¿Netflix debería evitar que la gente comparta sus contraseñas?

Los términos de servicio de Netflix establecen que solo puede compartir su contraseña con personas que formen parte de su hogar. Nadie más tiene derecho a ello; si les da su contraseña, está violando las reglas.

Pero muchos usuarios violan estos términos. Netflix lo sabe y lo ha hecho durante un tiempo, pero aún no ha encontrado una solución razonable al problema de compartir contraseñas. ¿O quizás realmente no le importa?

Echemos un vistazo más de cerca al tema del intercambio de contraseñas y lo que Netflix puede hacer para combatirlo.

Compartir contraseñas de Netflix no es un problema nuevo

El tema de compartir contraseñas ha estado en la mente de Netflix durante bastante tiempo.

En 2016, el cofundador y director ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, pareció contento con aceptar las pérdidas de compartir contraseñas, diciendo que "compartir contraseñas es algo con lo que tienes que aprender a vivir".

En 2019, el director de producto Greg Peters declaró que Netflix estaba explorando el concepto de compartir contraseñas, pero no tenía nada que anunciar.

Y, en abril de 2021, Hastings afirmó que Netflix todavía está tratando de encontrar una solución al problema , pero que no implementará una política que pueda parecer que la compañía está tirando de la alfombra debajo de sus usuarios. Netflix prometió que antes de que se ejecute algo, tiene que tener sentido para los usuarios.

¿Cuál es el beneficio de compartir contraseñas de Netflix?

Para muchas personas, el obstáculo que les impide suscribirse a Netflix es el costo. Si no puede pagar una suscripción mensual, compartirla es una alternativa atractiva.

La mayoría de las personas que comparten contraseñas suelen ser amigos, socios o familiares que viven separados. Incluso Netflix entiende que las personas culpables de compartir contraseñas no lo hacen de manera maliciosa, sino por necesidad o como muestra de afecto.

Si eres un estudiante universitario en quiebra que vive en el campus y tu hermano se ofrece a compartir su cuenta de Netflix contigo, ¿dirías que no?

Por supuesto, existen ciertos riesgos al compartir su cuenta de Netflix , pero los aspectos positivos generalmente superan a los negativos.

Para Netflix, se trata de la línea de fondo

2020 trajo a Netflix casi 37 millones de nuevos suscriptores, lo que se suma a su ya impresionante número de más de 200 millones de suscriptores en todo el mundo. En comparación con esos números, que sin duda aumentaron debido a la pandemia de COVID-19, el crecimiento de Netflix se desaceleró en 2021 .

Pero volvamos a 2020 y sus 200 millones de suscriptores. Eso ya es un número asombroso en sí mismo, pero trate de imaginar en qué se convertiría si la gente dejara de compartir sus contraseñas. Claro, a veces solo las personas que viven juntas comparten la misma contraseña. Pero ese no es siempre el caso.

Sin embargo, hasta cierto punto, Netflix se lo hizo a sí mismo cuando hizo posible que varias personas compartieran la misma cuenta pero aún mantuvieran perfiles separados.

Según estimaciones de analistas, Netflix pierde ingresos anuales de $ 6 mil millones al permitir que continúe el intercambio de contraseñas ilegítimas. Cuando considera la pérdida, no es de extrañar que esté desesperado por encontrar una solución adecuada al problema.

¿Qué podría hacer Netflix para detener el uso compartido de contraseñas?

Netflix ha estado tratando de emplear la estrategia de la zanahoria sobre el palo. En lugar de implementar una política estricta que penalizaría el intercambio de contraseñas, la empresa está optando por ir en una dirección diferente.

Primero, Netflix está tratando de ofrecer ofertas y paquetes más atractivos. La compañía espera que las personas dejen de usar la contraseña de otra persona y se registren para obtener su propia suscripción, gracias a la gama de paquetes asequibles.

En segundo lugar, Netflix advierte a las personas sobre el uso compartido de contraseñas al mostrar un mensaje recordatorio cuando inician sesión en su cuenta.

Un usuario de Twitter compartió una imagen del texto que apareció en su pantalla después de iniciar sesión en Netflix. Dice: "Si no vive con el propietario de esta cuenta, necesita su propia cuenta para seguir viendo".

Luego le pregunta si esta es su cuenta y le solicita que le envíe un código de verificación para asegurarse de que sea suyo. Tiene tres opciones disponibles: un código de correo electrónico, un código de SMS o "verificar más tarde". No está del todo claro cuándo es "más tarde", pero Netflix ha confirmado que esta es una nueva política que está probando.

Supuestamente, la prueba garantiza que las personas que comparten contraseñas lo hagan de forma legítima. Sin embargo, no es completamente a prueba. Después de todo, siempre puede obtener el código de verificación de la persona con la que está compartiendo una contraseña, incluso si está a un millón de millas de usted.

Si ha roto los lazos con esa persona, pero aún así amablemente le permite usar su cuenta, es un poco más complicado. En ese momento, es posible que deba obtener su propia cuenta o intentar encontrar a otra persona con quien compartirla.

¿Qué pasaría si Netflix cambiara sus políticas de contraseña?

¿Qué pasaría si Netflix cambiara sus políticas y se volviera mucho más estricto cuando se trataba de compartir contraseñas? ¿Sería eso algo bueno o todo lo contrario?

Obviamente, Netflix obtendría las recompensas de ganar más suscriptores, lo que sería muy positivo para ellos. Pero es poco probable que los usuarios habituales obtengan algo positivo.

Lo que cambia para ellos es que ahora tienen que pagar por Netflix. Si compartieran el costo, ahora tendrían que pagar más; si alguien más se encargaba de ello, tendrían que pagarlo todo ellos mismos.

No habría ningún beneficio adicional para el usuario, ya que puede crear fácilmente varios perfiles de Netflix en la misma cuenta .

Parece que, aparte de las ganancias financieras de la empresa, ningún otro aspecto positivo puede seguir a una ofensiva contra el intercambio de contraseñas.

¿Netflix debería intentar dejar de compartir contraseñas?

Netflix, HBO Go, Amazon Prime, Disney + … todas estas son plataformas de transmisión que permiten a sus usuarios tener múltiples perfiles en su cuenta. Todas estas empresas enfrentan el mismo problema.

¿Cómo saber qué usuarios comparten legítimamente sus contraseñas y cuáles no? ¿Existe una manera infalible de notar la diferencia? Hasta ahora, la respuesta es no.

La pregunta es, ¿Netflix debería intentar dejar de compartir contraseñas? Es probable que muchas de las personas que se benefician del intercambio de contraseñas no paguen por su propia cuenta, por lo que Netflix no está sufriendo pérdidas y, después de experimentar todo lo que Netflix tiene para ofrecer de forma gratuita, estos usuarios pueden decidir suscribirse al línea.

Netflix reportó $ 25 mil millones en ingresos en 2020. Con cifras como esa, el intercambio de contraseñas parece un problema menor.