Mientras el streaming se hace añicos, así es como Amazon quiere volver a unirlo con IA

¡Buenas noticias para todos! Amazon ya ha adelantado lo que le espera a Fire TV en 2024. Al menos, algo de lo que le espera.

Retroceda a septiembre de 2023 en sus anuncios de productos de otoño en HQ2 en Arlington, Virginia, cuando Amazon mostró nuevo hardware con nuevas características, específicamente, el Fire TV Stick Max 4K actualizado y, junto con él, la última experiencia ambiental. Cosas buenas, por todos lados.

Eso está en el lado del hardware. El software siempre mejora y Amazon dijo que estas funciones importantes llegarán en el primer trimestre de 2024:

• Resultados de búsqueda actualizados que aprovechan el poder de los modelos de lenguaje grandes. (Llámelo búsqueda de IA, si es necesario).
• La capacidad de crear fondos manipulados por IA a partir de tus propias fotos.

Dos de esas cosas se relacionan directamente con los grandes avances en el procesamiento de IA que Amazon (y otros) pusieron al frente y al centro en 2023. Y en este caso, nosotros, como usuarios finales, podremos aprovecharlos a principios de 2024. Y ese es solo el cosas que sabemos. (Una tercera característica nueva, la posibilidad de incluir aplicaciones en la fila "Continuar viendo" de la pantalla de inicio, ya está disponible, pero espere que se incluyan más aplicaciones en el futuro).

Charlamos sobre todo eso con Joshua Danovitz, director de Fire TV Experience en Amazon. Y algo más.

Mejor búsqueda a través de IA

Si hoy en día parece que todas las empresas de tecnología del mundo se preocupan más por los grandes modelos de lenguaje que por cualquier otra cosa, no estás necesariamente equivocado. O, al menos, los LLM han ganado rápidamente un lugar más destacado en las funciones de cara al público. Y eso será extremadamente evidente en los resultados de búsqueda que obtenga cuando use Amazon Fire TV. Probamos esto en el evento de septiembre de Amazon y lo probaremos nosotros mismos a principios de 2024.

"Ya somos muy buenos ayudando a los clientes cuando saben lo que quieren ver", dijo Danovitz antes de mostrar algunos ejemplos. “Encuéntrame películas de Tom Cruise. Muéstrame comedias o películas de comedia romántica. O si sabes el nombre del título. Fácil. Somos muy buenos en eso”.

Esa es una búsqueda básica: lo que está en juego para una empresa como Amazon en 2023. Los casos extremos, en los que no necesariamente sabes lo que estás buscando, son más complicados. Y eso es lo que todo este asunto de la “búsqueda por IA” está tratando de abordar. Y lo hace de una manera menos mecánica y más parecida a cómo le preguntarías a un ser humano.

"Lo que estamos haciendo con LLM", continuó Danovitz, "es lograr que puedas tener una interacción y luego un estilo de múltiples turnos, casi conversacional, cuando realmente no sabes (qué es lo que quieres). 'que estas buscando)."

Los que tenemos cierta edad podemos recordar lo que era entrar en una tienda de alquiler de vídeos y realizar una búsqueda en tiempo real. Con una persona.

“Si rebobinas 20 años, vas a tu tienda de videos local y dices cosas como, 'Oye, ¿cuál era la película en la que alguien estaba, ya sabes, atrapado en un submarino?' Sabes adónde intentas llegar, pero en realidad no recuerdas todos los detalles. Ese es el tipo de cosas con las que ayudará la búsqueda de LLM”.

Refinar los resultados es otro caso de uso importante de la búsqueda impulsada por LLM, dijo Danovitz.

“Lo siguiente que sucederá es que no sepas exactamente cuál es el título, pero pienses: 'Oye, me gustaría encontrar películas de dibujos animados con dinosaurios'. Pero sólo los gratuitos. Hoy en día, eso no es algo que podamos ofrecer”.

Se trata de simplificar las cosas para aquellos de nosotros que simplemente intentamos ver algo, especialmente en un espacio tan fragmentado y en constante cambio como el streaming.

"El descubrimiento del vídeo es un viaje, y hoy en día es difícil", afirmó Danovitz. “Para ser honesto, creo que una de las tendencias de las que se habla a menudo es la consolidación del contenido, cómo se mueve. Cada vez es más difícil para los clientes. Solíamos pensar que se estaba volviendo más difícil con cientos de canales de cable o las primeras aplicaciones de transmisión. En realidad, se está volviendo más complicado con todos los diferentes paquetes, cambios de nombre y cambios de precios que se trasladan a diferentes niveles”.

Amplíe la experiencia ambiental

El Amazon Fire TV Stick 4K Max es el primer dispositivo fuera de la línea Omni QLED de Fire TV que incluye Ambient Experience . En 2024, esperamos que Ambient Experience llegue a dispositivos Fire TV adicionales porque es así de bueno.

Danovitz dijo: "Esta fue la primera vez que decidimos, 'Oye, no lo hagamos sólo en televisores con sensores, hagámoslo en un dispositivo que no tiene un sensor (un dispositivo) porque es un dispositivo muy diferente". forma en que los clientes interactúan.' "

Por supuesto, esto no es tan simple como parece, y hay una razón por la que Ambient Experience no se implementó inicialmente en toda la línea Fire TV. Y esa razón no fue solo para vender más dispositivos 4K Max.

"Parte del ambiente requiere más procesador", dijo Danovitz. “Algunos utilizan más IA, otros utilizan conexión a otros servicios y back-end. Y definitivamente puede ser por dispositivo de hardware”.

El software siempre está a merced del hardware en el que se ejecuta. Y Danovitz no dijo si podríamos esperar Ambient Experience en más hardware existente (habría que creer que el Fire TV Cube probablemente sea lo suficientemente potente) o si tendremos que esperar nuevas actualizaciones de hardware que requieran que los usuarios compren. de nuevo. Pero al menos podemos esperar que mejore la implementación actual de Ambient Experience.

"Estamos recibiendo muy buenos comentarios directamente de los clientes", dijo Danovitz. “Pero también, incluso en nuestra página de inicio, donde la gente interactúa con ella. Así que es realmente emocionante y seguimos invirtiendo en funciones ambientales adicionales y [experiencia de usuario] para llegar a esa función también”.

Los televisores Omni QLED tienen sensores integrados para detectar si hay alguien en la habitación y a la vista del televisor antes de activar las funciones de Ambient Experience. Los dispositivos Fire TV no tienen eso. Pero pueden comunicarse con otros dispositivos a través de API, como, por ejemplo, desde algo de la familia Amazon Echo, el timbre Ring o posiblemente incluso la familia de enrutadores inalámbricos Eero. Y eso podría darle a Fire TV Ambient Experience más datos sobre si hay alguien en la habitación o no .

"En realidad, hay muchas cosas interesantes que puedes hacer con otros sensores en tu casa", dijo Danovitz. “De hecho, tenemos muchas interacciones de clientes que también podrían ser útiles para la interacción televisiva. … ¿Existen otras formas de saber cuándo hay alguien ahí o cuándo deberías activar algo? Estamos explorando algo de eso”.

El arte de la IA está por llegar

Otra característica divertida que estamos esperando es el arte con IA. La demostración que Daniel Rausch de Amazon mostró en el evento de septiembre parecía bastante simple y no muy diferente de lo que han hecho muchas aplicaciones telefónicas: tomar sus imágenes, ejecutarlas a través de algún procesamiento de IA y generar algo nuevo. Algo más artístico.

En este momento, dijo Danovitz, la atención se centra en algunas de las características principales. "Por ejemplo, estoy celebrando una cena y quiero que haya una obra de arte o algo lindo que voy a crear por mi cuenta". Eso es "lo más importante que debemos demostrar a los clientes".

Por supuesto, eso está lleno de peligros porque las personas son personas y pondrán a prueba los límites de lo que Amazon está dispuesto a crear con contenido generado por los usuarios. Tendremos que ver hasta qué punto se encuentran esos límites. Pero para las personas que simplemente buscan crear algo nuevo, sin intentar causar ningún escándalo en el proceso, será una característica interesante.

Nuevo hardware en 2024

Algo en lo que Danovitz definitivamente (y comprensiblemente) no entraría es en ningún nuevo hardware de Fire TV que llegue en 2024. Pero dada la cadencia de los lanzamientos de productos, realmente no debería sorprender a nadie ver algo nuevo del equipo de Fire TV. . La pregunta es qué y cuándo.

En septiembre de 2023, solo se actualizó el extremo superior de la línea Fire TV Stick: el Fire TV Stick 4K Max y la versión que no es Max. Estas actualizaciones inminentes ayudaron a que el Fire TV Stick 4K Max se convirtiera en el dispositivo de transmisión más innovador lanzado el año pasado.

Mirando más adelante, Fire TV Stick y Fire TV Stick Lite se actualizaron por última vez en 2020. Es probable que deban recibir actualizaciones, lo que actualizaría el extremo inferior de la línea. El Fire TV Cube es una decisión más difícil. Obtuvo hardware nuevo a fines de 2022, pero es difícil decir que se encuentra en la cima de la línea en este momento, dado todo lo que hay ahora en el Fire TV Stick 4K Max, incluida Ambient Experience, de la que carece el Cube.

Eso no significa necesariamente que tendrá que comprar hardware nuevo en 2024 si desea obtener las nuevas funciones. Pero como se mencionó anteriormente, una buena parte depende del hardware. Por lo tanto, si ha estado postergando la adquisición de nuevo hardware Fire TV, 2024 puede ser un buen año para hacerlo.

"Apreciamos que a los clientes les guste… compraron algo hace uno o dos años y les gustaría conservarlo", dijo Danovitz. "Seguimos agregando funciones tanto como podemos a todos esos dispositivos porque es bueno cuando se vuelven más inteligentes".