Por fin, Amazon trae funciones de inteligencia artificial a Alexa

Dave Limp presenta el SVOP de dispositivos y servicios de Amazon en el evento de 2023 de la compañía.
Phil Nickinson / Tendencias digitales

Casi un año después de que ChatGPT presentara al mundo las asombrosas posibilidades humanas de la IA generativa, Amazon ha presentado nuevas funciones de Alexa impulsadas por grandes modelos de lenguaje (LLM). En el evento anual de dispositivos Amazon organizado en su nueva sede de Arlington, Virginia, la compañía anunció algunas mejoras importantes en Alexa que intentarán hacer que las respuestas sean mucho más conversacionales y realistas, con menos tiempo de espera entre las interacciones y respuestas más significativas.

Una nueva característica llamada Let's Chat imita la experiencia ChatGPT al permitirle tener una conversación fluida con Alexa, haciendo preguntas sobre todo, desde la lealtad del asistente de voz al equipo de fútbol hasta recetas. Incluso puedes pedirle que escriba correos electrónicos por ti. En la demostración con Dave Limp, vicepresidente senior saliente de dispositivos y servicios, Alexa a veces se estancaba y necesitaba un segundo mensaje para responder preguntas, lo que sugiere que la función aún necesita algo de pulido.

Una de las partes más impresionantes de los nuevos modelos es la capacidad de Alexa para adaptar sus respuestas según el tipo de conversaciones que estés teniendo. Por ejemplo, Alexa podrá ajustar la entrega según las emociones, los chistes y las preferencias. Digamos que tu equipo deportivo favorito perdió el gran partido y le preguntas a Alexa cuál es el resultado al día siguiente. El asistente de voz puede responder con un tono tranquilizador, junto con información positiva sobre el equipo (y la puntuación, por supuesto).

Dave Limp, vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, demuestra la función Let's Chat de Alexa, impulsada por IA.
Phil Nickonson / Tendencias digitales

Los modelos de aprendizaje mejorados también permitirán a Alexa recordar conversaciones anteriores que haya tenido con el asistente de voz, con respuestas adaptadas a los temas e interacciones que haya discutido antes. Y si está inscrito en el reconocimiento facial para pantallas inteligentes compatibles, también podrá usar sus dispositivos Echo Show sin tener que emitir nuevas indicaciones de voz. Eso significa que ya no debe preceder cada pregunta con "Alexa".

Los modelos de lenguaje grandes permitirán a Alexa hacer inferencias, en lugar de depender de frases desencadenantes específicas. Por ejemplo, "Alexa, enciende la nueva luz de la sala" te permitirá activar un dispositivo sin saber su nombre, basándose en el contexto en lugar de una señal explícita.

Para los clientes con una gran cantidad de dispositivos, una nueva función llamada Vista de mapa también eliminará las listas interminables de dispositivos en favor de un mapa de su hogar, con la ubicación de varios dispositivos fijada en la parte superior. Podrás activarlos directamente desde el mapa o usarlo como panel para ver su estado. Map View ocupará un lugar destacado en el nuevo Echo Hub , que está diseñado como una ventanilla única para el control del hogar inteligente.

Explore with Alexa, una nueva parte del servicio de contenido pago Kids+, ofrece un modelo de lenguaje grande diseñado específicamente para niños. Solo hace referencia a fuentes confiables como la Federación Mundial de Vida Silvestre, e incluso reformula los hechos como preguntas de trivia para hacerlos más apetecibles para el público joven.

Amazon no ofreció detalles firmes sobre cuándo se lanzará la nueva versión de Alexa con funciones de inteligencia artificial habilitadas, pero sugirió que "pronto" estará disponible una vista previa gratuita para los clientes de EE. UU.