Probé dos de los mejores servicios de recuperación de datos. Esto es lo que debes usar
Si está buscando el mejor software de recuperación de datos , EaseUS y Recuva son dos nombres que aparecerán cerca de la parte superior de los resultados. Ambas son aplicaciones conocidas y populares que pueden restaurar archivos perdidos.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro aparece en nuestra guía del mejor software de recuperación de datos, al igual que Recuva Professional, cada uno de los cuales gana un lugar de diferentes maneras. Sin embargo, uno sale ganando en esta comparación directa de precios, características y atención al cliente.
Niveles y precios
Si el precio fuera el único detalle que importara, Recuva Professional claramente ganaría. Una suscripción de un año cuesta sólo $25. Recuva se puede instalar en hasta tres computadoras, lo que agrega aún más valor a la suscripción.
Dado que Recuva es propiedad de la misma empresa que fabrica CCleaner, verá una opción para comprar un paquete que incluye el software Recuva Professional, CCleaner y Speccy . Las dos últimas son utilidades útiles pero no tienen nada que ver con la recuperación de archivos.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro es una suscripción mucho más cara pero es una solución más completa. En el sitio web, verá tres opciones: $70 por mes, $100 por año y $150 para uso y actualizaciones de por vida.
La suscripción anual a EaseUS Data Recovery Wizard Pro equivale a $8,33 por mes, un gran descuento si cree que necesitará restaurar archivos nuevamente dentro del mismo período de 12 meses. Lifetime es claramente la mejor oferta ya que nunca más tendrás que pagar.
Tenga en cuenta que la licencia de EaseUS cubre solo una computadora. Si actualiza a una computadora nueva, comuníquese con el soporte para obtener ayuda con la transferencia de su licencia.
Existe la posibilidad de que vea una oferta de suscripción semanal en una ventana emergente. Vi un precio de $40 por una semana, lo cual es una buena opción ya que la pérdida de datos debería ser algo poco común con la tecnología moderna.
Características
EaseUS Data Recovery Wizard Pro es muy confiable. En mis pruebas, restauró todos los archivos y carpetas eliminados recientemente de mi unidad de disco duro (HDD) y recuperó todos los datos después de un formateo rápido.
Recuva Professional encontró todos mis archivos y carpetas de HDD eliminados y los restauró todos. Sin embargo, perdió los nombres de archivos de aproximadamente un tercio, reemplazándolos con nombres generados por computadora.
Los tiempos de exploración y recuperación parecieron más o menos iguales para ambos. Utilicé una unidad USB externa más antigua y más lenta para realizar las pruebas, por lo que no juzgué con dureza las velocidades lentas.
También probé una partición de unidad de estado sólido (SSD). El proceso fue súper rápido con ambas aplicaciones y solo requirió unos segundos para escanear y menos de un minuto para recuperar.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro no pudo recuperar archivos SSD eliminados. Recuva Professional también informó que no se encontraron archivos. Desafortunadamente, esto es común con los SSD y una de las razones por las que los HDD podrían ser mejores para el almacenamiento a largo plazo .
Después de formatear rápidamente mi partición SSD, EaseUS Data Recovery Wizard Pro encontró y restauró todos los archivos y carpetas. Recuva Professional no pudo encontrar ningún archivo con su escaneo rápido o con un escaneo profundo.
Para mi quinta ronda de pruebas, conecté una memoria USB vieja que no podía ser leída por ningún dispositivo. EaseUS Data Recovery Wizard Pro encontró la partición perdida y restauró los archivos y carpetas faltantes. Recuva Professional también recuperó con éxito los datos de la memoria USB dañada.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro restauró archivos en más situaciones y de forma más completa que Recuva Professional.
Atención al cliente y usabilidad
Me impresionó la atención al cliente de EaseUS Data Recovery Wizard Pro. Me comuniqué con un agente en vivo después de esperar solo un minuto. Recibí una respuesta rápida y útil a mi pregunta y pude continuar con mi día con un retraso mínimo.
Recuva Professional, de bajo costo, solo ofrece soporte por correo electrónico y tardó poco más de un día en obtener una respuesta. Era una pregunta sencilla y no requería correos electrónicos continuos, pero el hilo de correo electrónico podía alargarse y tardar varios días en resolverse para problemas más complicados.
Las reseñas de Trustpilot coinciden con mi experiencia, calificando a EaseUS con 4,7 estrellas, mientras que CCleaner, la empresa que fabrica Recuva Professional, recibió un respetable promedio de 4,4 estrellas. Cada empresa tiene más de 20.000 reseñas.
Afortunadamente, ambas aplicaciones de recuperación de datos son fáciles de usar y los artículos de soporte en el sitio web de cada empresa responden preguntas comunes. Aún así, EaseUS tiene un servicio al cliente más receptivo y accesible con su opción de chat en vivo.
Versiones gratuitas
La versión gratuita de EaseUS Data Recovery Wizard Pro tiene las mismas características que la versión paga, pero tiene un límite de uso. Necesitará comprar una suscripción para restaurar más de 2 GB de archivos. Sigue siendo una cantidad generosa de datos y podría ser todo lo que necesita.
Recuva también tiene una versión gratuita, pero solo proporciona una vista previa de lo que podrías recuperar. Puede ver una lista de nombres de archivos, pero no podrá acceder a esos archivos hasta que se suscriba.
Si prueba la versión gratuita de Recuva, consulte la columna de estado del archivo. Si su capacidad de recuperación es "Excelente", el archivo generalmente, aunque no siempre, se restaura mediante la versión paga.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro tiene una mejor aplicación gratuita, ya que en realidad puede restaurar muchos archivos antes de alcanzar el umbral que requiere una suscripción.
¿Qué aplicación de recuperación de datos es mejor?
Si bien Recuva Professional es notablemente asequible a $25 por año, sus habilidades de restauración no alcanzan lo que EaseUS Data Recovery Wizard Pro puede lograr. Si ha perdido archivos que son esenciales para su trabajo o que capturan recuerdos irremplazables, EaseUS vale la pena el gasto adicional.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro también viene con soporte en vivo, lo cual es muy valioso en situaciones difíciles. Si no puede obtener los datos que desea, es frustrante tener que esperar hasta mañana o ir y venir por correo electrónico durante varios días para obtener las respuestas que necesita.
La mejor aplicación de restauración de archivos es EaseUS Data Recovery Wizard Pro. También se ganó un lugar en nuestra guía del mejor software de recuperación de datos para Mac . Recuva no tiene una versión para macOS.
Dicho esto, hay un lugar para Recuva Professional. Si la versión gratuita muestra una excelente posibilidad de recuperación de los archivos que necesita, puede que valga la pena probar la suscripción de bajo costo.
Si está pensando en probar ambos, evite guardar archivos u organizar carpetas en la unidad a la que le faltan datos. Cualquier cambio podría sobrescribir los archivos que espera recuperar.
Es posible que también desees tomar nota de las mejores aplicaciones de recuperación de datos para iPhone y para restaurar archivos en un teléfono Android .