T-Mobile dice que Scam Shield ha bloqueado 21 mil millones de llamadas fraudulentas en 2021
El servicio de detección de llamadas fraudulentas de T-Mobile, Scam Shield, se lanzó oficialmente en julio de 2020, y en su primer año completo de operación, Scam Shield ha bloqueado 21 mil millones de llamadas fraudulentas alucinantes, según el Informe de estafa y robocall de 2021 de T-Mobile . .
Los estafadores se toman vacaciones, fines de semana libres
El informe ofrece información sobre el estado del negocio de las llamadas fraudulentas. Las estafas de phishing del Seguro Social, que alguna vez fueron el tipo más común de llamada fraudulenta, comprendieron solo el 11% del volumen de llamadas fraudulentas. Las renovaciones de garantía de vehículos falsos fueron el tipo más común y representaron el 51% de todas las llamadas fraudulentas. Estas estafas a menudo incluyen información sobre su vehículo para que parezcan más legítimas, según un informe del consumidor de la Comisión Federal de Comunicaciones.
Si las llamadas fraudulentas parecen estar fuera de control , la época del año puede tener algo que ver con eso. Según T-Mobile, las semanas entre Acción de Gracias y Navidad tienen el mayor volumen de llamadas fraudulentas, pero el volumen de llamadas cae drásticamente después del 23 de diciembre. Además de tomar vacaciones, las personas que llaman fraudulentas también se toman los fines de semana libres, lo que lleva a una caída del 85% en las llamadas. volumen.
La frecuencia de las llamadas fraudulentas también varía según la región. Los consumidores de Texas, Florida, Arizona y Georgia son los objetivos más comunes de las llamadas no deseadas, pero el problema se informa comúnmente en la mayoría de las áreas metropolitanas.
Las llamadas fraudulentas cuestan millones
Cuando los estafadores no están de vacaciones, se llevan mucho dinero de la gente. Según un informe de fraude de la Comisión Federal de Comercio, los consumidores perdieron $ 165 millones de dólares debido a llamadas fraudulentas solo en el tercer trimestre de 2021. Las estafas de mensajes de texto también están en aumento, lo que representa otros $ 32 millones de dólares perdidos en el tercer trimestre de 2021.
Según el informe de T-Mobile, Scam Shield identifica o bloquea 700 llamadas fraudulentas por segundo. El algoritmo no es perfecto; los clientes que utilizan la función de bloqueo de estafas han informado que han perdido llamadas telefónicas importantes. No obstante, T-Mobile afirma que Scam Shield tiene una precisión del 99%, es decir, que el 99% de las veces, si el identificador de llamadas dice Scam Likely, es una estafa. Ese conocimiento puede ahorrarles dinero y problemas a los clientes.
AT&T y Verizon también han publicado informes sobre sus esfuerzos para combatir las llamadas no deseadas, pero T-Mobile va un paso más allá. Según el informe, que cita a Jon Freier, presidente del Grupo de Consumidores de T-Mobile: "Somos el único proveedor que protege a cada cliente con las herramientas gratuitas para combatir estafas en Scam Shield, independientemente de su plan o dispositivo".