Ojalá nunca hubiera comprado mi Google Pixel 7 Pro

Como alguien que escribe sobre teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos inteligentes para un día de trabajo, probablemente no le sorprenda que sea el tipo al que acuden sus amigos y familiares para pedirles consejo sobre qué teléfono inteligente comprar. En los últimos años, mi consejo ha sido más o menos el mismo: “ Compra un Google Pixel. “Son confiables, lo más parecido a un iPhone con Android que vas a conseguir, y tienen cámaras absolutamente fenomenales. Fueron una gran recomendación, y he estado recomendando la gama de teléfonos inteligentes de Google a mis seres más cercanos y queridos durante años.

Por eso ha sido difícil para mí admitir esto, pero después de casi seis meses con mi nuevo teléfono inteligente Pixel, creo que finalmente estoy listo para enfrentar la verdad. Ojalá nunca hubiera comprado mi Google Pixel 7 Pro , ya que está destruyendo mi fe en Google.

Me enamoré de un Pixel antiguo

Mi historia con la línea Pixel no es tan antigua como la de algunos. Codiciaba el Google Pixel y el Pixel 2 originales, pero no fue hasta la serie Pixel 3 que tuve la oportunidad de poner mis sucios guantes en la gama de teléfonos inteligentes de Google. El Google Pixel 3a XL fue mi primer Pixel, y fue un tapón absoluto de un teléfono inteligente. El Pixel 3a XL podría haber sido un teléfono inteligente de gama media, pero no lo habrías notado por su rendimiento. Funciona sin problemas hasta el día de hoy, contradiciendo su hardware más modesto.

Claro, no era el teléfono inteligente que mejor se veía o se sentía, incluso en ese momento. Los biseles superior e inferior son gruesos y están hechos de plástico. Visto en 2023, es positivamente prehistórico, pero la fuerza del Pixel 3a XL radica en otras áreas. Al igual que otros teléfonos inteligentes Pixel, la cámara era simplemente excepcional. Incluso ahora, la lente única de 12.2 megapíxeles es fuerte, y lo que le falta en las opciones de gran angular y teleobjetivo, lo compensa con increíbles trucos de software como Super Res Zoom y Night Sight. La columna vertebral que todavía define gran parte de la cámara Pixel hasta el día de hoy está presente en el Pixel 3a XL, y significa que ha envejecido espectacularmente bien.

Pero lo mejor de todo fue la excelente duración de la batería. Mientras que el Pixel 3 se hizo famoso por la problemática duración de la batería, la gama Pixel 3a lo esquivó hábilmente. El Pixel 3a XL directo curó mi ansiedad por la batería al ofrecer constantemente más de un día de duración de la batería, incluso con un uso intensivo. Fue el primer teléfono que pude quitar el cargador a las 7 am y no preocuparme por quedarme sin batería antes de que terminara el día.

Años después, sigue siendo el teléfono inteligente favorito que he usado y, en lo que a mí respecta, el punto culminante de la gama Pixel de Google. Pero mirando hacia atrás, las diferencias entre el Pixel 3a y su primo insignia probablemente deberían haber sido una advertencia que presté atención, ya que no he tenido la misma experiencia con el Pixel 7 Pro.

Muerto por mil cortadas

El Google Pixel 7 Pro es un excelente teléfono inteligente. La cámara es excepcional, la duración de la batería es sólida y, dado que no soy un gran jugador móvil, no he experimentado nada de la acumulación de calor que Joe Maring notó en su revisión de Pixel 7 Pro . Digo esto porque es importante tener en cuenta que mis problemas con Pixel 7 Pro no provienen del hardware. En cambio, vinieron de un lugar más profundo e insidioso: el software.

Esto fue algo que se señaló en la revisión del dispositivo de Maring, con una serie de errores que plagaron sus múltiples intentos de usar el teléfono. Pero estos problemas no fueron consistentes, y la experiencia Pixel 7 Pro de Andy Boxall fue totalmente diferente a la de Maring. Mi tiempo con el Pixel 7 Pro comenzó más en línea con la experiencia de Boxall: algunos errores pequeños, pero nada que arruinara un dispositivo que estaba disfrutando.

Como una avalancha, unos pequeños copos de nieve comenzaron a convertirse en algo mucho, mucho más grande.

El primer problema que realmente causó un problema involucró la conexión Wi-Fi. De vez en cuando, mi conexión a Internet se caía y, aunque se mostraba como conectado, nada se conectaba hasta que ingresaba a la configuración de Red e Internet y reiniciaba manualmente la red del teléfono. Eso era molesto, y seguía ocurriendo de forma semi-regular. Pero si se hubiera detenido ahí, podría haber vivido con eso.

Pero, por supuesto, no fue así.

A veces, mi teléfono se niega a reconocer el deslizamiento hacia arriba para salir de una aplicación. Deslizar hacia atrás a una aplicación a veces hace que se bloquee y me devuelva a la página de inicio. Abrir la lista de aplicaciones recientes dos veces a menudo hará que la lista pase al otro extremo sin razón aparente. Una vez, pensé que el teléfono se había bloqueado por completo porque se apagó durante un reinicio y solo… permaneció así durante cinco largos minutos. Recientemente, comenzó a fallar al desbloquear y tardará unos segundos en desbloquearse. Eso no parece mucho, pero es tiempo más que suficiente para pensar que ha ingresado el código incorrecto e intentarlo varias veces antes de finalmente darse cuenta de que solo se está moviendo lentamente… una ganancia. Este es un teléfono inteligente insignia de $ 900 que a veces tiene problemas para desbloquearse.

Pero el peor problema con diferencia no es realmente un error. Al bloquear un teléfono Pixel, obtienes una animación visual genial en la que la pantalla se vuelve negra y se presiona el botón de encendido. Desbloquéelo y se llenará desde el botón. ¿Guay, verdad? Lo es, si no fuera por un problema muy, muy importante: no bloquea la pantalla mientras se ejecuta la animación.

Si eres como yo, haces clic en el botón e inmediatamente guardas tu teléfono en un bolsillo. Solo la animación significa que hay suficiente tiempo para que toques accidentalmente la pantalla mientras la guardas. Accidentalmente silencí podcasts varias veces porque estaba cambiando el volumen antes de bloquear, y un breve toque de pantalla después de bloquear aterrizó en la barra de volumen. Es completamente irritante.

Esto es menos un error y más un descuido, pero es tan obvio que ya debería haberse solucionado. Esto se agrava aún más cuando Levantar para activar se activa al cerrar el teléfono y mantiene abierta la pantalla de bloqueo. Oh, bien, más posibilidades de tocar accidentalmente la pantalla mientras está en camino a mi bolsillo.

Cada problema es pequeño, minúsculo, en realidad. Por sí solos, no serían un problema. Pero juntos? Por sus poderes combinados, todos estos pequeños e insignificantes bichos se convierten en… ¡Capitán Frustración! Incluso el uso más casual de mi teléfono implica navegar por molestias menores, y al menos una no tarda mucho en aparecer y empeorar mi día un poco, marginalmente. Puedo sentir que mi alma se empaña un poco cada vez que mi teléfono no registra un deslizamiento o no se desbloquea. Si Crowley de Good Omens diseñara un software para teléfonos, sería este.

Esto se ve agravado aún más por algunos problemas heredados de Google. Google Chromecast continúa teniendo errores estupendos, a menudo olvida que está en la casa de la que no se ha mudado en varios años o insiste en que no puede encontrar un teléfono en la misma red Wi-Fi. Esperaba que este no fuera el caso en un teléfono Pixel, dado el vínculo más cercano con Google Home. Pero no, los mismos problemas frustrantes están ahí, y está destruyendo por completo la buena voluntad que tenía hacia el hardware de Google.

Samsung lo está haciendo mejor

Ya es bastante vergonzoso que el propietario de Android esté teniendo tantas dificultades para lograr que su producto funcione correctamente. Pero lo que es aún más vergonzoso es que alguien más lo está haciendo mejor. Samsung es el Gobernante no oficial de los teléfonos inteligentes Android en este momento, y tiene un control sobre el software de Google con el que Google solo puede soñar. He sido extremadamente crítico con mi tiempo con el Galaxy Note 20 , pero en ningún momento encontré que faltara el software. En todo caso, el Note 20 era el polo opuesto del Pixel 7 Pro: un gran software, envuelto en un hardware bastante terrible.

Es irónico que alabé el Pixel 7 Pro al momento de escribir ese artículo, ya que incluso entonces comenzaba a notar los problemas que eventualmente arrastrarían el teléfono. Pero el elemento clave a tener en cuenta aquí es que Samsung ha aprendido de sus errores. Los últimos teléfonos Galaxy S23 son (como era de esperar) excelentes. Pero incluso los teléfonos de menor precio son buenos. El Galaxy A54 de $ 450 es fabuloso, mientras que el Galaxy A14 5G de $ 200 también es un gran teléfono inteligente. Ninguno de los problemas del Note 20 se ha transmitido de generación en generación. Por el contrario, la gama Google Pixel 6 también estaba plagada de errores de software, e incluso los píxeles anteriores rara vez eran perfectos y casi siempre tenían una falla o error específico que les impedía ser teléfonos inteligentes realmente geniales.

Google todavía puede recuperarme

Si estás leyendo esto, Google, no te preocupes, aún puedes recuperarme. Absolutamente no todo está perdido, y aunque nuestra relación ha sido difícil recientemente, sé que podemos volver al hermoso lugar en el que estábamos hace unos años. Pero mi palabra, tienes tu trabajo cortado para ti.

Google necesita dedicar una cantidad considerable de tiempo a corregir estos errores, pero en realidad, también debe sopesar si vale la pena reparar Android 13 . Android 14 está a la vuelta de la esquina, y dado que la mayoría de los dispositivos Pixel que sufren con Android 13 se actualizarán a Android 14 de todos modos, ¿debería Google priorizar el nuevo Android sobre el antiguo? Absolutamente. No tiene sentido parchear una versión anterior de Android si la nueva está igualmente plagada de errores.

No me malinterpreten, quiero que se solucionen algunos de los errores existentes, pero principalmente como un gesto de buena voluntad y en gran parte para que pueda ver que Google reconoce el problema y está tomando medidas para solucionarlo. Pero mi esperanza es que Android 14 sea la actualización que me devuelva la fe en la marca Pixel. ¿Si no es así? Bueno, es difícil verme tan emocionado como solía estar por el Pixel 8 a finales de este año.