Probé Malwarebytes y Norton, y uno salió victorioso

Un monitor de PC muestra una comparación de los precios de Malwarebytes y Norton.
Alan Truly / Tendencias digitales

El software antivirus es como un cinturón de seguridad: es una protección que rara vez se necesita, pero omitirlo puede ser desastroso. Es por eso que puede resultar complicado equilibrar el costo de planes más caros con la seguridad adicional que conlleva una prima.

Afortunadamente, Malwarebytes y Norton ofrecen opciones de bajo costo que funcionan con cualquier presupuesto. Comparemos los precios, planes y características para determinar cuál es el mejor software antivirus para su computadora Windows o Mac .

Niveles y precios

Aquí hay un resumen de los precios del software antivirus Malwarebytes y Norton en mayo de 2024.
Aquí hay un resumen de los precios del software antivirus Malwarebytes y Norton en mayo de 2024. Tendencias digitales

Malwarebytes y Norton tienen diferentes estructuras de precios a largo plazo. Norton ofrece un mejor precio durante el primer año pero es más caro cuando llega el momento de renovar la suscripción.

Para los planes antivirus más baratos, Malwarebytes Basic Security cuesta 45 dólares al año, mientras que Antivirus Plus de Norton comienza en 30 dólares pero se duplica a 60 dólares el año siguiente. Norton incluye un administrador de contraseñas y 2 GB de almacenamiento en la nube para realizar copias de seguridad de archivos importantes en cada plan antivirus, lo que agrega valor si desea esas funciones.

Ambos aparecen en nuestra lista de las mejores ofertas de antivirus .

En el rango medio, Malwarebytes Premium Plus cuesta $60 y agrega una VPN para mayor privacidad. Un plan de tres dispositivos cuesta 80 dólares al año. Norton 360 Standard tiene una VPN y admite tres dispositivos por un precio para el primer año y el siguiente de $40/$95.

El plan más caro de Malwarebytes cuesta 120 dólares al año, ya que incluye 2 millones de dólares en seguro contra robo de identidad, junto con redes sociales y monitoreo de la web oscura.

El equivalente más cercano, Norton 360 Select, cuesta $100/$180 por $1 millón en seguro y vigilancia en Internet para detectar fugas de datos. Norton también incluye $25,000 en protección de fondos robados, 250 GB de copias de seguridad en la nube y protege hasta 10 dispositivos por ese precio.

Características

El software antivirus lo protege de los piratas informáticos, pero hay otros detalles de ciberseguridad a considerar. Necesita bloquear el malware antes de que pueda infectar su computadora, protección de privacidad para que no lo rastreen mientras navega por Internet y más. Así es como Malwarebytes y Norton mantienen seguros sus datos y su actividad.

Protección de malware

Norton mantuvo una excelente puntuación en protección contra malware en la prueba AV.
Norton mantuvo una excelente puntuación en protección contra malware de AV-Test. Prueba AV

AV-Test, un investigador de seguridad independiente, descubrió que Malwarebytes y Norton ofrecen cada uno una excelente protección contra malware, pero Norton gana en esta comparación, con una puntuación perfecta de 6 sobre 6 en comparación con la calificación de 5,5/6 de Malwarebytes.

Norton también disfruta de una larga trayectoria de perfecta detección y prevención de malware durante los últimos nueve años. Como una de las soluciones antivirus más confiables, Norton es difícil de superar.

Protección contra estafas y seguimiento

Configurar Malwarebytes VPN en un servidor del Reino Unido no engaña a la BBC para que transmita Doctor Who.
Configurar Malwarebytes VPN en un servidor del Reino Unido no engaña a la BBC para que transmita Doctor Who. Tendencias digitales

Tanto Malwarebytes como Norton tienen planes que protegen su privacidad al alertarlo sobre intentos de phishing y evitar que los rastreadores conozcan su ubicación.

El plan más barato de Malwarebytes incluye protección contra phishing, pero necesitarás Premium Plus para obtener una VPN que oculte tu ubicación. Norton también incluye protección contra estafas en todos los planes y 360 Standard tiene una VPN. Los servicios de streaming detectan VPN centradas en la privacidad, por lo que normalmente no puedes ver vídeos limitados por tu ubicación.

Atención al cliente y usabilidad

El chat en vivo de Norton tuvo un tiempo de respuesta razonable y fue útil.
El chat en vivo de Norton tuvo un tiempo de respuesta razonable y fue útil. Tendencias digitales

Cuando se suscribe a Malwarebytes o Norton, puede obtener soporte 24 horas al día, 7 días a la semana por parte de un agente en vivo si tiene algún problema. Probé ambos y descubrí que el servicio al cliente fue rápido y útil.

Un software bien diseñado minimiza la necesidad de soporte. Si bien Norton llenó su software antivirus con funciones, eso dificulta la configuración. Hay algo que decir a favor de la simplicidad. Malwarebytes se centra en los aspectos más importantes de la protección, al tiempo que omite algunos de los interesantes extras de Norton.

Si eres bueno con la tecnología, la complejidad de Norton no será un problema. Para el usuario medio, es posible que algunas funciones no se utilicen.

Versiones gratuitas

Si está buscando una opción gratuita, Malwarebytes ofrece un escáner antivirus que puede limpiar cualquier infección en su PC con Windows y Mac. Norton Power Eraser ofrece eliminación de malware similar pero sólo en Windows.

Por supuesto, proteger su computadora y su información personal antes de que quede expuesta al malware es mucho mejor que abordar el problema después. Hay otras buenas soluciones gratuitas disponibles. Si no desea un plan de suscripción, consulte nuestra guía del mejor software antivirus gratuito disponible .

Proteja su privacidad y sus datos

Malwarebytes y Norton ofrecen una buena protección de su privacidad y sus datos. La clave es encontrar el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Los planes para un solo dispositivo de Malwarebytes ofrecen un mejor valor a menos que necesite las funciones adicionales que ofrece Norton. Eso podría llevarte a Malwarebytes, lo cual estaría bien. Pero en general, Norton ofrece una protección más sólida y un conjunto de funciones más completo que será útil.

El aumento de precio del segundo año no es ideal, ni tampoco lo es la política de privacidad de Norton, que comparte sus datos con anunciantes externos. El spam no ha sido un problema en mi experiencia hasta ahora, pero eso generará una señal de alerta para algunos.

Por supuesto, existen soluciones de software antivirus además de Malwarebytes y Norton. Bitdefender me pareció una excelente opción y, en muchos aspectos, superior a la competencia. Consulte mis comparaciones directas de Bitdefender frente a Malwarebytes y Bitdefender frente a Norton para obtener más detalles.