Los nuevos agentes de IA de Microsoft podrían pronto incorporarse a tu oficina como empleados digitales.

¿Qué ha pasado? Microsoft está desarrollando un nuevo tipo de agente de IA que no solo te asiste, sino que actúa como un empleado más. Estos "Usuarios Agentes" pronto tendrán su propio correo electrónico, cuenta de Teams e ID de empresa, igual que un compañero de trabajo.

• Estos agentes se venderán en la “Tienda de agentes M365” y probablemente estarán vinculados a una nueva licencia (al parecer llamada “A365” o Agente 365) en lugar de existir bajo las licencias estándar de Microsoft 365 o Teams.
• El despliegue podría comenzar a finales de noviembre, según documentos internos descubiertos por The Register .

Esto es importante porque: estos agentes de IA no son como Microsoft Copilot o el asistente Claude , ya que podrán enviar correos electrónicos, unirse a reuniones, editar archivos y completar tareas de forma autónoma. En otras palabras, Microsoft está creando empleados digitales.

• Podría cambiar drásticamente la dinámica laboral, ya que los humanos podrían colaborar con empleados de IA, gestionarlos o incluso supervisarlos.
• La productividad podría aumentar, pero también la complejidad en torno a la gestión, la seguridad y la ética.

¿Por qué debería importarme? Si trabajas en una oficina, tu próximo compañero podría no ser humano. Los empleados con IA podrían encargarse de tareas rutinarias como la planificación, la elaboración de informes o la atención al cliente, dejando que las personas se ocupen de las partes creativas y de toma de decisiones. Pero esto también plantea cuestiones complejas:

• ¿Quién supervisa una IA que puede actuar de forma independiente?
• ¿Qué ocurre si envía el correo electrónico equivocado o, peor aún, si actúa de forma no autorizada?
• ¿Cómo se realiza el seguimiento de un software que se comporta como una persona?

Bien, ¿y ahora qué? Estén atentos a Microsoft Ignite 2025 (del 18 al 21 de noviembre), ya que existe la posibilidad de que Microsoft aproveche el evento para presentar su nueva generación de agentes de IA. Una vez que esto suceda, será interesante observar cómo las empresas los implementan y qué nuevas reglas surgen en torno a ellos.

• Veamos dónde aparecen primero: las tareas administrativas, la atención al cliente o las tareas de programación podrían ser zonas de prueba iniciales.
• Esté atento al modelo de precios: ¿Agent 365 cobrará por agente o se incluirá en los planes existentes de Microsoft 365?
• Cabe esperar nuevas leyes de recursos humanos, legales y de cumplimiento normativo una vez que los agentes de IA comiencen a actuar como empleados reales.