Microsoft parece estar intentando aclarar una incómoda contradicción en torno a su IA Copilot . Esto se debe a que uno de sus propios documentos hacía que la IA pareciera mucho menos útil de lo que la publicidad de la compañía sugería.
Recientemente, los usuarios notaron que los términos de uso de Microsoft Copilot incluían una advertencia de que el servicio es solo para fines de entretenimiento, y añadían que puede cometer errores, no funcionar como se espera y no se debe confiar en él para obtener consejos importantes. En la misma sección también se indicaba que los usuarios debían usar Copilot bajo su propia responsabilidad, lo que generó mucha controversia, dado el agresivo enfoque con el que Microsoft ha promocionado Copilot como una herramienta de productividad en Windows, Microsoft 365 y software empresarial.
¿Cómo defiende Microsoft esto?
Según Microsoft, la redacción del documento contiene lenguaje obsoleto que se remonta a los inicios de Copilot como buscador basado en Bing. En un comunicado a Windows Latest , la compañía afirmó que la frase "con fines de entretenimiento" ya no refleja el uso actual de Copilot y se actualizará en la próxima revisión de los términos.
Copilot ha cambiado mucho desde la época de Bing Chat, y Microsoft ahora lo posiciona como mucho más que un simple chatbot. Pero esta no es toda la historia.
Por qué la contradicción sigue siendo difícil de ignorar
Una advertencia legal que diga "no confíe en Copilot para obtener consejos importantes" no es inusual en el mundo de la IA, pero combinarla con "solo para fines de entretenimiento" tuvo un impacto diferente cuando se adjuntó a un producto que Microsoft quiere que la gente use para documentos, presentaciones, flujos de trabajo y tareas de Windows.
Microsoft no cree de repente que Copilot sea inútil. Pero con la reacción negativa de los usuarios y las bajas tasas de adopción, es evidente que Copilot está pasando de una IA omnipresente a un enfoque más específico . Por lo tanto, la compañía no quiere que los usuarios piensen que Copilot es solo para entretenimiento. Sin embargo, esto nos recuerda que incluso las marcas que más promocionan la IA sienten la necesidad de advertir a los usuarios que no confíen demasiado en ella.