Nos adentramos en una nueva era de asistentes virtuales. En tan solo dos días, dos de las empresas más importantes del sector —Google y Amazon— han migrado sus dispositivos domésticos inteligentes a asistentes de IA de última generación, que hacen mucho más que un chatbot convencional. El ecosistema de Amazon ahora está impulsado por Alexa+ , mientras que Google Assistant está allanando el camino para Gemini .
Amazon tiene una ventaja crucial en este aspecto. Cuenta con cientos de millones de dispositivos listos para recibir la actualización a Alexa+, ya sea de forma nativa o indirecta. Pero, como señalé recientemente, la verdadera estrella no es el hardware, sino las comodidades que ofrecen . Y la mayoría de ellas están vinculadas al asistente Alexa+.
Estas son las cuatro funciones destacadas de Alexa+ que más me entusiasman y a las que también deberías prestar atención.
No parece que estés hablando con un robot.
Bien, empecemos con lo básico. Alexa+ es mucho más comunicativo y no tienes que decir la palabra de activación (como "Hola Alexa" o "Hola Echo") para cada consulta. Una vez que lo invoques, el asistente te acompañará. Esto resulta mucho más natural y elimina la sensación constante de estar hablando con un robot con capacidades lingüísticas predefinidas.
Alexa+ se basa en los mismos fundamentos, conocidos como Grandes Modelos de Lenguaje (LLM), que un chatbot promedio como Google Gemini o ChatGPT. En resumen, mantendrá una conversación fluida contigo, que se volverá más natural con el tiempo a medida que aprenda sobre tus preferencias, hábitos y patrones de vida diaria.
Pero no siempre chateas con un asistente de IA como si fueras un amigo. Está ahí para ayudarte a hacer el trabajo. Y ahí es donde las capacidades de conversación resultan útiles. En lugar de activar tus rutinas o repetir una orden, puedes simplemente pedírselo a Alexa+ y te seguirá.
Por ejemplo, puedes decir algo como "enciende las luces del garaje cuando entre en la entrada y baja la temperatura del termostato" y lo hará. Se acabaron las reglas y los atajos de automatización. Simplemente di lo que necesites, y cuando necesite más claridad, Alexa+ lo solicitará en lugar de devolver un mensaje de error.
Es más inteligente en el verdadero sentido.
Alexa+ no es solo un asistente. Es una enciclopedia viviente de conocimiento, entrenada con una vasta colección de material de entrenamiento en diferentes áreas, desde matemáticas hasta historia. Puedes preguntarle sobre prácticamente cualquier tema y probablemente te responderá en un tono muy conversacional. O puedes pedirle que te dé información como un profesor de física de alto nivel, o que te la explique de forma sencilla.
Este cambio de ambiente instantáneo es importante y conveniente, especialmente si conviven personas de diferentes edades, pero con intereses diversos. Otra ventaja crucial es que ahora se puede estar al tanto de lo que ocurre en el mundo en tiempo real. Y lo que es más importante, no se proporciona información errónea, un problema conocido comúnmente como "alucinación" en el contexto de los chatbots de IA.
Esto se debe a que Amazon se ha asociado con algunas de las fuentes de información más confiables, como Associated Press, Reuters, The Washington Post , TIME , Forbes , Business Insider , Politico , USA TODAY , Conde Nast, Hearst, Vox y otros 200 medios. Pero Alexa+ no solo es más confiable, sino que también aprende de tus intereses.
“Con Alexa+ Daily Briefings, puedes obtener un desglose de las últimas noticias de tendencia según tus intereses, desde actualizaciones sobre tu equipo deportivo favorito hasta lo último en cultura pop”, afirma Amazon.
Esta en todas partes
Una de las ventajas más subestimadas de Alexa+ es que está disponible en todas partes. Desde tu pantalla inteligente, altavoz y televisor hasta el smartphone de tu bolsillo y el navegador web de tu portátil. Además, se integra con todos tus servicios laborales, así que, ya sea tu correo electrónico o tu calendario, coexiste a la perfección, aprende y te ofrece ayuda siempre que la necesitas.
Lo mejor es que, independientemente del dispositivo que uses para acceder a Alexa+, la memoria y el contexto de ese contexto (o acción) se comparten en todos los dispositivos. "Puedes iniciar una conversación con Alexa+ en tu dispositivo Echo, continuarla en cualquier lugar con tu teléfono o en el coche, y retomarla en tu ordenador", afirma Amazon. En resumen, está disponible sin problemas en todas partes.
La memoria y el contexto son dos de las mayores ventajas de este enfoque. Por ejemplo, puedes pedirle que recuerde no solo tus preferencias, sino también información valiosa sobre otras personas para futuras consultas. También puedes agregar documentos, detalles de reuniones, eventos del calendario y más con Alexa+ y tomar las medidas oportunas.
Puedes obtener un resumen rápido de tus reuniones, consultar el progreso de una cadena de correos electrónicos, convertir contenido aburrido en material de aprendizaje interactivo para niños y mucho más. Puedes saltar a una escena específica de una película en Prime Video, estar al tanto del lanzamiento del álbum de un artista musical, ofrecer un resumen de las actividades registradas por las cámaras inteligentes del hogar y mucho más. Todo esto sin preocuparte por la superficie a la que tienes acceso con Alexa+.
Es agente más allá de la publicidad.
El uso más futurista de Alexa+ es realizar tareas de varios pasos por ti, con pleno conocimiento de tus preferencias. Por ejemplo, puede aprender de tus preferencias alimentarias y, basándose en lo que ve a través de la cámara, reordenar los productos de tu despensa. Pero eso es solo la punta del iceberg.
También puede navegar por internet y actuar en tu nombre gracias a la integración con cientos de servicios de diferentes categorías, desde OpenTable y Grubhub hasta Ticketmaster. Por ejemplo, puedes pedirle que programe una cita de servicio para reparar un grifo roto.
Alexa+, armada con el conocimiento (nombre, dirección, correo electrónico, tarjeta de crédito), abrirá un servicio como Thumbtack, elegirá a la persona de servicio adecuada en el espacio de cita deseado, hará una reserva y enviará los detalles a su teléfono, calendario y bandeja de entrada de correo electrónico.
Asimismo, puede gestionar reservas de restaurantes a través de servicios como OpenTable, controlar y reservar entradas para eventos a través de TicketMaster, concertar una cita en un spa en Vagaro y mucho más. Todo esto se realiza de forma autónoma y, gracias a las amplias colaboraciones de Amazon, la cantidad de servicios con los que se puede trabajar —con un simple comando de voz— seguirá aumentando en los próximos meses.
La función de agente de Alexa+ también abarca las tareas domésticas inteligentes. Puedes crear rutinas y comandos de varios pasos con solo describirlos, y Alexa+ navegará por toda la red de dispositivos y hará el trabajo por ti. El único requisito es que debes ser un fiel a Amazon (léase: suscriptor Prime) o estar dispuesto a desembolsar $20 al mes para aprovechar al máximo las funciones de la nueva generación de asistentes de inteligencia artificial de Alexa+.
