OnePlus acaba de hacer algo inesperado con el OnePlus 12R
OnePlus está tomando un paso audaz con respecto a un error de marketing que cometió a principios de este mes. La compañía inicialmente afirmó que el OnePlus 12R viene con almacenamiento UFS 4.0 cuando, en realidad, el teléfono todavía depende del estándar UFS 3.1, más lento . La empresa también se disculpó públicamente por ello.
Hoy, en una actualización del blog oficial de la comunidad, el CEO de OnePlus, Kinder Liu, anunció que la compañía emitirá un reembolso completo a los compradores que se dejaron llevar principalmente por el almacenamiento rápido para comprar el OnePlus 12R. Es una suposición bastante generosa desde la perspectiva del comprador, pero la decisión de OnePlus no tiene precedentes.
Aquí está la declaración de Liu:
“Si recibió una variante OnePlus 12R de 256 GB y desea analizar la situación con el tipo de sistema de archivos de su teléfono, comuníquese con el Servicio de atención al cliente a través de su canal habitual. Podrán discutir con usted los próximos pasos, incluido el reembolso, hasta el 16 de marzo de 2024”.
El error de marketing provocó bastante revuelo en Internet y las demandas de reembolso fueron bastante evidentes. Esto se debe principalmente a que la brecha entre un almacenamiento compatible con UFS 4.0 y UFS 3.1 es bastante grande, alcanzando hasta el doble en ciertas métricas de prueba de velocidad.
No se trata sólo de la velocidad
El salto a un estándar de almacenamiento de próxima generación no se trata simplemente de velocidades de lectura y escritura secuenciales más rápidas. Funcionalmente, UFS 4.0 permite un inicio de aplicaciones más rápido, una menor latencia y tiempos de inicio del sistema más rápidos. Samsung afirma que su tecnología UFS 4.0 logra aproximadamente un 46% más de eficiencia energética.
La tecnología de almacenamiento UFS 4.0 de Samsung también es conocida por aumentar aproximadamente el doble de eficiencia en la protección de datos importantes almacenados en dispositivos, como contraseñas e imágenes personales.
También se dice que mejora la interacción del usuario al permitir un cambio de aplicación más fluido debido a una latencia reducida. Además, mejora el rendimiento en situaciones como la captura rápida de fotografías o la creación de imágenes complejas como panorámicas, gracias a su mayor ancho de banda de interfaz de memoria.
Para cualquier comprador consciente de los beneficios holísticos, el tropiezo de OnePlus podría ser cualquier cosa, desde una falta de comunicación honesta hasta un marketing completamente falso.
De todos modos, es bueno ver que la compañía ha admitido el error y está tomando una ruta que prioriza la fe de la audiencia sobre las ganancias. Por mérito propio, el OnePlus 12R es uno de los teléfonos más gratificantes desde el punto de vista del valor, incluso con almacenamiento UFS 3.1.