¿Por qué la pantalla de mi Amazon Smart Thermostat está en blanco?
El termostato inteligente de Amazon le ofrece muchas funciones interesantes sin salirse de su presupuesto, aunque no está exento de algunos problemas. Como todos los dispositivos electrónicos, es probable que encuentre algunos contratiempos a lo largo de su vida útil, y un problema común entre los usuarios es una pantalla en blanco. Pero, ¿por qué la pantalla del Amazon Smart Thermostat se queda en blanco y qué puedes hacer para solucionarlo?
A continuación, le presentamos un vistazo rápido a por qué puede surgir el problema y cómo puede hacer que su termostato inteligente vuelva rápidamente a la normalidad.
Razones por las que la pantalla de su Amazon Smart Thermostat está en blanco
Hay una variedad de razones por las cuales la pantalla de su Amazon Smart Thermostat puede quedarse en blanco. Algunos son motivo de preocupación, mientras que otros forman parte de su funcionamiento normal. Por ejemplo, si la unidad no está en funcionamiento, eventualmente se quedará en blanco y entrará en un estado inactivo. La unidad todavía funciona correctamente y sigue todas sus instrucciones, pero la pantalla se quedará en blanco por falta de información. Si desea volver a ver la pantalla, simplemente toque la pantalla y todos sus datos deberían volver a aparecer.
Si al tocar la pantalla no se vuelve a encender, entonces hay un problema más profundo. Es posible que el brillo de su termostato esté bajo: sumérjase en la aplicación Alexa y verifique la configuración de su dispositivo para ver si ese es el caso.
El mayor problema responsable de que la pantalla del Amazon Smart Thermostat esté en blanco es el cableado defectuoso. Esto sucede a menudo si el cable C no está conectado correctamente o si el adaptador del cable C no está instalado correctamente. Si está siguiendo los pasos de instalación por primera vez y se encuentra con una pantalla en blanco, considere volver sobre sus pasos e intentar una reinstalación.
Además, un corte de energía o un fusible fundido pueden provocar una pantalla en blanco. Asegúrese de revisar su caja de fusibles y comuníquese con la compañía de servicios públicos local para ver si hay un corte en su área. Como era de esperar, un termostato inteligente sin energía no podrá cargar su pantalla.
Si ha verificado todas estas causas comunes y aún no puede encontrar al culpable, considere comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Amazon o contratar a un electricista para llegar al fondo del problema. Contactar a un electricista es una decisión particularmente acertada si cree que el problema está relacionado con el adaptador del cable C, ya que el proceso de instalación puede ser complicado para los principiantes en el bricolaje. Asegúrese de verificar esta conexión minuciosamente y comuníquese con un profesional si necesita ayuda.
Afortunadamente, este problema suele solucionarse rápidamente. De hecho, es muy probable que no haya nada que necesites arreglar. La pantalla del Amazon Smart Thermostat con frecuencia se queda en blanco como parte de su procedimiento operativo normal. Si tiene alguna pregunta sobre su brillo u otras opciones de personalización, asegúrese de revisar la configuración del dispositivo en su aplicación complementaria Alexa.