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  • Solo quedan unos días para ahorrar a lo grande en un Pixel 9a

    El Google Pixel 10 llegará el 20 de agosto. Es una gran noticia si buscas el teléfono más nuevo y moderno. Pero, en realidad, significa que se te acaba el tiempo si buscas un teléfono económico y de calidad, con un precio aún más reducido, que ya ha sido probado por el público durante un tiempo. Nos referimos a la oferta de Google para el Pixel 9a, que solo queda un par de días. Esta oferta te ofrece el Pixel 9a desbloqueado de $499 con 128 GB de almacenamiento por $399 con un descuento de $100. Pulsa el botón de abajo para ver si la oferta sigue disponible o sigue leyendo para obtener más información sobre las características del Pixel 9a.

    Por qué deberías comprar el Pixel 9a (o esperar al Pixel 10)

    A estas alturas del ciclo de la serie Google Pixel 9, si te ha interesado el teléfono probablemente sepas exactamente por qué. Aquí tienes solo un breve repaso. En nuestra reseña del Pixel 9a nos impresionó la simplicidad y la alegría de la capacidad de respuesta del teléfono, la gran duración de la batería y el cuerpo " superdelgado " que elimina la protuberancia de la cámara. Comparar el Pixel 9a con el Pixel 9 tampoco fue tan sencillo como esperábamos, y al final lo calificamos de "casi perfecto". En nuestra evaluación inicial del Pixel 9a frente al iPhone 16e (el teléfono económico de Apple de la misma generación), de hecho, le dimos el premio al 9a por su batería "más robusta", su ventana de soporte de software más larga (7 años) y su precio estándar más bajo (que solo se vuelve más atractivo con esta oferta).

    Si estás listo para el Pixel 9a y lo quieres a este precio increíble, pulsa el botón de abajo. El precio será de $499 a largo plazo, pero ahora es tu última oportunidad para aprovechar esta oferta de lanzamiento que te reduce $100 y lo reduce a solo $399. Si decidiste que no quieres el Pixel 9a o te perdiste la oferta (que termina muy pronto), puedes consultar estas otras ofertas de teléfonos o volver a visitarnos en unos días para saber más sobre el Pixel 10.

  • La semana en tecnología de vehículos eléctricos: brillo en la costa, coraje en Detroit

    La semana en tecnología de vehículos eléctricos: brillo en la costa, coraje en Detroit

    Bienvenido al resumen semanal de Digital Trends sobre la tecnología revolucionaria que impulsa, conecta y ahora impulsa los vehículos eléctricos de próxima generación.

    La Semana del Automóvil de Monterey y su evento estrella, The Quail: A Motorsports Gathering, se han convertido en la pasarela más exclusiva del mundo del automóvil. Aquí, los más ricos entre los ricos, y los diseñadores más audaces, presentan prototipos que parecen sacados de fantasías de ciencia ficción. Sin embargo, esa misma semana, Ford también anunció una revolución muy diferente: una camioneta eléctrica mediana de $30,000, fruto de una nueva plataforma de batería pequeña diseñada por software, destinada a impulsar una nueva "familia" de vehículos eléctricos asequibles. Es un recordatorio de que, si bien el ultralujo es deslumbrante, la democratización de la tecnología de vehículos eléctricos no solo es posible, sino que está en el horizonte.

    Innovaciones esculpidas en el césped

    En The Quail, las marcas presentaron creaciones sensacionales que se encuentran en un punto intermedio entre accesorios de películas y vehículos de última generación.

    · El concepto Elevated Velocity de Cadillac redefinió el lujo y la utilidad con estilo: puertas de ala de gaviota, audaces ruedas de 24 pulgadas y modos como Terra para todo terreno, Elements Defy que elimina los residuos vibrantes de la carrocería y Sand Vision para una mejor visibilidad en tormentas de polvo, todo envuelto en comodidades en la cabina como terapia de luz roja y una pantalla de "cascada" integrada en el volante.

    · Karma Automotive impresionó con su supercoupé Kaveya y su estudio “GT-UV”, completo con un interior listo para producción, estructura de fibra de carbono y un impresionante sistema de propulsión eléctrico de 1.000 hp.

    Una oleada de vehículos eléctricos de ultralujo y alto rendimiento también se hizo notar: desde el Nevera Rhypercar de Rimac de 2107 hp (precio: ~$2.5 millones), hasta el prototipo RSX de Acura , impulsado por una arquitectura EV de fabricación propia y con la e:Architecture de Honda, que pronto llegará a producción. Sin olvidar el futurista Concept GT XX de Mercedes-AMG, con 1341 hp gracias a sus motores de triple flujo axial, un modelo de alto rendimiento radical.

    En contraste con este espectáculo de excesos, estos vehículos ilustran el auge creativo de la tecnología de los vehículos eléctricos: rendimiento, lujo, diseño radical… pero firmemente fuera del alcance de la mayoría de nosotros.

    El “momento Modelo T” de Ford llega a casa

    Ahora veamos el otro extremo del espectro: el audaz anuncio de Ford de una camioneta eléctrica mediana de 30.000 dólares, construida sobre una plataforma de vehículo definida por software, provocó una inhalación colectiva, no por su precio principal, sino por sus implicancias.

    Esta "Plataforma universal para vehículos eléctricos" está diseñada con una batería LFP (litio-hierro-fosfato) pequeña y asequible, menos piezas y una arquitectura estructurada para generar una familia de modelos rentables . Más que simplemente fabricar una camioneta, Ford anuncia la llegada de tecnología integrada para vehículos eléctricos, donde convergen el software inteligente, la gestión de la batería y la eficiencia a escala de producción.

    Como era de esperar, el director ejecutivo de Ford planteó explícitamente la medida como una guerra tecnológica y de precios con BYD, el líder chino en vehículos eléctricos, conocido por sus baterías rentables y su economía de plataforma. El plan de Ford supone un desafío directo al dominio global de los vehículos eléctricos asequibles provenientes de Asia, combinando escala, simplicidad y producción local de baterías para competir a precios más bajos.

    Imagen de iluminación de la Ford F-150 utilizada con permiso del titular de los derechos de autor.

    La nueva generación de vehículos eléctricos de Ford se construirá como vehículos definidos por software, lo que significa que sus sistemas principales —desde el ajuste del rendimiento hasta el infoentretenimiento y la gestión de la batería— estarán controlados por plataformas de software centralizadas. Al igual que un smartphone, recibirán actualizaciones inalámbricas (OTA), lo que permitirá a Ford introducir nuevas funciones, mejorar la eficiencia y la seguridad, y corregir errores sin tener que acudir al concesionario.

    Este concepto se hizo realidad por primera vez en 2012, cuando Tesla introdujo actualizaciones OTA en su Model S, estableciendo un nuevo estándar para la tecnología de vehículos conectados. En los años siguientes, las startups chinas de vehículos eléctricos NIO y XPeng adoptaron arquitecturas similares centradas en el software, lanzando sus propios vehículos con capacidad OTA alrededor de 2018. Para 2021, los fabricantes estadounidenses de vehículos eléctricos Lucid y Rivian también… o adoptó el modelo definido por software, reforzando el cambio respecto del enfoque tradicional centrado en el hardware para el diseño de vehículos.

    Hoy en día, los SDV son cada vez más comunes en la industria. Para los conductores, esto significa poseer un vehículo más adaptable y preparado para el futuro, capaz de evolucionar con el tiempo. Los fabricantes de automóviles pueden actualizar remotamente el comportamiento del vehículo, mejorar las estimaciones de autonomía, perfeccionar las interfaces de infoentretenimiento e incluso introducir funciones completamente nuevas después de la venta del vehículo. Esto también abre el camino a experiencias personalizadas y funciones basadas en suscripción, donde los propietarios pueden desbloquear mejoras o personalizar el entorno digital de su vehículo a demanda.

    Dos mundos. Un futuro.

    Lo más convincente es el contraste y la convergencia de estas historias.

    Por un lado, el jardín de Monterey deslumbra con una audacia de vanguardia: visiones solares, interiores de lujo, alto rendimiento, cabinas impulsadas por IA y cifras de potencia exageradas. Por otro lado, Ford ofrece un giro más discreto, pero quizás revolucionario: tecnología de vehículos eléctricos integrada en la asequibilidad, no como una idea de último momento, sino como su núcleo. Las plataformas definidas por software permiten actualizar, mejorar el rendimiento, la seguridad y las funciones del usuario sin necesidad de una renovación de hardware: un vistazo a la rápida evolución de los vehículos eléctricos para el mercado de masas.

    Esto no es solo una fantasía tecnológica. Indica que las soluciones de vehículos eléctricos para el público general están madurando. La integración profunda de una química de batería rentable, una arquitectura de componentes eficiente y un control centrado en software son lo que hace que los vehículos eléctricos sean una realidad, no solo para coleccionistas adinerados, sino también para las familias comunes.

  • YouTube aparentemente quiere los Oscar: 5 razones por las que podría ser una gran idea

    YouTube está interesado en albergar los Oscar, según un informe de Bloomberg del domingo, citando a varias personas familiarizadas con el asunto.

    Esto significaría arrebatarle los derechos a ABC, de Walt Disney, que ha sido durante mucho tiempo la anfitriona de la entrega anual de premios y cuyo contrato se extiende hasta 2028.

    ABC ya muestra los Oscar en YouTube, pero al ser dueño de los derechos, YouTube tendría el control principal de la transmisión, lo que le daría una mayor influencia sobre cómo se presenta el evento en su plataforma.

    Al igual que sus rivales de streaming Netflix y Amazon, YouTube, propiedad de Google, está incrementando su cobertura de eventos en vivo en un intento por aumentar los números de audiencia.

    Bloomberg dijo que si YouTube lograra obtener los derechos de los Premios de la Academia , sería "una gran declaración de YouTube y un shock para la industria".

    Aquí hay cinco razones por las que realmente podría ser una buena idea… y un par de razones por las que podría no serlo.

    1. Alcance masivo: YouTube es la plataforma de vídeo más visitada del mundo, con alrededor de 2.700 millones de usuarios activos mensuales. Ceder los derechos de transmisión a YouTube podría dar un gran impulso a la ceremonia de los Óscar, que ha tenido dificultades para mantener su relevancia y aumentar su audiencia en los últimos años.

    2. Un público más joven y diverso: YouTube es popular entre los espectadores más jóvenes, quienes cada vez abandonan más la televisión tradicional. Que YouTube controle la transmisión de los Oscar probablemente atraería a más espectadores jóvenes, además de ampliar la audiencia multicultural de la ceremonia, lo que generaría un renovado interés en el evento anual de entretenimiento.

    3. Una experiencia de visualización más interactiva: el programa podría volverse mucho más atractivo a través de cosas como chat en vivo, encuestas, juegos como pronósticos y material en vivo detrás de escena al que los espectadores podrían entrar y salir sin esfuerzo.

    4. Participación de influencers: Podría hacer que los Oscar sean más divertidos con una mayor interacción con celebridades e influencers de YouTube, uniendo Hollywood y la cultura digital de maneras que podrían hacer que la ceremonia se sienta fresca nuevamente.

    5. Visualización conveniente a pedido: YouTube puede permitir que los espectadores disfruten fácilmente de los momentos destacados, los clips de películas o la ceremonia completa a pedido una vez finalizado el evento, lo que se adaptaría perfectamente a los hábitos de visualización cambiantes.

    Posibles desventajas:

    1. Pérdida de su audiencia televisiva tradicional: si YouTube obtiene los derechos para mostrar el evento en su plataforma de streaming, existe el riesgo de que algunas personas dejen de verlo en lugar de sintonizarlo, especialmente las personas mayores que disfrutan de los Oscar pero pueden tardar en sumarse a servicios de streaming en línea como YouTube.

    2. Posibles problemas técnicos: Las plataformas de streaming son más propensas a problemas técnicos que las operaciones de transmisión tradicionales. Netflix, por ejemplo, sufrió una falla importante en la transmisión en vivo durante el combate de boxeo entre Mike Tyson y Jake Paul en noviembre del año pasado. Más de 60 millones de personas sintonizaron la transmisión, pero muchas experimentaron mala calidad de imagen y problemas de buffering. YouTube tendría que asegurarse de poder gestionar la demanda potencialmente masiva.

  • Minicrucigrama del NYT de hoy: respuestas del crucigrama del lunes 18 de agosto

    Minicrucigrama del NYT de hoy: respuestas del crucigrama del lunes 18 de agosto

    ¿Te encantan los crucigramas, pero no tienes todo el día para sentarte a resolver un crucigrama completo del periódico? ¡Para eso está The Mini!

    Una versión reducida del famoso crucigrama del New York Times, The Mini es una forma rápida y sencilla de poner a prueba tus habilidades con los crucigramas a diario en mucho menos tiempo (la mayoría de los jugadores tardan poco más de un minuto en resolver un crucigrama promedio). Aunque The Mini es más pequeño y sencillo que un crucigrama normal, no siempre es fácil. Tropezar con una pista puede marcar la diferencia entre completar un tiempo récord y un intento de resolución vergonzoso.

    Al igual que nuestros consejos de Wordle y Connections , estamos aquí para ayudarte con The Mini hoy si estás estancado y necesitas un poco de ayuda.

    A continuación se muestran las respuestas del mini crucigrama del NYT de hoy.

    Respuestas del mini crucigrama del NYT de hoy

    Logotipo de NYT The Mini Crossword.

    Al otro lado de

    • Cadena de comida rápida que vende nuggets de 50 piezas – KFC
    • Círculo sobre la cabeza de un ángel – HALO
    • Reina o rey – REAL
    • Por separado – APARTE
    • Accesorios para karaoke – MIKES

    Abajo

    • Embarcación lacustre con nombre palindrómico : KAYAK
    • Señal de socorro para un coche averiado – FLARE
    • Equipo de la NFL de Indianápolis : COLTS
    • Pueblos indígenas de Arizona – HOPI
    • Animal testarudo – RAM

  • Este robot humanoide dominó las pruebas de pista en las ‘Olimpiadas de robots’

    Las primeras Olimpiadas Mundiales de Robots Humanoides concluyeron en Beijing, China, y un robot en particular brilló en las pruebas de pista.

    Construido por la firma china Unitree Robotics, el robot humanoide H1 ayudó al equipo a conseguir cuatro medallas de oro, tres de plata y cuatro de bronce en la competencia de tres días, en la que participaron más de 280 equipos de 16 países que exhibieron alrededor de 500 robots humanoides.

    Los eventos incluyeron no solo atletismo, sino también gimnasia, boxeo, presentaciones musicales y más. Las presentaciones revelaron los numerosos avances logrados por estos robots en los últimos años, mientras los desarrolladores trabajan para aplicar estas capacidades a situaciones reales en el hogar y el lugar de trabajo.

    Si bien los videos compartidos en línea durante el fin de semana mostraron muchos robots cayendo (y levantándose nuevamente), el robot H1 de Unitree tuvo un desempeño impresionante en eventos de pista que incluyeron 1.500 metros, 400 metros, 100 metros con obstáculos y relevos 4×100 metros.

    El primer oro del robot llegó en los 1500 metros, que completó con facilidad en poco más de 6 minutos y 34 segundos (el récord mundial es de 3 minutos y 26 segundos). Las imágenes (arriba) publicadas en YouTube por Unitree muestran al H1 corriendo a un ritmo constante mientras se alzaba con la victoria. Alcanzando una velocidad máxima de 4,78 metros por segundo, el estilo de carrera del robot humanoide se asemejaba mucho al de un atleta de élite, con brazos y piernas moviéndose en perfecta sincronía para mantener el equilibrio, la velocidad y el impulso.

    El fundador y director ejecutivo de Unitree, Wang Xingxing, describió el éxito de H1 en los Juegos como "significativo", ya que el robot fue el primero de varios robots humanoides fabricados por la empresa desde su fundación en 2016.

    Unitree fue noticia recientemente con el R1, un robot humanoide ultraligero y totalmente personalizable capaz de caminar, correr, bailar y mucho más. Con un precio de $5,900, Unitree está dirigido a desarrolladores, entusiastas de la tecnología, laboratorios de investigación e instituciones educativas.

  • Preguntaste: ¿Por qué la gente sigue pidiendo televisores más brillantes?

    Preguntaste: ¿Por qué la gente sigue pidiendo televisores más brillantes?

    En el episodio de hoy de "Preguntas: ¿Cuál es la mejor manera de vender o deshacerse de un televisor? ¿Cuándo es más importante el tamaño del televisor en cuanto a sus características?

    ¿Y por qué todos quieren OLED más brillantes? ¿No son lo suficientemente brillantes?

    Cómo vender o deshacerse de su viejo televisor

    @Soccerloumike pregunta: ¿Cuál es la mejor manera de vender o deshacerse de su viejo televisor para poder actualizarlo a uno nuevo?

    Excelente pregunta, y estoy seguro de que mucha gente se la hace al reemplazar unidades antiguas. Además, hoy en día nada es barato, así que cualquier forma de invertir el dinero de la venta en una nueva compra ayuda mucho. Empecemos por ahí.

    Si sabe que va a invertir ese dinero en su próxima compra de televisor, vale la pena considerar los programas de intercambio que ofrecen algunos minoristas. No todos los televisores califican, y probablemente no obtendrá la mayor cantidad de dinero por su intercambio, pero la ventaja reside en que el proceso debería ser sencillo.

    También recomiendo buscar más allá de las tiendas tradicionales. Averigua si hay tiendas especializadas en televisión o vídeo en tu zona que estén más abiertas a intercambios. Esto aplica a todos los productos electrónicos; suele haber opciones de intercambio.

    Si tu objetivo es maximizar el valor, puedes probar Facebook Marketplace, donde puedes fijar tu propio precio. Pero lo que ganes en dinero, probablemente lo pierdas en facilidad de transacción. Prepárate para ofertas muy bajas y, a veces, para compradores sospechosos.

    Si simplemente necesitas deshacerte del televisor, existen otras opciones. Por ejemplo, los grupos de Facebook "No compres nada" son un buen lugar para ayudar a alguien que lo necesite. Siempre hay alguien buscando un televisor y dispuesto a comprarlo.

    Finalmente, algunos fabricantes tienen programas de reciclaje que puedes explorar. También existen opciones de reciclaje locales, o puedes llamar a un servicio de recogida de basura si se trata de un televisor grande.

    En tu caso, Mike, yo diría que si no puedes cambiarlo, publícalo en Facebook, usa el boca a boca con tus amigos y consigue lo que puedas por ello.

    Y si buscas inspiración para tu próximo televisor, consulta nuestro resumen de los mejores televisores .

    Sostenibilidad de los televisores OLED

    El Sr. Blue pregunta: Tengo una pantalla OLED Sony AH8 de 2020. Quiero comprar una nueva este año, posiblemente de 75 pulgadas o más. ¿Han mejorado la sostenibilidad de las pantallas OLED desde 2020?

    Respondo asumiendo que te refieres a la sostenibilidad desde un punto de vista ambiental. Si te refieres a la sostenibilidad en términos de longevidad, no dudes en contactarme con otro correo electrónico.

    Que yo sepa, los televisores OLED se han vuelto más sostenibles gracias a los avances tecnológicos. Tienen el potencial de ser los televisores más eficientes del mercado, pero al mismo tiempo, pueden consumir más energía que otros televisores debido a su sistema de alimentación. Expliquémoslo brevemente.

    Los OLED crean luz a nivel de píxel y se apagan por completo al mostrar la pantalla en negro. Sin retroiluminación, en escenas más oscuras, muchos píxeles no se encienden, por lo que el televisor consume menos energía. Lo contrario ocurre en escenas más brillantes, cuando todos estos píxeles emiten luz y color, consumiendo más energía.

    La eficiencia de un OLED depende de lo que estés viendo. Si ves muchos deportes, no es muy eficiente, aunque sí comparable a la de los televisores LED.

    La mayoría de los televisores actuales cuentan con algún modo de ahorro de energía, y algunos vienen configurados en modo de eficiencia por defecto. Estos modos limitan el brillo para ahorrar energía y pueden ayudar a que tu televisor sea más sostenible. Si la sostenibilidad es tu objetivo, puedes probar a ver la televisión con el brillo bajo y comprobar si la calidad de imagen es aceptable.

    Los factores más importantes para la sostenibilidad son el tamaño y el brillo. Los televisores OLED de LG tienen una buena reputación por su eficiencia energética, y su línea de la serie B es una opción sólida. Es uno de los modelos más eficientes energéticamente, aunque no es uno de los más brillantes. Lo recomendaría solo si el televisor no necesita competir con demasiada luz ambiental.

    En resumen: verás mejoras en la calidad de la imagen con un OLED actualizado, pero la sostenibilidad depende en gran medida de tus configuraciones de brillo preferidas y del tipo de contenido que miras.

    ¿Por qué la gente sigue pidiendo televisores más brillantes?

    @Simon-oy5uv pregunta: ¿Por qué todos quieren más brillo? Tengo mi LG C4 al 15 %.

    Cada persona tiene necesidades diferentes con respecto a su televisor. Me encanta que solo necesites un 15%, y supongo que lo ves en una habitación oscura. Pero quienes viven en habitaciones más iluminadas o con luz natural por las ventanas querrán un brillo extra.

    Por ejemplo, si tu televisor está en modo cine o cineasta, que conserva la intención del creador, las escenas oscuras podrían verse demasiado tenues. Ver deportes durante el día con luz ambiental también requiere más brillo.

    Lo más importante es que el brillo es fundamental para ver contenido HDR . Las altas luces que se ven planas o deberían ser más brillantes pueden verse apagadas sin nits adicionales. Estos nits adicionales hacen que el sol, las estrellas y los objetos brillantes destaquen.

    Esta es una pregunta que nos hacen a menudo. Me gustaría saber a qué potencia usan sus televisores los demás. ¿Llevan el máximo o bajan un poco el ritmo?

    ¿Los televisores más pequeños pierden funciones?

    @_Jiggle pregunta: ¿Importa si compro un televisor de 42 o 48 pulgadas si uno de 55 pulgadas o más me parece demasiado grande? ¿Voy a perder funciones? Busco un OLED pequeño con un excelente escalado, como el Z95B o el Z90A, dependiendo del precio.

    Las características de un televisor dependen del modelo. Por ejemplo, el Panasonic Z95B está disponible en 55, 65 y 77 pulgadas con un panel OLED RGB Tandem de cuatro capas. No sé si los tamaños más pequeños se ajustan a tus necesidades.

    Otras marcas, como Samsung, también presentan diferencias de tamaño. Con su S90F, los modelos más pequeños de 42 y 48 pulgadas no incluyen el panel OLED Quantum Dot, que solo está disponible en los modelos de 55 pulgadas o más. Todos los demás tamaños, incluido el de 83 pulgadas, incluyen un panel OLED W-RGB. Sigue siendo excelente, pero no el mejor.

    También puede ver diferencias en el tamaño de los altavoces, los soportes o soportes de pared incluidos, y otras características que varían según el tamaño. Antes de comprar, revise qué incluye e investigue en sitios web como Rtings que publican los tipos de paneles y las diferencias entre tamaños.

  • La IA de Google podría llevarte a números de soporte fraudulentos en la Búsqueda

    La IA de Google podría llevarte a números de soporte fraudulentos en la Búsqueda

    En los últimos meses, hemos detectado numerosos casos de uso de sofisticadas herramientas de IA para duplicar la voz de una persona y atraparla en estafas financieras . Los expertos también han advertido que la IA está abriendo nuevas vías para el fraude en línea.

    Parece que las vistas generales de IA de Google y los resultados del Modo IA podrían, sin que lo sepas, hacerte caer en una trampa similar. El propietario de una inmobiliaria denunció recientemente que encontró un número de teléfono al buscar el número de atención al cliente de Royal Caribbean. El número que encontraron en la sección Vistas generales de IA de Google, en la parte superior de la página de búsqueda, no era real y lo manejaba un estafador.

    “Comparto esto como un anuncio de servicio público. Con resultados generados por IA y cifras falsas, las reglas del juego han cambiado”, declaró Alex Rivlin, propietario de la empresa, en una publicación de Facebook. Añadió que logró escapar en el último momento, pero no sin antes haberle proporcionado los datos de su tarjeta de crédito al estafador.

    Otro informe menciona un número de soporte falso similar asociado a Southwest Airlines. El número que aparece en la descripción general de Google AI no aparece en el sitio web de Southwest Airlines y, al parecer, es manipulado por estafadores que intentan cobrar cientos de dólares por corregir un nombre mal escrito en los billetes.

    ¿Por qué es arriesgado buscar números de teléfono de ayuda con IA?

    En Reddit, encontré un informe que detallaba el caso de una persona que también estuvo a punto de ser estafada tras buscar el número de atención al cliente de un servicio de entrega de comida a domicilio en la Búsqueda de Google. La estafa ya ha engañado a muchos, y un hombre de 65 años perdió recientemente más de tres mil dólares tras buscar "centro de llamadas Swiggy" en la Búsqueda de Google.

    Para comprobar si los problemas persistían, busqué el "número de atención al cliente de Swiggy" y cambié al nuevo Modo IA de Google. Aquí es donde empieza la confusión. El sitio web de Swiggy menciona claramente que "no tienen líneas telefónicas oficiales de atención al cliente. Tenga cuidado con los números falsos". El Modo IA de Google indica que Swiggy "principalmente" remite a los usuarios a resolver el problema dentro de las aplicaciones. Debajo, añade que "algunas fuentes mencionan estos números como opciones de contacto del Servicio de Atención al Cliente de Swiggy".

    Esto, de nuevo, resulta confuso y engañoso. Uno de los números corresponde únicamente a la incorporación de socios, y no a "atención al cliente", que era la búsqueda original. Además, los otros dos números no aparecen en ningún directorio oficial de Swiggy. Es más, uno de ellos incluso aparece en una denuncia presentada por un cliente engañado en el sitio web sin ánimo de lucro ConsumerComplaintsCourt.

    ¿Cómo proceder con seguridad?

    Este no es un problema único. Desde hace tiempo, los resultados de la Búsqueda de Google se han visto inundados de números falsos que se hacen pasar por líneas de atención al cliente, esperando estafar a un usuario desprevenido. Pero con la llegada de herramientas de IA a la Búsqueda, como AI Overviews y Google AI Mode, los riesgos se han multiplicado.

    “Los estafadores han descubierto que pueden inundar sitios y foros de contenido generado por los usuarios con números de teléfono falsos de grandes empresas y luego engañar a quienes llaman para que compartan la información de su tarjeta de crédito”, escribió Lily Ray, vicepresidenta de estrategia e investigación de SEO en Amsive, en LinkedIn .

    Los expertos de Odin e ITBrew también destacaron cómo los hackers pueden escribir un comando para que Gemini incluya el mensaje y su número de contacto falso de soporte técnico en su respuesta resumida. Al parecer, Google es consciente del problema.

    Google declaró a The Washington Post que sigue eliminando entradas poco fiables de las reseñas de IA. Mientras tanto, como usuario promedio de internet, el mejor consejo que puedo darte es que, para consultar todos los números de teléfono y direcciones de correo electrónico de atención al cliente, visites el sitio web oficial de las empresas y busques los datos de contacto necesarios.