Microsoft confirma que un error de audio afecta a varias versiones de Windows

Surface Pro 11 sobre una mesa blanca frente a una ventana.
Luke Larsen / Tendencias digitales

Microsoft ha confirmado que un error reciente que ha estado afectando a varias versiones del sistema operativo Windows se solucionará con una solución; sin embargo, los usuarios pueden abordar el problema con una solución provisional manual.

El error afecta a los sistemas de audio de las versiones de Windows 11 y Windows 10 que han instalado la actualización de seguridad de enero de 2025, lo que hace que los sonidos de las PC no funcionen. Es especialmente probable que el mal funcionamiento ocurra si tiene un DAC (convertidor de digital a analógico) de audio conectado a su computadora a través de USB.

Windows Latest observó el error a principios de este mes, que afectó a las versiones 24H2, 23H2 y 22H2 de Windows 11, así como a Windows 10 después de instalar la reciente actualización de enero.

Después de solicitar comentarios a Microsoft, la compañía confirmó a la publicación: “Después de instalar esta actualización de seguridad, es posible que experimente problemas con los dispositivos de audio USB. Es más probable que experimente este problema si utiliza un DAC basado en un controlador de audio USB 1.0 en su configuración de audio”.

Actualmente, no existe ninguna solución para el error. Microsoft detalló a la publicación que está trabajando en una solución permanente que se lanzará con una actualización futura. Sin embargo, Windows Latest recomendó a quienes buscan una resolución más inmediata conectar su componente de audio directamente a su PC en lugar de hacerlo a través del DAC, si esa opción está disponible.

TechRadar notó lo extraño que es que una actualización de seguridad de rutina que no incluye cambios importantes en las funciones haya traído un error tan aleatorio al software de Windows. La publicación no espera que Microsoft tarde demasiado en implementar una solución. Sin embargo, es revelador ver que los errores pueden afectar a una gama tan amplia de sistemas, incluso desde Windows 10. Con suerte, esto es un problema secundario considerando que Windows 10 estará fuera del alcance del soporte de seguridad en octubre.