Podríamos tener una respuesta a la crisis de Intel

Aranzulla de Los Pobres
CPU Intel 14900K conectada a una placa base.
Jacob Roach / Tendencias digitales

Intel enfrenta grandes problemas con sus CPU de 13.a y 14.a generación. Como informamos la semana pasada, los jugadores están devolviendo en masa CPU Intel de alta gama debido a fallas inexplicables al jugar a los juegos más recientes. Ahora es posible que tengamos una solución, al menos hasta que Intel pueda abordar el problema adecuadamente.

La guía proviene de Falcon Northwest, que es un constructor de sistemas con sede en Portland que recibió una rara puntuación perfecta de Digital Trends (lea nuestra revisión de Falcon Northwest Tiki para obtener más información al respecto). Kelt Reeves, presidente de Falcon Northwest, dijo que el equipo ha tenido "muchos días largos de pruebas en muchas CPU diferentes que habían desarrollado problemas aquí en nuestra producción y en el campo por parte de nuestros clientes". El resultado de esa prueba es una lista de configuraciones del BIOS que deberían solucionar el problema.

Puedes ver esas configuraciones en la publicación anterior. Falcon Northwest utiliza exclusivamente placas base Asus, por lo que desafortunadamente no podrá copiar estas configuraciones exactamente para cada marca de placa base. Oodle, una herramienta de descompresión utilizada en muchos juegos de PC, lanzó una guía de solución de problemas a principios de año que también podría solucionar problemas.

Intel ha reconocido que esto es un problema, pero aún se está solucionando el problema. Como señala Falcon Northwest, estas configuraciones son simplemente un paso de mitigación. Tendremos que esperar una solución oficial de Intel antes de que el problema desaparezca por completo. "Este es un problema real e Intel está trabajando agresivamente [en] el problema, pero es complejo y está tardando más de lo que esperábamos", escribió Reeves en un correo electrónico a Digital Trends.

Varios meses en proceso

El fallo de las CPU de gama más alta de Intel no es un problema nuevo. Ha estado afectando a los usuarios durante varios meses en este momento, con informes de problemas que se remontan a noviembre de 2023. Por lo que sabemos ahora, el problema parece surgir de los límites de energía predeterminados para los procesadores Intel, particularmente de 13.a y 14.a generación. Chips Core i9 y Core i7. En algunos juegos, sobre todo en los juegos de Unreal Engine, es posible que veas un error que indica que el juego se ha quedado sin memoria de vídeo, lo que provoca que se bloquee. En casos extremos, el fallo podría provocar una pantalla azul de la muerte (BSOD).

Intel no dijo mucho sobre el tema durante varios meses, pero ha ido en aumento durante las últimas semanas. Durante el fin de semana, por ejemplo, Nvidia publicó un nuevo controlador en el que señalaba específicamente el fallo de las CPU Intel, permitiendo a los usuarios saber que no era un problema con su tarjeta gráfica.

También me he encontrado con el problema muchas veces durante los últimos meses. Utilizo un Core i9-13900K en mi PC principal para juegos y he experimentado fallas inexplicables y BSOD en Fortnite, Remnant 2 y Lords of the Fallen, entre otros juegos. El desafío de este problema es que no es consistente: es difícil de probar porque los fallos no siempre aparecen.

¿Qué puedes hacer ahora mismo?

Pines en Core i9-12900K.
Jacob Roach / Tendencias digitales

Por ahora, lo mejor que puedes hacer es seguir la configuración del BIOS publicada por Falcon Northwest o Oodle. Parece que el problema afecta principalmente al Core i9-14900K y Core i9-13900K, y al Core i7-14700K y Core i7-13700K en menor grado. Tampoco afecta a todos los usuarios; Si tienes uno de estos chips y no has experimentado problemas, no tienes nada de qué preocuparte.

Hablé con Intel y algunos proveedores de placas base sobre el problema. Un proveedor de placas base me dijo: "Objetivamente, no entendemos completamente el problema/comportamiento y necesitamos más tiempo para realizar nuestras propias pruebas y comunicarnos con Intel".

Además, Intel proporcionó la siguiente declaración a Digital Trends: “Intel está al tanto de los informes sobre los procesadores de escritorio desbloqueados Intel Core de 13.ª y 14.ª generación que experimentan problemas con determinadas cargas de trabajo. Estamos comprometidos con nuestros socios y estamos realizando análisis de los problemas reportados”.