Problema de sobrecalentamiento de PS5 y cómo solucionarlo

El problema de sobrecalentamiento de la PS5 se ha convertido una vez más en un tema candente en medio del lanzamiento de juegos que consumen mucha CPU como Horizon Zero Dawn Remastered y Dragon Age: The Veilguard . Los jugadores han estado aquí antes. Hace cuatro años, cuando se lanzaron Cyberpunk 2077 y Ghosts of Tsushima , los hilos de comentarios estaban llenos de jugadores cínicos que se preguntaban qué significa realmente la próxima generación después de que sus consolas se apagaran aleatoriamente a mitad del juego. Muchos de los mejores juegos de PS5 han recibido comentarios similares a lo largo de los años.

Afortunadamente, el sobrecalentamiento no se encuentra entre los problemas más comunes de la PS5 , pero los jugadores deben saber qué hacer para evitarlo, especialmente con los próximos juegos de PS5 gráficamente impresionantes programados para el próximo año y más allá. Pero primero es necesario un diagnóstico adecuado.

Cómo saber si tu PS5 se está sobrecalentando

Caliente al tacto

Es perfectamente normal que la PlayStation 5 se caliente cuando está en acción. De hecho, su sistema casi siempre estará caliente al tacto. Según Sony, una temperatura de funcionamiento normal está entre 65°C y 75°C (149°F y 167°F), y las temperaturas pueden subir aún más a medida que la PS5 trabaja más para procesar gráficos, especialmente durante largas sesiones de juego. No hay forma de obtener una lectura directa de la temperatura sin comprar un medidor de temperatura o una cámara termográfica por separado. Aún así, si hace un calor incómodo al tacto, esa es la primera señal de problemas.

Ruidos sin parar

Otro motivo de preocupación es si su consola suena como un avión pequeño despegando. Los ventiladores internos funcionan para mantener la temperatura óptima, por lo que escucharlos girar no es en sí mismo un motivo inmediato de preocupación. De hecho, si no escucha ningún ruido proveniente del interior de la consola, es probable que los ventiladores no funcionen correctamente y provoquen un sobrecalentamiento. Al mismo tiempo, si sus ventiladores parecen inusualmente ruidosos durante períodos prolongados, incluso durante un estado inactivo, es probable que el culpable sea el sobrecalentamiento.

Paradas repentinas

También pueden ocurrir paradas inesperadas. La PS5 puede apagarse espontáneamente para evitar daños. Esta es una medida de protección automática incorporada.

Problemas de rendimiento

Los fallos, el juego se congela, los tiempos de carga prolongados, el audio no sincronizado y los archivos guardados dañados pueden ser síntomas de sobrecalentamiento. Si bien son molestas, estas son las formas en que su PS5 intenta reducir las velocidades de su CPU y GPU para reducir el calor.

comunicación crítica

Si aún no estás seguro de que la temperatura sea la culpable de algún problema, tu Playstation te enviará este mensaje de advertencia inequívoco: “Tu PS5 está demasiado caliente. Apaga tu PS5 y espera hasta que baje la temperatura”.

Cómo prevenir y abordar los problemas de sobrecalentamiento

Mueva la PS5 a un área bien ventilada

La mayoría de los problemas de sobrecalentamiento surgen del flujo de aire bloqueado debido a una ubicación incorrecta. Asegúrese de que su PS5 esté colocada en un área bien ventilada con al menos 4 pulgadas de espacio para moverse en todos los lados. Recomiendo colocarlo en un escritorio abierto y evitar colocarlo en armarios o cajones donde el polvo se pueda acumular fácilmente. También debes evitar colocar la PS5 sobre una alfombra o un trozo de tela porque esas superficies atrapan el calor y quieres hacer lo contrario.

Considere la orientación y utilice un soporte.

A pesar de las afirmaciones de que colocar la consola en posición vertical puede provocar sobrecalentamiento, Sony insiste en que ambas orientaciones son seguras. Esto parece cierto. Después de todo, Sony no vendería un soporte que funcione con la PS5 de pie o acostada si corriera el riesgo de dañar toda la consola. Por cierto, deberías usar ese soporte. Viene con cada consola y ayuda con la ventilación.

Limpiar el ventilador interno.

Los propietarios de una PS5 deben quitar periódicamente la cubierta de la consola y limpiar el ventilador de refrigeración interno. Recomiendo una lata de gas comprimido que normalmente se usa para limpiar teclados y otros dispositivos electrónicos. Recuerde que el polvo y la suciedad pueden obstruir la consola y provocar un sobrecalentamiento.

Limpiar la fuente de alimentación

Si ya ha llegado a retirar y limpiar el ventilador interno, debe volver a verificar la fuente de alimentación del sistema. Sin el ventilador interno, ahora puede iluminar el sistema y buscar el respiradero en forma de panal. Si el respiradero está cubierto de polvo, aumenta el riesgo de que la consola tenga fiebre. Desafortunadamente, la única forma de limpiar este respiradero es desarmar completamente el sistema con un destornillador. Pero puedes evitar tener que hacer eso en primer lugar siguiendo el paso 3 y desempolvando el ventilador interno al menos una vez al mes.

Configure su sistema en modo de rendimiento y borre el caché

Dirígete a Configuración del sistema > Datos guardados y configuración de juegos/aplicaciones > Ajustes preestablecidos del juego > Modo de rendimiento . Esto prioriza el rendimiento del juego sobre la resolución, una configuración que requiere más del procesador gráfico. Lo último que puede hacer es intentar borrar los archivos de caché antiguos del sistema y luego reconstruir la base de datos del sistema. Haga esto poniendo su PS5 en modo seguro manteniendo presionado el botón de Encendido hasta que emita un pitido dos veces y luego seleccionando Borrar caché del sistema> Reconstruir base de datos .

Sea amable con la PS5

Afortunadamente, los casos de fugas de refrigerante de metal líquido parecen ser extraordinariamente raros. Sony también ha refutado enérgicamente las afirmaciones de que las filtraciones se deben únicamente al uso de la PS5 en posición vertical. Sin embargo, puede suceder, y una fuga puede hacer que la consola se sobrecaliente constantemente, o incluso destruirla por completo. La capa de metal líquido es en realidad sólida a temperatura ambiente y se encuentra entre el disipador de calor de la PS5 y el chip APU, guardada dentro de un compartimento sellado por una cubierta de espuma. Si ese sello se daña, es fácil que el metal líquido que se encuentra debajo se filtre y cause problemas graves. Por eso es importante manipular siempre la consola con cuidado. Si alguna vez se cae, se manipula mal o se abusa, el compartimento de espuma puede desprenderse y lo siguiente que sabes es que estás lidiando con una fuga de refrigerante, que a veces incluso puede impedir que tu PlayStation se vuelva a encender.

Póngase en contacto con Sony

Si todo lo demás falla, comuníquese con Sony. Si ha tenido su PS5 durante más de 30 días, puede comunicarse con el Soporte de PlayStation , aunque probablemente le pedirán que primero complete los pasos de solución de problemas incluidos en esta guía. Para una solución profesional, dirígete a la página de reparación de Sony para recibir un formulario de autorización de devolución e instrucciones de envío. Deberá proporcionar un comprobante de compra antes de enviarlo para su reparación. Tenga en cuenta que si su consola aún está en garantía, no siga el paso 4 ni utilice herramientas para abrir la consola, ya que esto puede anular la garantía.