Los usuarios de iPhone 16 Pro están molestos por la congelación de la interfaz de usuario y los problemas de la cámara

Hasta ahora he tenido una experiencia bastante satisfactoria con el iPhone 16 Pro , pero el comienzo fue todo lo contrario. Durante la primera configuración, el teléfono se congeló y tuve que empezar de nuevo mientras temía al mismo tiempo la posibilidad de perder datos o una pesadilla de arranque.

En el transcurso de las próximas semanas, me encontré repetidamente con un problema de pantalla que no responde, lo que me impulsó a presionar el botón de bloqueo y comenzar de nuevo siguiendo un protocolo de desbloqueo. Estos tartamudeos me atormentaron en varios puntos, desde la aplicación de la cámara hasta la aplicación de correo, a pesar de cambiar del canal beta al estable de iOS 18. Parece que no estaba solo.

Digital Trends buscó en docenas de páginas en los foros de discusión oficiales de la comunidad de Apple y en un montón de publicaciones en Reddit. Lo que encontramos fue un patrón repetitivo de dos problemas importantes: sobrecalentamiento (aparentemente relacionado con el consumo de batería) y congelación aleatoria, especialmente en la aplicación de la cámara.

Reinicios, retrasos y fallos en las aplicaciones

Para algunos usuarios, el principal problema son los reinicios impredecibles, que les llaman la atención de la nada. En algunos casos, el teléfono se reinicia mientras se carga sin previo aviso, mientras que otros informan que simplemente sucede mientras usan el teléfono. "En el proceso de usarlo, de repente se volvió negro", escribe un usuario en el foro de debates de Apple.

Parece que los reinicios aleatorios no tienen nada que ver con la ejecución de software beta público o de desarrollador a medias. Por el contrario, las personas que ejecutan la versión estable de iOS 18 se encuentran con el problema. En particular, en una abrumadora cantidad de casos, los reinicios aleatorios ocurren varias veces al día.

Otro tema recurrente es el retraso general en la interfaz de usuario y las animaciones con errores, algo que no desaparece con un reinicio regular del sistema. Pero como sugiere este informe , el acceso directo de hardware del botón de encendido + volumen también falla en su protocolo de reinicio en algunos casos.

"Una vez, si no varias veces, al día, y parece que cada vez que me despierto, lo hace durante la noche, y hasta que desbloqueo mi teléfono no enviará las notificaciones que recibí", dice otra queja de un usuario en las Discusiones de Apple. página. Que la pantalla se vuelva totalmente negra es un problema que aparece con frecuencia en los informes de los usuarios.

¿Es la aplicación de la cámara la verdadera culpable?

Pero el problema más grave parece ser la aplicación de la cámara. Varios usuarios han compartido videos que recrean el extraño comportamiento en el que la aplicación de la cámara se congela mientras se aumenta el nivel de zoom, o simplemente mientras se busca el bloqueo del enfoque. Para algunas personas, la aplicación falla incluso durante la tarea básica de hacer clic en una imagen sin aplicar herramientas sofisticadas.

"Descubrí que cuando intento tomar fotografías con mi iPhone 16 Pro Max, no toma fotografías y la aplicación Cámara falla",menciona una de las quejas de los usuarios en el foro de Apple. Y parece que la nueva y elegante función de mezcla de audio también está creando problemas para los primeros usuarios.

Para algunos usuarios, los problemas no se limitan a la aplicación de la cámara. En algunos casos, la interfaz de usuario de la cámara integrada en otras aplicaciones, como Mensajes, también hace que el iPhone 16 Pro tartamudee y activa un bloqueo de pantalla. Parece que el problema incluso se extiende a la aplicación Fotos y al sistema de edición integrado.

"[La] aplicación de cámara del iPhone 16 pro falla de vez en cuando cuando la abro a través de la aplicación de fotos o de cualquier otra aplicación que tenga integración con la cámara",se lee en otro informe en el foro de debates de Apple.

Los problemas con la aplicación de la cámara toman una forma bastante molesta durante la edición, especialmente Live Photos. Parece que la aplicación Fotos se cierra automáticamente a mitad de la edición y también descarta cualquier progreso que hayan realizado los usuarios. Para algunos usuarios, la captura de videos 4K ha sido la culpable, mientras que otros informan que los videos ultraanchos están haciendo que las cosas se vuelvan locas en su iPhone 16 Pro.

"Entonces, estoy en mi segundo iPhone 16 Pro dentro de cinco días y sigo teniendo el mismo problema: no puedo editar Live Photos si cambio la foto clave", escribe otro propietario molesto. En particular, un reinicio forzado no parece ofrecer ningún respiro.

Algunos otros informes mencionan que la aplicación de la cámara falla con más frecuencia al intentar hacer clic en imágenes con niveles de aumento altos, alrededor de 5x o más. Un puñado de propietarios de iPhone 16 Pro hicieron una prueba de diagnóstico realizada por el soporte de Apple, pero el análisis no proporcionó ninguna solución.

Parece que el problema no se limita sólo a la aplicación de la cámara. Para algunos usuarios, incluso Siri, Configuración y otras aplicaciones nativas están planteando problemas. Las aplicaciones de terceros como Amazon también estánfuncionando bien para los usuarios de iPhone 16 Pro.

“Ha estado fallando constantemente. La aplicación de configuración y la aplicación de calendario son las peores culpables. El calendario simplemente se congela, no se puede profundizar hasta el día. La aplicación de configuración simplemente se vuelve negra y luego falla. El teléfono se reinicia varias veces”, dice otro informe en el foro oficial de Apple.

También hay informes de retrasos con el teclado incorporado, algo de lo que puedo dar fe personalmente. En algunas ocasiones, he notado que el teclado simplemente se niega a escribir palabras, a pesar de que las teclas han registrado los golpes táctiles.

"Escribo muchas notas y documentos en mi teléfono y esto definitivamente es un problema técnico que está ralentizando mi trabajo", afirma una publicación de un usuario que tuvo problemas con el teclado con su nuevo teléfono insignia de Apple.

Hasta ahora, no estamos seguros de si el problema se debe a una actualización defectuosa o si se debe a errores relacionados con la aplicación. Apple aún tiene que reconocer los problemas del iPhone 16 Pro antes mencionados y publicar una solución. Lo mantendremos informado tan pronto como la compañía distribuya alguna solución a través de una actualización de software o publique algún paso de asesoramiento.