaciones se realizan con piezas originales de Apple y se llevarán a cabo según los altos estándares de la empresa. AppleCare+ te brinda la tranquilidad de saber que tu dispositivo está cubierto (aunque el seguro estándar de terceros también debería brindarte esto) y puedes reclamar un número ilimitado de veces durante la duración de tu servicio. Apple solía limitar la cantidad de reclamos que podías hacer, pero ahora que no lo hace, AppleCare+ es una opción aún más atractiva.
Pero eso no significa que sea una elección infalible o que sea adecuada para todos. Por un lado, puede resultar muy caro, especialmente para los productos Apple más caros, y tienes que cubrir (y pagar) todos tus dispositivos por separado. Y aunque AppleCare+ para iPhone tiene una opción de compensación por robo y pérdida, la cobertura de Mac no.
Si solo tienes una Mac de escritorio y no la llevas contigo cuando viajas, probablemente tu necesidad de AppleCare+ sea menor. Es probable que esto también sea cierto si no eres una persona particularmente torpe. En esos casos, es posible que pueda prescindir de AppleCare+ o obtener una cobertura satisfactoria con una alternativa más económica.
Deberá pensar detenidamente cuáles son sus necesidades y la probabilidad de que dañe su pantalla Mac o Apple. Si parece una posibilidad, al menos vale la pena considerar AppleCare+. Armado con la información de esta guía, debería estar mejor equipado para tomar esa llamada.